Guitar Galleries Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly helpful staff; at no additional charge they ook the guitar back in for a set up after I pointed out the intonation was out and I would have liked the action lower. Great service and well pri... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visited the shop, thorough, friendly and informative look and try before you buy. No sales pressure, just a genuine knowledge and love of their stock. Very prompt online delivery (and unbelievable fre... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The heroes at Guitar Gallery sorted out a shipping problem for me that turned out to be something unrelated to my order (long story). Their going the extra mile has converted me from a maybe-repeat cu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Can't praise them enough. Bought a beautiful looking and sounding Taylor 814ce dlx which was exactly as described, but thought the playability could be better for the price (but I'm not a pro). 14 day... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Musikinstrumentengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Guitar Galleries is based in Beverley in the north of England. As well as our physical store on the Flemingate Shopping Centre, we run an online store that delivers worldwide a huge range of quality guitars, acoustic guitars and bass guitars. We are delighted to offer products from Gibson, Fender, Taylor, Epiphone, Guild, PRS, Rickenbacker, Godin and many more. As an independent family run business and as a small team, we strive to offer a quality, efficient and personable service online and in our shop.


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Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst aftersales service I have had…

Worst aftersales service I have had after many manyyears of buying guitar items online. 8 days after placing order and still waiting for delivery. Phoned to enquire told wait another few days. They can not follow up tracking so eventually managed to get my local post to check what was happening and that it is on a 7-10 day delivery option despite being charged £5.99 . Not helpful. Still advertising the item I ordered incorrectly on their website.....poor

3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guitar Galleries-Logo

Antwort von Guitar Galleries

Hi Ralph, I am sorry to hear you were not happy with the delivery timescale of your order. Unfortunately for us as a shop and not a courier company we have no control over parcels once they have been collected or dropped of with Royal Mail on the time frame in which they deliver the package. As we tried to tell you on the phone your parcel was shipped with Royal Mail First Class delivery, and Royal Mail won't search for a suspected missing parcel until a certain timescale after expected delivery has been reached. I can see from tracking your package that it was delivered roughly one hour after you posted your review so I hope you are pleased to have received your items. I have attached a link to the Royal Mail Trustpilot for your convenience: (https://uk.trustpilot.com/review/www.royalmail.com) so you can let them know about the delay in their delivery timeframe and the upset it has caused. Rest assured I will also be letting them know that when a first class service is paid for, a first class delivery timescale is expected. Should you have any further questions please don't hesitate to get in touch. Many thanks, Rob, Guitar Galleries.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visited the shop and online purchase

Visited the shop, thorough, friendly and informative look and try before you buy. No sales pressure, just a genuine knowledge and love of their stock. Very prompt online delivery (and unbelievable free p&p). Thank you so much. Wouldn’t have gone for a vintage sale normally but really enjoying first electro-acoustic guitar 👍

24. Juni 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really nice and personable

They were really personable and understanding, and called me to let me know that the strap I’d ordered was out of stock and compensated me for a more expensive one and we’re just overall really nice :)

12. Juni 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good experience

Very good experience, considering I was buying a fairly cheap guitar. The guitar was ready and tuned and one of the staff played it so I could hear it. We returned a week later having bought it on line, to pick it up.

24. Februar 2024

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