Godisboxen.se Bewertungen 20

Antwort von Godisboxen.se

8. Juni 2026

Åh, superkul att höra! Så glada vi blir av dina snälla ord. Tack för en bra start på veckan🌻Ha det gott! /Emelie

Antwort von Godisboxen.se

4. Mai 2026

Hej Gunilla,
Och såklart superledsamt att läsa ditt omdöme och att du är besviken! Men det förstår vi självklart att du är, när leveransen inte blev som tänkt. Vi försöker alltid göra vårt yttersta, för att lösa det så bra som möjligt (som du vet i konversationerna med kundtjänst) men vi förstår att det ändå inte hjälpt. Och detta beklagar vi verkligen.
Önskar dig en fortsatt fin vecka!
/Emelie

Antwort von Godisboxen.se

16. Apr. 2026

Hej Johanna,
Och verkligen supertråkigt att höra att du inte är glad och tråkigt att läsa ditt omdöme om Godisboxen 😢
Vi har precis mailat dig och som du ser i spårningen, så är boxen utdelad på ditt önskade datum, även denna gången.
Dock önskar vi så att vi alltid hade kunnat lova/garantera det datum du väljer, men det är vi supertydliga med att vi tyvärr inte kan, då vi är beroende av att inget händer i Postnords hantering som försenar den. Vilket händer väldigt sällan! 96% av alla våra skickade boxar levereras på rätt dag, det datum man valt. MEN såklart är det supertråkigt i de få fall som det uppstår försening, det har vi full förståelse för att man blir besviken på, det blir vi med! Och vi jobbar hårt med det i vår kontakt med Postnord för att det ständigt ska förbättras.
Vi hoppas såklart att din mottagare blir glad för din present och din omtänksamhet!
Ha en riktigt fin dag! /Emelie

Antwort von Godisboxen.se

26. Jan. 2026

Hej Anna-Karin,
Och stort tack för dina fina ord❣️ Vilken rolig start på veckan och vad glada vi blir!
/Emelie, Godisboxen

Antwort von Godisboxen.se

30. Nov. 2025

Åh, vad glada vi blir för din fina recension - tack snälla! Och vi är så tacksamma för att du vill använda Godisboxen när du vill glädja andra ❤️
Ha det gott! /Emelie

Antwort von Godisboxen.se

26. Nov. 2025

Hej Caroline! Superkul att höra, det gör oss jätteglada och värmer verkligen. Välkommen tillbaka när det är dags för nya godisboxar :-) Ha en fin kväll! /Emelie

Antwort von Godisboxen.se

18. Nov. 2025

Åh Elin, tack snälla för att du lyser upp en ganska kall och grå tisdag i november ❤ Och vi är så glada för att du använder vår tjänst när du vill uppskatta nära & kära. Ha en fortsatt fin vecka och tack igen för de snälla orden! /Emelie

Antwort von Godisboxen.se

29. Aug. 2025

Hej Sabrina och stort tack för dina fina ord, det gör oss superglada! Sen är det minst lika tråkigt att höra, att Postnord delade ut den en dag försent :-( Vi skickar ju alltid våra boxar för att matcha önskat leveransdatum, men tyvärr kan ju försening i Postnords hantering uppstå. Som tur är händer det sällan, men det är alltid lika tråkigt när det blir så. Vi har en ständig dialog med dem för att nå så hög leveranssäkerhet som det bara går, så även denna försening kommer vi ta vidare som hjälp för dem i deras arbete, så stort tack för inputen! Ha en fin helg och tack för att du gjorde vår vecka ännu bättre. 😍
Mvh Emelie

Antwort von Godisboxen.se

23. Juni 2025

Tack för dina snälla ord, Katarina! Det blir vi superglada av att höra 😍
/Emelie, Godisboxen.se

Antwort von Godisboxen.se

19. Feb. 2025

Hej anonym,
Självklart svarar vi alltid på mail! Men ibland hamnar våra mail i skräpposten, har du även kikat där? För såklart löser vi saker som gått galet, så återkom så hjälper vi dig!
Ha det gott!
/Emelie

Antwort von Godisboxen.se

18. Feb. 2025

Hej Maria,
Och supertråkigt att läsa ditt omdöme😞 Spårningslänken som du fick från kundtjänst, visar ju att Postnord delade ut paketet på företaget kl. 11 den 14 februari - på Alla Hjärtans Dag, precis så som du önskade.
Men vi hoppas att du hittar en annan presenttjänst som du blir mer nöjd med nästa gång du vill skicka en present.
Ha det gott!
/Emelie, Godisboxen

Antwort von Godisboxen.se

17. Nov. 2022

Hej Bruno,
Och det var såklart väldigt tråkigt att läsa ditt omdöme :-(
Såklart är missnöjda kunder alltid vårt problem och det ser vi alltid till att lösa på bästa sätt.
Och bästa sättet att lösa detta är ju att kontakta vår kundtjänst. Men för din information, så jag har kollat upp ev. försenade leveranser/ej utdelade boxar och ser inga avvikelser. (Boxarna skickas ju alltid spårbart).
Vi kan ju tyvärr inte hjälpa dig genom ett anonymt omdöme på Trustpilot så jag hoppas du hör av dig till oss istället, så vi kan se om något blivit galet och rätta till det!
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar
Emelie, Godisboxen.se

Antwort von Godisboxen.se

14. März 2018

Hej Millan,
Och tack för att du tar sig tid att lämna dina synpunkter kring upplevelsen av din kontakt med Godisboxen. Även om det så klart hade varit roligare om de varit positiva.
Som du säger, så har vi ju haft mejlkontakt kring leveransen om din box, men den konversationen är ju mellan oss, så den lämnar jag utanför detta svar. Dock kan jag ju säga generellt, att vi ger inga svar "tyvärr, sådana är våra villkor", utan vi försöker ju alltid lösa ev. fel som inträffat på bästa sätt. Dock är det ju så, att man inte kan strunta i våra villkor, precis som vid vilket köp som helst. Därav var det en liten del i det svar du fick vid kontakten med oss.

Och just när det gäller leveransen så kan ju förseningar ske, eftersom vi inte själva kan dela ut den i brevlådan utan här måste vi förlita oss på Postnord och deras brevbärare. Och det handlar inte om att skylla ifrån sig, utan det är ju faktiskt så det är. Därför är vi också supertydliga både på sajten och i orderbekräftelse med att vi omöjligt kan garantera en exakt dag för utdelning, då något såklart kan gå fel i deras hantering som försenar utdelningen eller i undantagsfall aviseras. I ditt fall blev den då 2 dagar försenad, då det inte är någon utdelning på helgen. Vill man ha 100% garanti, då är det ju en budtjänst man behöver använda.

Detta gör vi ju för att man som kund själv ska kunna känna att det är OK villkor som man kan gå med på. I annat fall så kan man ju bara, innan boxen blivit skickad, höra av sig till oss, så makulerat vi beställningen.
Och samtidigt kan du ju se via försändelse-id:et, att boxen lämnades in till Postnord, som alltid, på rätt dag för att den skulle kunna delas ut på ditt önskade datum, så det är verkligt beklagligt att den inte kom fram då.

Men vi hoppas såklart ändå att boxen blev uppskattad!

Ha det gott!
/Emelie Godisboxen