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Goiko Terrassa.. los camareros fatal.. no habíamos acabado de cenar y nos preguntaros si queramos café o postre.. dijimos que no y al momento nos trajeron la cuanta sin pedirla ..os dejo la cuenta v nosotros sorprendidos .. y medio a voces será efectivo o tarjeta.. junto o separado . Chico relájate y aprende formas .. muy desagradable la verdad

Goiko in Elche L’Aljub.
I would give zero stars if I could.
We ordered a cheeseburger with fries and a chicken cheeseburger with wedges , some teques da Vinci & onion rings, and it arrived as a plain burger, no sauce, no salad with 2 slices of burger cheese slapped in a dry bun. Looked awful. The chicken burger was ok the cheeseburger was cold. The teques were not great and a couple of them were very cold in the middle (obviously cooked from frozen but not for long enough)
The fries and wedges were on the wrong plates. We kept trying to get the waiting staff attention for the onion rings but finished most of our awful meals by the time we could get attention. I told him my wedges were cold and we wanted onion rings. He just repeated “frio” back to me until I insisted he take them back.
He returned after ages with the new wedges and about a third were cold.
We ate the warmest ones. Still no onion rings. My partner asked twice for the bill and the waitress just walked off into the kitchen.
He had to go up to the counter to get the bill which was still not being done. The onion rings finally arrived. I told him no- we had completely finished our awful food and drinks and we no longer wanted them. It was a terrible first experience of Goiko, expensive and rubbish food with bad service and no apology or recognition of the abysmal experience. We won’t bother going back.

Mala atención por parte de la encargada o responsable del local. (Goyko centro comercial Lagoh, Sevilla)
Para ser la primera vez que voy tengo claro que no voy a volver.

Hoy los boniatos estaban extremadamente llenos de aceite sin escurrir y la hamburguesa diferente por alguna razón porque siempre me gusta la experiencia pero hoy no la he disfrutado

Lamentable más de 1 hora esperando la hamburguesa la única camarera que trae las hamburguesas se pierde por la sala y las hamburguesas esperando amontonadas en la barra de la cocina lamentable no vuelvo ni si las regalan

tardan una barbaridad de tiempo en preparar los pedidos, tanto en los restaurantes como a domicilio y es carísimo para lo que ofrecen.

En Sol, lamentable,tardaron mucho en servir la comida, entrantes algunos quemados y otros crudos,las hamburguesas frías y las patatas no recién hechas y recalentadas
El peor restaurante de la cadena al que he ido, y además la que nos sentó Beatriz para ser encargada deja mucho qué desear, la poca profesionalidad,falta de educación y soberbia en los modales de hablar y dirigirse a otra compañera.

A pesar de las malas opiniones, mi experiencia en Madrid (y he ido varias veces) es más que positiva. Burguers ricas si sabes a lo que vas, y mucho mejores que otras cadenas mucho más conocidas.

Me atendió Javier y excelente!! Me dio una experiencia de 10! Más gente como Javier!

Goiko Elche. Nuestra camarera Gisela nos atendió genial, atenta y diligentemente. Comida en su línea.

La calidad de las hamburguesas pésimas para los 14€ q valen. La mía estaba grasienta y quemada. Tardaron un montón en servirnos, para pagar lo mismo, levantando la mano y haciendo gestos y ni miraban. Teníamos una bebida gratis y la quitan del agua q era lo mas barato. Agua 2€ Coca-Cola 3€. 50 € una cena y m fui decepcionada. La próxima al Burguer: al menos sabes lo q t sirven. CENTRO COMERCIAL PARQUE CARREDOR EN TORREJON MADRID

Tardaron muchísimo en tomarnos nota de las bebidas. No tenían nachos. El chedar son tranchetes y el pollo de la hamburguesa kiki estaba bañado en aceite
La verdad es que hemos ido varias veces pero la experiencia de hoy es para no volver

Te sirven las hamburguesas frías, qué decepción.
Le dije a la camarera que estaban frías las 2 hamburguesas y solo calentaron 1.
Ni te las cambian, te las sirven mal recalentadas.

Todo bien cuando terminamos de ordenar la comida pero tuvimos que esperar 1 hora para tres hamburguesas frías y la verdad que no es la gran cosa, he comido mejores hamburguesas a un menor precio en otras cadenas de restaurantes y pues nada ojalá mejoren la atencion y cambien para bien . Att astriz

Goiko Festival Park - Mallorca

Pedimos comanda (5 hamburguesas sin entrantes)a la 13:00h, al pedir nos han mirado con mala cara al querer quitar un ingrediente de una hamburguesa. A las 14:10h entramos a ver porque no nos habían traído todavía los platos, nos dicen que han tenido un problema y que nos lo traen enseguida. A los 20 minutos sale un trabajador y le preguntamos por la comida y nos dice que va a ver como va. Nos vamos del restaurante a las 14:40 sin haber recibido la comida y ni hablar de que hemos tenido que decir si nos podían traer los cubiertos ya que no estaba la mesa ni preparada. Pésimo servicio recibido. Sin explicaciones recibidas ni mucho menos.. Decepcionante.

No prestan atención a la reserva, tardan media hora en atenderte una vez sentado mientras ves cómo pasan de ti y atienden a todos los repartidores en moto, y luego no te hacen caso si pides una bebida durante la cena. Tampoco te ofrecen postre y te miran con mala cara si se lo haces notar. Una experiencia en sala pésima, una pena porque la comida estaba riquísima.

No me gusta mucho este sitio para la calidad que ofrecen pero cuando tienen publicidad engañosa en la carta ya la cosa lo que produce es enfado. Concretamente un botellin de agua a 2.90€ que ya es una buena clavada, pues dice en la carta "si repites la segunda es a 1.90€" pues efectivamente pedimos dos aguas y me las cobran las dos a 2.90€ y cuando le digo disculpa pero la segunda debias cobrarla a 1.90€ le dice que no porque somos dos personas. Y le digo y si las dos aguas eran para mi? Claro... No supo que responder y para no seguir discutiendo por un euro, pues prefieres pagar. Cuando la oferta es absurda los argumentos son absurdos... En definitiva, un sitio donde tardan en servirte, el punto de la carne te lo preguntan por preguntar porque luego hacen lo que quieren, donde la calidad precio es mala y encima con precios exagerados en las bebidas y publicidad engañosa. Esto concretamente me pasó en Goiko Meridiano, SC de Tenerife. Una joyita.

Nos han hecho esperar 90 minutos en el restaurante de la calle Conde de Peñalver, y al final nos atiende la persona de cambio de turno a la que obviamente no podemos culpar. Son las 5:30 pm y acabamos de terminar. Escasísimo personal lo que genera una atención muy deficiente. NO VOLVERÉ.

En el local de GOIKO en el CC Plaza 2 Majadahonda LA HAMBURGUESA pigma salada sin sabor y dura es poco el bacon recalentado así podría seguir pero bueno

Lamentable trato recibido por el encargado Yeffry del Restaurante del Centro comercial Lagoh en Sevilla que cuando le pides una hoja de reclamaciones te intenta echar del local aludiendo al derecho de admisión del local en un intento infructuoso de cercenar tu derecho a interponer reclamación de consumo por no respetar las ofertas publicitarias recibidas en mi email y por negarse a emitirte dos cuentas con dos facturas distintas de una misma mesa de comensales que van a pagar por separado.

Lamentable, finalmente traen la hoja de reclamaciones tras negarme a abandonar el local y amenazarlos con ser yo el que llame a la policía por no darme la hoja de reclamaciones.