Garnvaerkstedet Bewertungen 

89
•
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg havde ved en fejl fået lavet 2 ordrer på samme dag istedet for at køre dem sammen. Herved mistede jeg et tilbud om fri fragt. Da jeg kontaktede Garnværkstedet næste hverdag (efter tilbuddets u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har flere gange bestilt fra garnværkstedet.dk - altid hurtig levering, altid gode produkter, fine farver osv. har én gang oplevet at få en forkert vare, og fik svar inden for 12 timer hvor den... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service og hurtig levering! Stod pludseligt med udfordring med ikke at have nok garn i et projekt. Uden meget håb skrev jeg både farvekoder og parti nummer - VIPS!!! Så fandt de garnet fra dett... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Særdeles kompetente folk, der ved hvad de taler om. Fik prima vejledning i både garnalternativer og -forbrug. Deres 2 mdrs retur-ret betyder, at os med almindelig strikkehastighed med ro i sindet kan... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

89 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(89)

8 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Den hurtigste levering

Under 1 døgn fra bestilling til levering, hvor er I vilde. Når man lige har ventet 30 dage på en ordre fra en stor etableret virksomhed står det jo i skærende kontrast.

24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service og hurtig service

Jeg bestilte forkerte garn, skrev og spurgte om jeg kunne annullere min ordre og så lægge en ny med det rigtige garn.
Lynhurtigt blev ordren annulleret uden bøvl og halløj. Vildt dejligt! Tak for hjælpen! Kommer bestemt igen!

25. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God kundeservice

Her op til jul fik jeg leveret en forkert vare ved en fejl. Jeg kontaktede Garnværkstedet, og de var meget søde og hjælpsomme, og nu har jeg den rigtige vare.

Utrolig god kundeservice.

12. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service! ❤️

Jeg købte for nogle måneder siden noget garn hos Garnværkstedet. Da jeg får strikket garnet op, oplever jeg at der i fire nøgler er en masse garn stumper løse i nøglerne. Jeg kontakter Garnværkstedet og vi finder en løsning. Da jeg var færdig med de 12 nøgler jeg har købt, kontaktede jeg Garnværkstedet, så jeg havde antal gram jeg havde mistet. De sendte nye nøgler afsted med det samme. Fantastisk hurtig og venlig service! Tak!

12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Varm anbefaling

Fantastisk kundeservice og hurtig leveret 🙌 bestilte torsdag aften og hentede i pakkeshop lørdag. Har bestilt af flere gange og kun haft positive oplevelser.

2. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skidt oplevelse 🙁

Skidt oplevelse 🙁
Jeg bestilte garn og opskrifter d. 27. Juli. Det er nu 12 dage siden, og det eneste der er sker, er at pengene er blevet trukket. Jeg har ikke hørt om mine vare er pakket, så det tænker jeg ikke at de er.
Ca. en uge efter min bestilling bad jeg pr. mail om at annullere ordren, hvis ikke den blev sendt samme dag.
Og jeg har stadig intet hørt, det er knap en uge siden😕
Måske er jeg løbet ind i noget sommerferie? Men det havde været dejligt at få at vide. I ordrebekræftigelsen står der blot, at det pakkes og sendes hurtigst muligt...🤔 Øv øv øv.

27. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Garnvaerkstedet-Logo

Antwort von Garnvaerkstedet

Hej Lisa.

Først og fremmest er vi kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.

Vi har sendt dig en mail med bekræftelse af annullering af din ordre torsdag d. 3/8 kl 17.02.

Betalingen for en ordre trækkes først, når ordren sendes, så dine penge er stadig på din konto, og vi har annulleret reservationen af dem d. 3/8 kl 11.46.

Vi havde en uges ferieukket på grund af sommerferie d. 26/7 - 2/8.

Jeg beklager, at du ikke har set, at vi havde længere leveringstid. Vi havde et pop-up vindue på siden, som gjorde opmærksom på det, som skulle lukkes for at forsvinde. Desuden en reminder nederst på alle sider med teksten "afsendelse i uge 30 + 31"

I vores handelsbetingelser står der blandt andet:


"Lagervarer sendes som udgangspunkt indenfor 1-3 hverdage. I perioder med spidsbelastning (f. eks. Black Friday, udsalg og kampagner) kan der være længere leveringstid. Se den aktuelle estimerede afsendelsestid øverst på forsiden af shoppen.

Er en vare ikke på lager kontakter vi dig. Til udlandet delleveres som udgangspunkt ikke.

I uge 31 må påregnes længere leveringstid."

Øverst på shoppen stod der indtil onsdag d. 2/8 om aftenen "Ordrer afsendes næste gang d. 3. og 4. august".

Jeg beklager endnu en gang din dårlige oplevelse, og jeg håber, at du vil give os en chance til.

Med venlig hilsen
Garnværkstedet

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr