grupponavarra.com Bewertungen 

Ho ritirato oggi, prodotto eccellente , servizio ottimo . Rapporto qualita’prezzo ottimo .grazie

Pessima esperienza. Ho ordinato delle porte da interni fidandomi dei tempi di consegna indicati, ma il ritardo è stato inaccettabile e senza alcuna valida giustificazione. L’attesa si è protratta per mesi, causando gravi disagi.

Ancora più deludente è stata la gestione del cliente: comunicazioni scarse, aggiornamenti poco chiari e nessuna soluzione concreta per rimediare al ritardo. Ho dovuto sollecitare ripetutamente per ottenere informazioni.

Quando si prendono degli impegni con i clienti, è fondamentale rispettarli o, quantomeno, comunicare con trasparenza eventuali problemi. Purtroppo nulla di tutto questo è accaduto.

Non posso ritenermi soddisfatto del servizio ricevuto e, sulla base della mia esperienza, non mi sento di consigliare questa azienda.
aggiungendo anche che le porte a distanza di mesi non mi sono state ancora consegnate

I prodotto sono in linea con i prezzi, ma i tempi di consegna rasentano il limite massimo contrattuale. Contratto e anticipo 2 maggio 2026, prima consegna comunicata 16 giugno, segue annullamento in attesa di nuova data pet la consegna. Tale data non viene clmunicata se non attraverso un sollecito al rifornitore. Seconda data previo pagamento di tutto l'importo 31 luglio. Secondo rinvio: data consegna 4 agosto... Ho i miei dubbi anche perché vale il proverbio: chi paga avanti è mal servito!

Cantiere paralizzato, risposte arroganti e dati FALSI nel contratto. Uno scandalo.

Sconsiglio a chiunque questa azienda se non volete ritrovarvi con la casa bloccata e zero assistenza. Ho effettuato un ordine regolare pagando puntualmente. Dopo il rilievo misure definitivo ad Aprile, la consegna era tassativamente prevista per il 9 Luglio 2026. Allo scadere dei tempi, nessuna chiamata: li ho dovuti rincorrere io per sentirmi dire che la consegna slitta a SETTEMBRE per generici "problemi di produzione", con l'aggiunta di un arrogante "non sono problemi vostri" da parte degli uffici.

Per senso di responsabilità e nel disperato tentativo di sbloccare il mio cantiere edile (che dal 15 Luglio si fermerà costandomi pesanti penali giornaliere con le altre ditte), ho noleggiato un mezzo a mie spese e ho offerto la massima collaborazione per andare io stessa a ritirare la merce direttamente al loro stabilimento di produzione a San Salvatore Telesino. Risposta? Mi hanno richiamato revocando la proposta e dicendo che le porte non sono comunque disponibili fino a settembre. Questo dimostra la totale disorganizzazione aziendale e il disprezzo per il consumatore.

Il fatto più grave e intollerabile, tuttavia, è che l'indirizzo PEC inserito ufficialmente all'Art. 1 del loro contratto risulta inesistente e invalido al sistema di posta certificata. Una condotta di gravissima malafede, mirata a impedire ai clienti di esercitare i propri diritti legali. Ho dovuto reperire la vera PEC ufficiale tramite il Registro Imprese per poter procedere con la messa in mora e la contestazione danni. Evitateli. Casaburi A.

Ci siamo affidati a questa azienda attraverso una pagina TikTok che promuoveva i suoi prodotti con tanta passione. Ci siamo recati proprio sul posto per scegliere le nostre porte e siamo rimasti molto soddisfatti perché i prodotti sono di ottima qualità. Anche se abbiamo dovuto attendere un po’ più del previsto, visto l’enorme richiesta che loro hanno, alla fine tutto è andato per il meglio e sono contentissima.

Ho acquistato, qualche mese fa, due porte per l'ingresso al mio appartamento. Posso considerare e consigliare questa azienda in quanto le porte erano di ottima qualità e ho trovato una grande professionalità. Grazie ancora

Ho acquistato le porte modello beatrice, molto soddisfatto, vasta esposizione e varieta di modelli , puntualita nella consegna, consiglio

Ottima esperienza ho acquistato le porte per la mia nuova casa, vasta disponibilità di modelli ad ottimo prezzo ed ottima qualità

sono molto soddisfatta , dell’acquisto , prodotti ottime , ottimo rapporto qualità prezzo , vasta esposizioni di prodotti , consiglio vivamente

Ho acquistato delle porte del gruppo Navarra a metà maggio nello store di san Salvatore in Telesino e devo dire che sono rimasto del tutto soddisfatto. in particolar modo ho trovato molto interessante il rapporto tra qualità e prezzo. Molto disponibili e gentili sia il personale al punto vendita che gli installatori. La consegna è stata molto puntuale. In conclusione posso solo che consigliare l'azienda perché si è dimostrata molto seria e professionale.

Salve a tutti ho aquistato dal gruppo Navarra 4 porte dante,ho potuto valutare che la qualita prezzo sono eccellenti.

Avevo già acquistato lo scorso anno porte in laminato , quest’anno ho acquistato porte laccate modello Dante, Esperienza sempre positiva, ottimo rapporto qualità prezzo, personale gentile e competente , consegna con due giorni di anticipo, consiglio l’acquisto ,

Ho effettuato un acquisto di porte da Gruppo Navarra nel mese di giugno. Porte di qualità e personale cortese e disponibile.

