Grupotel Hotels & Resorts Bewertungen 17

Wir waren im Grupotel Gran Via 678 in Barcelona vom 31.12 bis 1.1 2026. Es war die schlimmste Nacht, die wir je in einem Hotel verbracht hatten. Ich hatte meinem Mann zu Weihnachten das so genannte Silvestermenü geschenkt. Wir waren die einzigen Gäste. Im Vorfeld hat man uns das nicht gesagt, was eigentlich unfassbar ist. Das Essen war unterirdisch und in einerStunde erledigt. Nachts wurden wir durch ein tropfendes Geräusch aus der Decke aus dem Schlaf gerissen. Es kam Wasser durch die Lampe !!! Ein Gast über uns hat geduscht, also eine lebensgefährliche Situation. Strom und Wasser!Leider hat es im Hotel niemanden interessiert und wir haben keine Erstattung erhalten. Wenn es weniger als einen Stern gäbe, würden wir minus Sterne vergeben! Einfach nur furchtbar!

Wir waren im Grupotel Tauruspark auf Mallorca und waren rundum zufrieden-das Personal war mehr als freundlich und der Service war auch top, sowie das leckere Essen

Zwei erholsame Sommerwochen – mit kleinen Abzügen

Wir haben als Familie mit erwachsenen Kindern zwei entspannte Wochen Sommerurlaub in diesem Hotel verbracht und können es insgesamt absolut weiterempfehlen. Die Anlage ist gepflegt, ruhig und sehr familiär – man fühlt sich schnell wohl.

Die Verpflegung im Rahmen der Halbpension war wirklich hervorragend: abwechslungsreich, gut organisiert und geschmacklich auf konstant hohem Niveau. Besonders positiv fiel uns auf, dass man beim Buffet immer etwas Passendes fand – auch wenn man nicht jeden Tag das Gleiche essen möchte.

Die Zimmerreinigung war herausragend: dezent im Hintergrund organisiert, aber jeden Tag war alles wieder frisch und sauber – genau so, wie man es sich wünscht. Auch ein Zimmerwunsch unsererseits wurde an der Rezeption freundlich aufgenommen und problemlos erfüllt – mit direktem Meerblick, wie bestellt.

Der Poolbereich war gut besucht, aber nie überfüllt. Es war jederzeit problemlos möglich, eine Liege zu bekommen, ganz ohne das übliche “Handtuch-um-6-Uhr”-Spiel.

Ein Highlight für uns war der unterhaltsame Abend mit „Ruben“ aus dem Animationsteam – charmant, unaufdringlich und genau richtig dosiert für einen entspannten Urlaub.

Ein kleiner Wermutstropfen war leider unser verspäteter Check-in. Aufgrund eines Streiks kamen wir nach 21 Uhr an – der Reiseveranstalter hatte das Hotel vorab informiert und uns eine kalte Abendplatte zugesagt. Letztlich erhielten wir einen Käsetoast mit Kartoffelchips und Erdnüssen. Das war ehrlich gesagt enttäuschend und wurde dem vorherigen Versprechen nicht gerecht.

Trotzdem bleibt unser Gesamteindruck klar positiv. Das Hotel ist zwar offiziell ein Adults-only-Haus, aber das Konzept ist entspannt und herzlich, nicht steif – ideal auch für Familien mit erwachsenen Kindern, wie wir es sind.

Wir würden wiederkommen.