ich probiere seit gestern vergeblich eine Bestellung auszulösen. Jeder Versuch zu bezahlen scheitert. Dabei habe ich es mit mehreren Karten versucht und der Anbieter schreibt mir, dass es ein Tagesl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Lehnt alle meine Kreditkarten (habe es auch direkt danach bei Amazon z.B. getestet und konnte da noch Sachen bestellen und nein es lag nicht an Limits etc. meinerseits) nach mehrfacher Bestellung von... Mehr ansehen
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Es werden Gutscheine mit beliebigem Wert bis 150 € für Marken verkauft, jedoch ist man danach eingeschränkt bis zu welchem Wert bei dem jeweiligen Partner eingelöst werden kann. Hinzu kommen weiter Ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Angebote, jedoch bricht der Bezahlvorgang fast immer (bei 8 von 10 Versuchen) ab. Es ist so gut wie unmöglich, eine Bestellung abzuschließen. In den seltenen Fällen in denen es klappt, kommt de... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Geschenkkartenwelt
Vom Unternehmen geschrieben
Die Geschenkkartenwelt bietet eine große Auswahl an digitalen und physischen Geschenkgutscheinen.
Egal, für welchen Anlass, für welches Alter, oder Budget, wir decken alles ab. Dank unserer Geschenkcodes sind sie auch auf Last-Minute Ereignisse vorbereitet.
Stöbern Sie in unseren Kategorien (Mode, Beauty, Haus & Garten, Entertainment, uvm.) oder kaufen Sie einfach einen unserer Universal-Geschenkgutscheine. Hier finden Sie garantiert das richtige.
Bezahlen Sie einfach und sicher in unserem Onlineshop. Verfügbare Zahlungsmethoden: PayPal, Giropay & Kreditkarten
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Kontaktinformationen
Ludwigstr. 2-6, 50667, Köln, Deutschland
- 0221 179 299 26
- info@geschenkkartenwelt.de
- www.geschenkkartenwelt.de
1,8
Mangelhaft
20 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
totaler Reinfall
ich probiere seit gestern vergeblich eine Bestellung auszulösen. Jeder Versuch zu bezahlen scheitert. Dabei habe ich es mit mehreren Karten versucht und der Anbieter schreibt mir, dass es ein Tageslimit gibt. Ein Tageslimit ist ja schon und gut aber ich konnte doch kein einziges Mal kaufen...
Es ist mir unbegreiflich wie ein Shop mit diesem Kundenservice überleben kann.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellungen unzufrieden waren.
Den FAQ im Geschenkkartenwelt-shop ist es zu entnehmen, dass der Verbraucher maximal 10 Geschenkkarten oder -codes im Wert von insgesamt 500 Euro pro Bestellung und Tag bestellen kann.
Ihre Bestellungen konnten nicht bearbeitet werden, da diese unser tägliches Bestelllimit für Verbraucher überschreiten.
Der neue Bestellversuch hat in weniger als 24 Stunden stattgefunden.
Wir würden Ihnen empfehlen Bestellungen nach einer Wartezeit von 24 Stunden erneut zu platzieren.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
nichts funktioniert
Zahlungen werden immer abgelehnt, trotz richtiger Eingabe aller Daten. Mit verschiedenen Karten probiert.
Auch das komische Tageslimit wird nicht nach 24 Stunden zurückgesetzt.
Dieser Shop ist einfach eine Zumutung und nicht zeitgemäß
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellungen unzufrieden waren.
Den FAQ im Geschenkkartenwelt-shop ist es zu entnehmen, dass der Verbraucher maximal 10 Geschenkkarten oder -codes im Wert von insgesamt 500 Euro pro Bestellung und Tag bestellen kann.
Ihre Bestellungen konnten nicht bearbeitet werden, da diese unser tägliches Bestelllimit für Verbraucher überschreiten.
Der neue Bestellversuch hat in weniger als 24 Stunden stattgefunden.
Wir würden Ihnen empfehlen Bestellungen nach einer Wartezeit von 24 Stunden erneut zu platzieren.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Geld bezahlt aber meine Bestellung kam…
Geld bezahlt aber meine Bestellung kam nie an. Keine Antwort auf Emails und wenn man bei der Hotline anrufen möchte kommt nur eine Bandansage. Nie wieder!
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Probleme bei Ihrer Bestellung hatten.
