Pünktlich, aber mein Paket wurde trotz abgespeicherten Abstellort nicht abgestellt und einfach mitgenommen. Änderung: Nächster Tag, Paketbote war angeblich wieder da, aber hat wieder nicht geklin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es war aufregend, den Ablageort festzulegen. Es ist doch bekannt, dass Ihre Zusteller ohnehin machen, was sie wollen. Und jetzt bin ich gespannt, ob sie vor der Ablage klingeln und prüfen, ob jemand z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einfach nur traurig dieses Unternehmen. Ich habe in letzter Zeit verschiedene Lieferungen "erhalten" von verschiedenen Onlineshops. Es dauert ewig bis ein Paket ankommt und es kommt schon wie eine St... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe über Otto ein Laufpad bestellt. Meine Bestellung wurde pünktlich geliefert. Das Paket wurde einfach im Treppenhaus abgestellt. Der Fahrer hatte den Auftrag das Altgerät aus dem zweiten Stock... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Kurier- und Lieferdienst
- Kurierdienst
- Lieferdienst
- Logistikdienst
- Transport- und Versandservice
- Versandservice
Vom Unternehmen geschrieben
Du willst einfach schnell etwas verschicken? Dann bist du bei GLS genau richtig. Egal ob du privat versendest oder geschäftlich – wir sorgen dafür, dass dein Paket schnell und zuverlässig ankommt. Mit kurzen Laufzeiten, vielen Abgabestellen und einem klaren Ablauf läuft dein Versand stressfrei und unkompliziert. Einfach abgeben, fertig. Wir kümmern uns drum.
Wir liefern, worauf es ankommt.
Vom Unternehmen geschrieben
- Es ist nie nur ein Paket.
- In jedem Paket steckt eine Geschichte. Eine Geschichte voller Träume, Ziele und Hoffnungen. Deshalb liefern wir bei GLS nicht einfach nur von A nach B – wir liefern von Mensch zu Mensch. Wenn es um die Lieferung geht, sehen wir die Dinge eben anders.
Päckchen & Pakete national und international versenden.
klimaneutral, papierlos & günstig
Das Muttertagsgeschenk muss noch morgen ankommen?
Dann ist GLS die richtige Wahl – denn wenn’s eilt, zählt jede Stunde.
Als einziger Paketdienst in Deutschland liefern wir in der Regel schon am nächsten Werktag, selbst bei Paketen bis 40 kg. Und das nicht nur schnell, sondern dank dem besten europäischen Netzwerk mit 21 eigenen Landesgesellschaften auch klimaneutral und zuverlässig.
Mit unseren zahlreichen PaketShops und PaketStationen bist du fast überall in Deutschland nur wenige Schritte vom nächsten Abgabeort entfernt. Ab 3,29 € kannst du dein Paket ganz bequem versenden – schnell, einfach und genau dann, wenn es darauf ankommt.
Kontaktinformationen
GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 , Neuenstein, Deutschland
- service-trustpilot@gls-germany.com
- www.gls-pakete.de
3,0
Akzeptabel
106 012 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Sehr gute Lieferanten
Sehr gute Lieferanten, sie haben pünktlich bis vor die haustür geliefert -danke für den Service!!!
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Liefertermin exakt eingehalten
Liefertermin exakt eingehalten. Freundliche Übergabe
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Alles hat gepasst
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
keine Updates
keine Updates. Lieferung zweimal verschoben. Seit 4 Tagen !"baldige Lieferung". Unglaublich inkompetent.
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
ich warte noch
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
danke für deine Stimme
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Die Vorgaben zur Ablage erleichtern die…
Die Vorgaben zur Ablage erleichtern die Kommunikation. Unbedingt KEINE Änderungen vornehmen.
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦
wir wissen dein positives Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Bis zum nächsten Paketabenteuer!
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Angeblich nicht angetroffen
Angeblich war ein Bote am Liefertag bei uns, es soll keiner zu Hause gewesen sein. Ich war die ganze Zeit zuhause, auch unser Hund hat nichts bemerkt. Die Lieferung am nächsten Tag kam auch nicht. Ich warte immer noch, vielleicht klappt es ja noch. Ich bin auf jeden Fall am überlegen, ob ich mir noch mal etwas mit Gls zuschicken lasse.
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
um deine Privatsphäre zu schützen, können wir dir leider nicht direkt hier antworten. Aber keine Panik, wir sind fest dazu entschlossen, dir optimal weiterzuhelfen oder dein Verbesserungspotential aufzunehmen! Schicke uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com.
Erläutere uns nochmal kurz deine Situation und vergiss bitte nicht, uns deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und deine Postleitzahl mitzuteilen.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Ernsthaftigkeit in Angriff und werden es umgehend bearbeiten, sobald wir die benötigten Informationen per E-Mail erhalten haben. Du wirst eine Antwort innerhalb von 36 Stunden von uns erhalten. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause. 🥰
Danke für dein Verständnis und deine Mithilfe!
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
……extra Urlaub genommen gehabt
……extra Urlaub genommen da größere Sendung. Am Vortag war die Zustellung bestätigt und wurde dann einfach verschoben 🫱🏻🫲🏼👍🏻
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Super Service
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
vielen Dank für dein Feedback – das freut uns sehr! 🙌
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Frundlich, Pünktlich
Pünklichkeit, Freundlichkeit des Zustellers, Paket im Ordentlichen zustand.
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in,
klasse, dass wir dich mit der Zustellung glücklich machen konnten. Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 😊
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Ganz mieser Service
Ganz mieser Service, Paket seit Tagen nicht zugestellt, Kommunikation nur mit Bot!
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
danke für dein Feedback.
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Unpünktliche Lieferungen
Unpünktliche Lieferungen, Lieferankündigungen immer wieder verschoben und nach 5 Verschiebungen auf "Bald" gestellt. Schrecklichster Logistiker in meinem Umfeld.
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
Abstellokay sehr einfach erteilbar.
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in,
das freut uns riesig zu hören! Genau so soll es sein: Einfach kurz den Ort wählen und dann den Kopf für wichtigere Dinge frei haben. Vielen Dank für dein tolles Feedback. Bis zum nächsten Mal!✨ 😊
Liebe Grüße 💙Dein GLS Germany Kundenservice
Soweit so gut
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hallo Paketliebhaber:in 📦,
danke für dein Feedback. 😊
Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice
Straße war richtig
Straße war richtig, Hausnummer nicht beachtet, Paket lag gegenüber vor der Haustür.
28. September 2026
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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