Ich bin zufrieden, allerdings ist der Partner DPD eine reine Katastrophe. 1 Woche Sendungsstatus " Daten Übermittelt"... Dann tauchen die einfach random auf und schmeißen eine Karte rein ohne zu kli... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferungen ist natürlich the best.. Die Anlage ist gut gedacht, leider nicht so gut ausgeführt. Einige teile sind unnötig und störend, Einige Übungen sind einfach unbequem auszuführen, Einige... Mehr ansehen
Lieferung kam innerhalb von 14 Tagen, hätte etwas eher sein können aber hat gepasst. Ansonsten ... bestellen, warten, liefern, freuen ... nix besonderes alles wie bei jeder anderen vernünftigen Onlin... Mehr ansehen
Bei der Sprossenwand passte die Aufbauanleitung nicht in der Reihenfolge. Außerdem waren die Vorbohrungen so ungenau, dass ohne Nacharbeit mit eigenem Werkzeug ein Aufbau unmöglich war. Fertig aufgeb... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gorilla Sports ist eine führende Marke im Bereich Heimfitness, die 2005 in Deutschland gegründet wurde und mittlerweile in über 20 Ländern Europas vertreten ist. Wir bieten hochwertige, erschwingliche Fitnessgeräte, die für den täglichen Einsatz entwickelt wurden und höchste Standards in Funktionalität, Leistung und Sicherheit erfüllen – ideal für Heimfitnessstudios und Outdoor-Training, egal, ob Du Anfänger oder Profi bist. Unser Ziel ist es, Dich dabei zu unterstützen, Deine Ziele zu erreichen – sei es beim Kraftaufbau, der Verbesserung der Ausdauer oder einfach beim Streben nach einem gesünderen Leben. Zur Inspiration bieten wir Dir zudem ein kostenloses Magazin mit Trainingsplänen, Rezepten und hilfreichen Tipps. Unser Hauptlager befindet sich in Groß-Gerau, Deutschland. Von hier aus versorgen wir seit zwei Jahrzehnten Fitnessbegeisterte in ganz Europa Verschiedene Teams arbeiten Hand in Hand, um Dir das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Rüste Dich mit Gorilla Sports für den Erfolg – lass uns gemeinsam Grenzen überschreiten und neue Höhen erreichen!
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.gorillasports.de
4,4
Hervorragend
1383 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles in Ordnung.
Alles in Ordnung.
Faire Preise, schnelle Lieferung.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell geliefert
Schnell geliefert, sehr gut verpackt, Ware sehr gut.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung war Top
Lieferung war Top, ein Teil aus der Lieferung ist verloren gegangen und wurde unkompliziert ersetzt. Toller Kundenservice!
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung ohne…
Sehr schnelle Lieferung ohne Transportkosten!
Hervorragende Qualität derProdukte.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP Preis Leistung
TOP Preis Leistung, schneller Versand
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe einen Maxxus Crosstrainer 5.1 über…
Habe einen Maxxus Crosstrainer 5.1 über Otto bestellt !! Angebot 479€ ! Bestellungen wurde storniert!! Angeblich nicht mehr lieferbar! Auf deren Internet Seite verfügbar für 999€ .. einfach nur lächerliche Antworten..
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gorillasports
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid für die entstandene Verwirrung und die Stornierung deiner Bestellung. Es kam leider zu einem Systemfehler im Zusammenhang mit den OTTO-Preisen und der Verfügbarkeit, wodurch es zu falschen Bestandsanzeigen gekommen ist. Wir verstehen deinen Ärger darüber und entschuldigen uns ausdrücklich.
Viele Grüße,
Dein Gorilla Sports Team
Top-Ware und zügig geliefert !
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super guter Kundendienst und sehr…
Alles super guter Kundendienst und sehr freundlich
Die waren haben eine sehr gute Qualität
Ich hatte einmal was falsch gekauft und ich konnte es ohne Probleme retournieren
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mangelhafte Ware und keine zumutbare Lösung für die Rückgabe
Ich habe über Amazon zwei Kurzhanteln von Gorilla Sports bestellt. Leider waren die Hanteln mangelhaft: Sie haben auch nach mehreren Tagen noch extrem stark gerochen, das Gewicht wich von der Angabe ab und eine Seite war jeweils schwerer als die andere, wodurch die Hanteln beim Greifen gekippt sind.
Der Verkäufer hat zunächst nur auf Reinigung/Lüften verwiesen, später aber eine Rücksendung akzeptiert. Das Problem: Die Hanteln sind schwer und ich bin nicht mobil, daher hatte ich direkt um Abholung gebeten. Diese wurde für einen Freitag über DPD organisiert. Ich war dafür den ganzen Tag zu Hause, aber niemand kam.