Gerne würden wir Ihrem Problem auf den Grund gehen, können allerdings leider kein Ticket in unserem System finden. Bitte teilen Sie uns Ihre Gutscheinkartennummer mit
Bitte nehmen sie doch Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns per Email unter info@geschenkkartenwelt.de.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Schneller Versand, aber Ablehnung von Zahlungsmethode
Lehnt alle meine Kreditkarten (habe es auch direkt danach bei Amazon z.B. getestet und konnte da noch Sachen bestellen und nein es lag nicht an Limits etc. meinerseits) nach mehrfacher Bestellung von Codes irgendwann einfach ab🥲, Gutscheincodes wurden direkt versandt und waren auch einlösbar. Jetzt stellt sich nur noch die Frage, ob ich das mit den 10% wegen der Gaming Aktion klappt. Das man theoretisch kein Rückgaberecht hat ist auch nicht entzückend.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zugeben.
Dass ein digitaler Gutschein nicht zurückgenommen werden kann, ist keine Erfindung von uns, sondern wird uns vom Gesetzgeber vorgeschrieben. Letztlich ist dieser Gutschein nicht mehr zu verwenden, da Ihnen PIN und Einlösecode ja bereits bekannt gegeben wurden.
Falls Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne unter info@geschenkkartenwelt.de kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Achtung, absolute Katastrophe
Habe bezahlt, und nichts erhalten. Email geschickt und keine Antwort erhalten. Als ich angerufen habe wurde ich aufgefordert eine Email zu schicken. Als ich auf meine geschickte Email verwies, legte die Dame einfach auf.
Geld weg. Achtung!
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Lieber Kunde,
zunächst möchten wir uns vielmals für die verspätete Kontaktaufnahme und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns über info@geschenkkartenwelt.de und teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder die Ticketnummer mit, damit wir dem nachgehen können.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
*Nachtrag
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Zusendung der erforderlichen Informationen.
Die Überprüfung Ihres Anliegens hat ergeben, dass Ihre Bestellung leider fehlgeschlagen ist.
Der Betrag wurde über das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel erstattet.
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Geschenkgutschein über sie gekauft
Geschenkgutschein über sie gekauft. 50€. Ansage war - kommt per Mail binnen 1 Stunde. Jetzt sind schon etliche Stunden verflossen, nüscht. Warte bis Montag und erstatte eine Anzeige wegen Diebstahls.
8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Lieber Kunde,
bitte entschuldigen Sie die spätere Rückmeldung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Falls Sie noch Hilfestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per Email unter info@geschenkkartenwelt.de
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Finger weg
Finger weg! ⛔️
Bezahlt und nichts bekommen.
Ich versuche mich seit gestern mit jemandem per Email Kontakt aufzunehmen. Kein Antwort.
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Liebe Kundin,
die verspätete Rückmeldung bitten wir vielmals zu entschuldigen!
Bitte teilen Sie uns die Bestellnummer oder die Ticketnummer mit.
Wir sind sicher, dass wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
*Nachtrag
Liebe Kundin,
da Sie keine Bestellnummer oder Ticketnummer angegeben haben, lässt sich Ihr Anliegen leider nicht überprüfen.
Wir gehen davon aus, dass Ihr Problem gelöst wurde.
Andernfalls stehen wir Ihnen gerne für weitere Fragen unter info@geschenkkartenwelt.de, oder telefonisch unter 0221 179 299 26 (Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr) zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Zahlung abgewiesen
Es war für mich nicht möglich bei diesem Shop zu bestellen.
Immer wurde die Bezahlung abgewiesen.
Wenn ich es mit Visa versucht habe, wurde der Betrag immer nach kurzer Zeit wieder freigegeben.
Mit Paypal war dies nicht der Fall.
Definitiv Finger Weg von diesem Shop.
15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Probleme bei Ihrer Bestellung hatten.
Gerne würden wir Ihrem Problem auf den Grund gehen, können allerdings leider kein Ticket in unserem System finden.
Bitte nehmen sie doch Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns per Email unter info@geschenkkartenwelt.de, oder telefonisch unter 0221 179 299 26, Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Betrug
Betrug
Es ist nie ein Code angekommen. Auf eine E-Mail wurde geantwortet, dass der Code nochmals versendet wurde.
Auch dann ist wieder keine E-Mail angekommen.
Auf den Widerruf wird nicht reagiert.
Für einen Anwalt ist der Betrag zu gering, aber die Polizei wird sich bestimmt dafür interessieren.
