gutefrage Bewertungen 

2 625
TrustScore 1.5 von 5

1,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 219 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Nutzer äußern sich unzufrieden über die Moderation und den Kundenservice, da Kommentare willkürlich gelöscht und Beschwerden ignoriert werden. Es gibt Bedenken hinsichtlich der Kompetenz des Personals und der unprofessionellen Handhabung von sensiblen Themen und Nutzerinteraktionen. Einige Nutzer empfinden die Website als nicht vertrauenswürdig und kritisieren die übermäßige Werbung sowie technische Probleme, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. Trotzdem loben einige Rezensenten die hilfreichen Antworten und die freundlichen Nutzer, die das Forum wertvoll machen. Einige wenige finden das Portal überraschend gut und die Grundidee der Plattform ansprechend.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Website, wobei einige sie als richtig toll und coole... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit der Benutzererfahrung, da viele die Plattform als toxisch... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben negative Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Moderatoren als überheblich,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice und berichten von mangelnder Ernsthaftigkeit, fehlender... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Reaktionszeit, da sie oft keine oder nur unzureichende... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zufällig auf einen "GuteFrage"-Beitrag gestoßen, der eine illegale Handlung beschreibt, also 'Melden' geklickt, dann 'Rechtliche Verstöße' - aber leider werden da nur sieben Kategorien angeboten, di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Da sie für Temu Werbung machen sind keine kritische Kommentare mehr zugelassen ,Neutralität ist was anderes

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich fand das Portal überraschend gut. Man muss nicht jede Frage lesen und sich nicht auf alles einlassen. Aber neben dem Aspekt, auch mal wirklich hel... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Auf GF beantworten Nutzer Fragen, um sich gegenseitig zu helfen und ihr Wissen zu teilen. Dieses Prinzip ähnelt dem eines Online-Spiels, in dem Spieler entweder... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Unternehmensdienstleistungen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

gutefrage ist mehr als eine Frage-Antwort-Plattform: Durch gutefrage können Menschen Meinungen, Erfahrungen und Wissen teilen und entdecken. Einfach mehr erfahren.


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

2625 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,6

Alle Bewertungen

(2 625)

207 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Erfahrung mit gutefrage

Ich habe auf gutefrage leider keine gute Erfahrung gemacht.
Die Plattform wirkt auf den ersten Blick hilfreich, allerdings werden Antworten oft ohne klare Begründung gelöscht oder herabgestuft. Auch auf sachlich formulierte Beiträge reagiert das Moderationsteam nach meiner Erfahrung teilweise willkürlich.

Auf Rückfragen beim Support erhielt ich nur Standardantworten, die mein konkretes Anliegen nicht gelöst haben. Insgesamt fühlte ich mich als Nutzer weder ernst genommen noch fair behandelt.
Schade, denn das Konzept einer offenen Wissenscommunity ist grundsätzlich gut – die Umsetzung überzeugt mich jedoch nicht.

2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geschafft.

Finde die Plattform gut, wenn es Fragen gibt, antworte ich da aich darauf was dann auch mit einem Expertentotel verliehen wird. Danke.

29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es geht immer schlimmer

Es geht immer schlimmer. Weiterhin haben die User Poppedelfoppe und Ultraturk Sonderrechte, alles zu schreiben und täglich Trolle. , hetzen etc.

Und die Hannah tut gar nichts , außer User zu sperren ohne Gründen .

Dazu noch zu viele Schwanz- und Sexfragen von Kindern , die erlaubt sind.

GF ist asozial. Die mods sind erbärmlich

26. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sammelbecken für Trolle und Ignorante.

Sammelbecken für Trolle und Ignorante.
Moderation ist willkürlich, löscht und sperrt völlig zufällig.
Ü18 Inhalte völlig frei zugänglich...

Am schlimmsten ist es Hannah hier zu lesen, nur Rechtfertigungen und Ignoranz, teilweise wird sogar mit rechtlichen Schritten gedroht.

Statt das du dir mal überlegst ob die Kritik doch nicht etwa berechtigt ist.

Einfach sinnlos hier

21. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support!

Support antwortet per mail innerhalb ner Stunde, sehr nett, sehr professionell und kompetentes Team. Super!