Danach wurde mir erneut nur eine Abholung an einem Werktag ohne Zeitfenster angeboten oder alternativ die Abgabe im Paketshop. Beides ist für mich nicht wirklich zumutbar, vor allem nachdem bereits ein ganzer Tag umsonst draufgegangen ist. Auf meine Bitte nach einer Abholung mit Zeitfenster, am Samstag oder über einen anderen Dienstleister wurde nicht eingegangen.
Ich finde es enttäuschend, dass bei mangelhafter und schwerer Ware keine kundenfreundliche Lösung angeboten wird. Der Kontakt war zwar höflich, aber am Ende wurde nur immer wieder dieselbe unpraktische Option wiederholt.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gorillasports
Hallo Sven,
es tut uns leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Leider kann im Rahmen dieses Verfahrens nur DPD die Rücksendung der Pakete durchführen. Für die Rücksendung deiner Bestellung bieten wir dir zwei Möglichkeiten an:
Abgabe des Pakets in einem DPD-Paketshop.
Abholung bei dir zu Hause durch DPD.
Wir haben jedoch leider keinen Einfluss auf die Uhrzeit, zu der der Fahrer vorbeikommt, und können diese auch nicht auswählen. Diese wird von DPD direkt entsprechend ihrer Zustelltour festgelegt.
Wenn du eine neue Abholung bei dir zu Hause vereinbaren möchtest, organisieren wir das gerne für dich. Teile uns einfach das Datum mit, das dir am besten passt.
Mit freundlichen Grüßen
Gorilla Sports
Habe den falschen Artikel geliefert…
Habe den falschen Artikel geliefert bekommen und bis jetzt noch keine Antwort/ Hilfe vom Support erhalten
27. Mai 2026
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Antwort von Gorillasports
Hallo Tobias,
es tut uns sehr leid, dass du einen falschen Artikel erhalten hast und bisher noch keine Rückmeldung bekommen hast.
Wir haben dich inzwischen privat kontaktiert, damit wir das Problem schnellstmöglich gemeinsam lösen können.
Vielen Dank für dein Verständnis und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Team Gorilla Sports
Bestellung zwei mal nicht angekommen
Hab Hanteln bestellt. Da diese nach 2 Wochen immer noch nicht angekommen sind habe ich nachgefragt und es wurde gesagt dass die Bestellung bei der Lieferung abhanden gekommen ist. Dann haben sie nach einer Nachlieferung gefragt, die ich angenommen habe aber auch diese ist nach 2 Wochen nicht angekommen.Ich hatte keine Lust mehr und hab das Geld zurück gefordert. Das (und die ganze Kommunikation) ging sehr schnell und unkompliziert mit dem Support, Lob dafür. Trotzdem echt schade, dass ich nach einem Monat warten nichts bekommen habe.
25. Mai 2026
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Antwort von Gorillasports
Hallo Noel,
vielen Dank für deine Rückmeldung und auch für dein ehrliches Feedback.
Wir haben gesehen, dass deine Bestellung bereits wie gewünscht vollständig erstattet wurde.
Es tut uns sehr leid, dass es trotz Nachlieferung und langer Wartezeit nicht zu einer erfolgreichen Zustellung gekommen ist. Wir verstehen deine Enttäuschung sehr gut und entschuldigen uns nochmals ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank trotzdem für die angenehme Kommunikation und dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Gorilla Sports
Sehr gute Qualifat
Super verarbeitet, sehr gute Qualität, schnelle Abwicklung, gerne wieder
20. Mai 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Top Support und schnelle Unterstützung bei Fragen. Sehr guter Shop.
8. Mai 2026
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Ware kam nie bei mir an
Ware kam nie bei mir an. Es gab nicht mal den Versuch der Zustellung
Ich hoffe es gibt eine Klärung
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gorillasports
Hallo Marie,
es tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns unter der E-Mail-Adresse info@gorillasports.de, damit wir dein Anliegen so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Gorilla Sports
Bin sehr zufrieden
Die Ware kam in dem vorgegebenen Zeitraum ordentlich verpackt an. Man hat Zeit mit der Bezahlung.
Die Qualität der Produkte ist sehr gut und wie beschrieben.
Das Preis / Leistungverhältnis stimmt.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Erfahrung
Gute Qualität-schnell geliefert und sorgsam verpackt.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kundenservice ist super!!!
Der Kundenservice ist super!!!
Wenn man eine Frage oder ein Problem hat wird einem sehr zeitnah geantwortet und es wird sich auch gekümmert.
Habe mich mega gut aufgehoben gefühlt.
Kann den Shop nur wärmstens empfehlen!
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mit dem Gerät bin ich zufrieden
Mit dem Gerät bin ich zufrieden.
Es funktioniert gut.
Nur die Verbindung Seilzug mit den
Griffen etc. (Karabinerhaken) ist nicht okay. ☝️
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
tipitopi
gute ware, gute preise, gute lieferung. ois paletti!😁
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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