Abbiamo effettuato da poco un acquisto presso Gruppo Navarra e siamo molto molto soddisfatti, lo consiglio.

Non capisco come fanno ad avere 4.1 come rating. Tempi di consegna assurdi, da contratto dovrebbero consegnare in 30 giorni lavorativi, nel mio caso ne sono passati 90. Mi hanno costretto a pagare totalmente l'importo al giorno 60 per poi consegnare al giorno 90. Il supporto assolutamente assente e non professionale, in alcuni casi anche maleducati. Dopo una lettera di diffida sono riuscito ad avere le porte dopo piu' di 90 giorni lavorativi. Ciliegina sulla torta, dalla sede centrale mi davano date per la consegna che poi cancellavano lo stesso giorno, hanno fatto questo per ben 4 volte facendomi sprecare 4 giorni di ferie.Pessima esperienza con porte ordinate a Febbraio e ricevute a Giugno.

Aggiornamento delle 19:00 del 4/7/2026 in risposta al commento (sotto) del Gruppo Navarra: Il mio nome lo conoscete bene visto che mi avete contattato subito dopo che ho pubblicato la mia recensione (...e non vado oltre!). Inoltre il mio giudizio e' supportato da prove e documenti che sono ben disponsto a condivdere ancora una volta con il gruppo Navarra. Lettera di diffida del 7 Maggio 2026.

"Aggiornamento 4/7/2026. 23:50; Il contratto è con Infissi SRLS, operante sotto il marchio Gruppo Navarra. I fatti descritti — ritardo di circa 90 giorni sulla consegna, rinvii comunicati il giorno stesso della data prevista, ferie perse, fermo cantiere — sono documentati e riferibili a quella entità. I messaggi WhatsApp ricevuti durante la vicenda erano firmati 'Gruppo Navarra'. La distinzione societaria non altera la sostanza dell'esperienza descritta."

Ho acquisito 5 porte a fine aprile e subito mi è stato detto che sarebbero state pronte in 30gg,verso più della metà e a fine maggio mi chiamano dicendomi che le porte erano pronte e bisognava saldare fin qui tutto bene alche mi viene detto che la consegna sarebbe avvenuta dopo un mese 😳e già li carica di meraviglia gli dico che nn è possibile saldare un mese prima e ricevere la merce tanto dopo è un po assurdo,la ragazza gentilissima cerca di inserirmi per il 17 giugno ma il giorno stesso vengo chiamata per rimandare la consegna e questo per una settimana,finalmente ricevo le porte ma una non è stata montanta in quanto i fori delle cerniere non combaciano il montatore ha lui stesso segnalato ed ho anche chiamato io personalmente ma non sanno darmi una data di ritiro (cosa che non trovo assolutamente giusta) è passata quasi una settimana ma io ho urgenza di sistemare in quanto avendo le mie porte vecchie togliendole si sono rovinate le mura e devo sistemarle ! LE PORTE SONO DAVVERO BELLE NON SEMBRANO “economiche “ però leggendo le recensioni sinceramente ho paura di rimanere senza porta 😖 che Dio c’è la mandi buona. 🤞🏻

Come al solito sempre il top ,montatore Di Somma altissimo livello qualità delle porte meravigliose 👍🏻

Montaggio perfetto effettuato dalla squadra di Genny tutto molto preciso e davvero serietà al 100% consiglio vivamente questa squadra per il vostro montaggio

Incuriosita dai video in rete, ci siamo recati nella sede di napoli via stadera per un preventivo...qk giorno dopo siamo ritornati per sottoscrivere il contratto versando il 50% del totale come acconto...la persona che ci ha seguiti ci ha riferito che se avessimo ritirato noi le porte alla sede dj San salvatore telesino avremmo potuto avere le porte in 15 gg...COSI NON E' STATO!!! Dopo due settimane ho chiamato per avere la data di ritiro vista la ns urgenza e con una bella e grossa risata mi hanno detto che non sarebbe srato proprio possibile. Attendiamo che passano i 30 gg come da contratto e delle porte neanche l odore...inizio a chiamare quotidianamente e probabilmente proprio grazie alla mia tenacia dettata dall urgenza di ricevere il prodotto riesco ad ottenere una data di ritiro dopo altre 3 settimane! Nonostante tutto li chiamo per accertarmi che le modalità di pagamento fossero quelle di cui ero stata informata telefonicamente e mi viene assicurato che avrei potuto saldare anche presso la sede di ritiro...il giorno della consegna mi chiamano alle 8 del mattino cambiando tutti gli accordi presi in precedenza e chiedendomi un bonifico addirittura di importo superiore a quello scritto nel contratto...oltre questo nonostante avessi inviato la contabile del bonifico istantaneo non volevano consegnare le porte alla persona da me delegata nonostante io avessi inviato già la delega...LA MIA ESPERIENZA CON QUESTA AZIENDA È STATA PESSIMA...poco preparati e approssimativi...in tutto questo sto ASPETTANDO ANCORA CHE MI INVIINO LA FATTURA da me più volte richiesta...

È stato un servizio magnifico in tutto,sia per la consegna i tempi record, la qualità eccellente e soprattutto ringrazio la squadra di mantatori di Genny ,Giovanni e Vincenzo velocissimi professionali ,e soprattutto hanno avuto un emergenza familiare non sono andati via fino a quando non hanno terminato il lavoro fatto in maniera eccellente.grazie ancora a tutto il gruppo navarra