------
Update 23.01.2025
Nach Drohung mit Anwalt und Polizei kam dann eine Erstattung. Vorher aber nicht.
Ich bleibe dabei. Finger weg von diesem Unternehmen!
17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Update zu meiner letzten Bewertung
Ursprünglich hatte ich den Anbieter schlecht bewertet, da der Gutschein bei OBI nicht eingelöst werden konnte. Dies war zu diesem Zeitpunkt tatsächlich so. Ich ging daher von Betrug aus.
Die Woche drauf war der Gutschein gültig und aktiv.
Vermutlich lag es an dem Wochenende. Ich weiß es nicht.
Einen Stern Abzug gibt es trotzdem, da ich von cadooz gewöhnt bin, dass die Gutscheine sofort gültig sind und mit Zustellung direkt eingelöst werden können.
30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutschein nicht einlösbar
Habe gestern einen Gutschein + 10 % für OBI gekauft. Heute bin ich in den Markt und wollte diesen einlösen. An der Kasse kam das große Erwachen - Gutschein nicht gültig und kann nicht eingelöst werden. Ich nehme mal an, dass meine Kohle weg ist und der Gutschein nichts wert...
30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten Ihren Obi-Gutschein einzulösen.
Gerne würden wir den Fall für Sie klären, allerdings können wir mit Ihren Angaben Ihre Bestellung im System nicht finden. Bitte teilen Sie uns doch Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Fall klären können.
Sie erreichen uns per Email unter info@geschenkkartenwelt.de, oder telefonisch unter 0221 179 299 26, Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
mit 10% Extra wird beworben
mit 10% Extra wird beworben, allerdings wird dieses Versprechen nicht eingehalten. Schade! Werde wohl einen paypal Fall eröffnen müssen..
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Ihren Bonus nicht erhalten haben.
Bitte gehen sie für den Bonus auf der Geschenkkartenwelt über folgenden Link https://www.geschenkkartenwelt.de/category/weihnachten.
Gerne helfen wir auch immer während des Bestellvorgangs unter der Email info@geschenkkartenwelt.de, oder telefonisch unter 0221 179 299 26, Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
code not sent
scam page !!! you charge my paypal account but you not send the code
13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutschein kam zwar an
Gutschein kam zwar an, allerdings dick und fett aufgedruckt mit "Ausstellungsdatum 15.05.2023" bestellt habe ich im August 2024. Wie soll man sowas verschenken? Sieht so aus als hätte ich den Gutschein irgendwo gefunden und weiter verschenkt. Finde ich richtig mies.
30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass das Ausstelldatum falsch dargestellt wird..
Gerne würden wir Ihrem Problem auf den Grund gehen, können allerdings leider kein Ticket in unserem System finden.
Bitte nehmen sie doch Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns per Email unter info@geschenkkartenwelt.de, oder telefonisch unter 0221 179 299 26, Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Ich habe einen 25€ Uber Gutscheincode…
Ich habe einen 25€ Uber Gutscheincode gekauft, jedoch gibt es keine Möglichkeit diesen Einzulösen. Was kann ich tun
27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Einlösung Ihres Uber Gutscheins haben.
Wir würden Ihr Anliegen gerne bearbeiten, leider liegen uns die notwendigen Informationen nicht vor.
Um Ihnen weiterhelfen zu können, kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse einloesung@bhawk.de oder gerne auch telefonisch. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17 Uhr unter Telefonnummer 0221 -65031963 erreichbar.
Viele Grüße Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Angebote ok - Zahlung ein disater
Meine erste Bestellung vor 4 Wochen ging eigentlich problemlos durch. Heute wollte ich wieder einen Gutschein bestellen und es ging nichts.
Angefangen von der Ladezeit der Seite was schrecklich war, war im Nachgang eine Zahlung des Gutschein möglich. Paypal und verschiedene Kreditkarten haben nicht funktioniert.
Leider decken sich diese Erfahrungen mit vielen anderen wie man u.a. hier bei Trustpilot und auf anderen Seiten liest.
Ich kann die Seite so echt nicht empfehlen und geht zukünftig meine Gutscheine wieder über andere Seiten shoppen.
30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass sie Probleme bei Ihrer Bestellung hatten.
Gerne würden wir Ihrem Problem auf den Grund gehen, können allerdings leider kein Ticket in unserem System finden.
Bitte nehmen sie doch Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns per Email unter info@geschenkkartenwelt.de, oder telefonisch unter 0221 179 299 26, Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Scam.Vibes und irreführend
Es werden Gutscheine mit beliebigem Wert bis 150 € für Marken verkauft, jedoch ist man danach eingeschränkt bis zu welchem Wert bei dem jeweiligen Partner eingelöst werden kann. Hinzu kommen weiter Einschränkungen der Partner, wie das der Gutschein nur auf die Eigenmarke gilt. Blackhawk Network Germany GmbH erstattet auch keine nicht angefassten Gutscheine zurück.
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit unseren Gutscheinen nicht zufrieden sind.
Die jeweiligen Einlösepartner entscheiden über die verfügbaren Stückelungen und über die Einlösebedingungen. Wie in unseren FAQ's beschrieben, finden Sie alle Händlereinschränkungen in den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Physische Geschenkkarten können innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist gegen volle Rückerstattung an uns zurückgegeben werden, E-Codes können jedoch gemäß den beim Kauf vereinbarten Bedingungen nicht zurückerstattet werden.
Falls Sie dazu weitere Fragen haben, können Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0221 179 299 26 von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17 Uhr melden. Selbstverständlich auch gerne per Mail unter der E-Mail-Adresse info@geschenkkartenwelt.de
Viele Grüße Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Bezahlvorgang fehlerhaft
Tolle Angebote, jedoch bricht der Bezahlvorgang fast immer (bei 8 von 10 Versuchen) ab. Es ist so gut wie unmöglich, eine Bestellung abzuschließen.
In den seltenen Fällen in denen es klappt, kommt der Gutschein aber kurzfristig an.
30. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Bestellung auf Geschenkkartenwelt hatten und es freut uns, dass Sie diese doch letztendlich abschließen konnten.
Wir arbeiten bereits an der Fehlerbehebung.
Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne per E-Mail unter info@geschenkkartenwelt.de, oder telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17 Uhr unter der Telefonnummer 0221-17929926 weiter.
Viele Grüße
Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Keine Empfehlung!
Ich habe gestern 3x versucht einen Gutschein für die shop-apotheke auf dieser Seite zu bestellen. 3x mit PayPal bezahlt - 3x wurde die Zahlung abgewiesen mit der Bitte mich mit meinem Zahlungsdienstleister in Verbindung zu setzen. Bei PayPal wurde die Zahlung autorisiert und erscheint unter "Zahlung als Vorläufig bis die Bestellung abgeschlossen wurde". Die Bestellung wurde von mir jedoch nun bereits 3x abgeschlossen und jedesmal von Geschenkkartenwelt abgewiesen. Ich habe das Gefühl, dass man die Kunden zwingen will nur per Kreditkarte zu bezahlen, andere Bezahlmöglichkeiten werden leider nicht angeboten. Ich ärgere mich dass shop-apotheke nicht selbst ihre Gutscheinkarten verkauft, da hätte ich schon längst eine! PayPal funktioniert übrigens einwandfrei, ich habe danach noch eine andere Bestellung getätigt bei der alles ohne Probleme ablief.
Ich habe jetzt einen Douglas-Gutschein vor Ort gekauft, aber schade ist das trotzdem!
11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Ihren gewünschten Gutschein nicht bestellen konnten.
Wir würden Ihr Anliegen gerne bearbeiten, leider liegen uns die notwendigen Informationen nicht vor.
Um Ihnen weiterhelfen zu können, kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse einloesung@bhawk.de oder gerne auch telefonisch. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17 Uhr unter Telefonnummer 0221 -65031963 erreichbar.
Viele Grüße Ihr Geschenkkartenwelt-Team
Absolute Ar*ch Seite
Ich habe selten so eine dreckige und unbrauchbare Seite benutzt. Mein Mitleid geht an jeden, der sich dort einen Gutschein besorgen muss!
6. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Geschenkkartenwelt
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
wir hatten nach Eingang Ihrer Bewertung via trustpilot um nähere Angaben zu Ihrem Anliegen gebeten, da dieses Ihrer Anmerkung nicht zu entnehmen ist.
Wenn wir auf Ihr Anliegen eingehen - und dieses ggfs. auch klären sollen, benötigen wir eine konkrete Erläuterung Ihrerseits, da uns sehr an der Zufriedenheit unserer Kunden gelegen ist.
Sie erreichen uns per Email
( info@geschenkkartenwelt.de ), oder telefonisch (0221 179 299 26, Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr ).
Viele Grüße
Ihr
Geschenkkartenwelt-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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