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kollektives Hirn

Ich habe auf der Plattform schon viele hilfreiche Antworten gefunden, besonders zu den Themen Ornithologie oder Filmschaffen. Jeder ist irgendwo Fachmann oder Fachfrau. Ich sehe gutefrage.net durchaus als ein kollektives Wissenshirn.

20. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Moderatoren sind schlimm

Die Moderatoren auf der Seite sind oft politische motiviert bei ihren Entscheidungen. Es werden Richtlinien zweckentfremdet bzw. falsche Gründe für Löschungen angegeben, nur um einen politisch unbequemen Post loszuwerden.

Wenn man versucht das grundsätzliche Problem der nicht neutralen Moderationsentscheidungen auf der Seite oder im Forum anzusprechen, wird dieser Beitrag meist sofort gelöscht.

Gutefrage.net wird sich hüten seine kostenlosen Arbeiter (die Mods) zu ermahnen. Die Sorge ist zu groß, dass sie dann irgendwann aufhören.

Die Mods an sich denunzieren sehr gerne und genießen diese winzige Macht über andere User zu haben. Aber anscheinend finden sie darin ihre bevorzugte Freizeitbeschäftigung. Jeder Mod deckt den anderen und postet ein Mod mal selbst eine Antwort und Kommentare darunter gefallen ihm nicht, legt er oder sie auch daran Hand an und löscht sie, obwohl sie keine Richtlinien verletzt haben.

Wegen diesen Zuständen kann ich leider nur 1 Stern vergeben.

19. Oktober 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht von der…

Ich bin sehr enttäuscht von der Website! Immer mehr Leute, die antworten, haben keine Ahnung, worum es geht, sie hatten nie damit zu tun, mit dem Problem! Sie antworten nur so, um zu antworten!
Das erwarte ich nicht von Ihnen. Gerade bekam ich eine freche Antwort. Ich werde mich im Zukunft nie an der Site melden, es ist nur Zeitverschwendung.

19. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein von wokem Kapitalismus und Werbung…

Ein von wokem Kapitalismus und Werbung verseuchter Scheiterhaufen. Hier wird Inkompetenz groß geschrieben. Schade, wenn man bedenkt, wie gut es damals angefangen hatte. Mittlerweile ist gutefrage.net gleichzusetzen mit Threads.

19. Oktober 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Grunde ist das eine gute Frage…

Im Grunde ist das eine gute Frage Antwort Plattform. Aber wie warscheinlich schon oft gelesen ist es jetzt erlaubt nackt sachen in bestimmten gruppen senden zudürfen. Hätte man auch weg lassen können.
Aber zu der Kritik die ich hier gelesen haben zum GF Support kann ich nicht bestätigen. Hatte schon paar mal mit den Support was und schnelle Antworten bekommen.
Ist ne gute Plattform aber wie alles verbesserungs fähig.

18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beleidigungen werden akzeptiert

Eine Userin hat mir auf einen Kommentar
"Sybau" geschrieben.

Das Jugendwort SYBAU steht für: Shut Your Bitch Ass Up! Im Deutschen kann man es frei übersetzen mit: Halt deine dumme Fresse!

Diese Beleidigung habe ich natürlich sofort gemeldet, aber, oh Wunder, der Support gab die Meldung frei.

"Der betroffene Inhalt verletzt weder unsere Richtlinien noch verstößt er gegen geltendes Recht."

Also ist es erlaubt, User mit "Halt deine dumme Fresse" zu beleidigen.

Es wird immer besser bei "gutefrage"

18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die wissen nicht was sie wollen

Die wissen nicht was sie wollen. Hat man einen Beitrag gemeldet der nach seinem eigenem Ermessen gegen die Richtlinien von Gutefrage oder geltendes Recht verstößt, bekommt man als Antwort, des der Beitrag nicht gegen die Richtlinien oder geltendes Recht verstößt. Postet man selbst was in der Art heißt es verstößt doch.

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur noch schlecht

Nur noch schlecht. Ü 18 Inhalte auf einer Frage/Antwort Plattform mit Pornografischen Bilder. Einfach Geburtsdatum Ü 18 eingeben und schon ist man dabei. Schlecht, schlechter, GF.

17. Oktober 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zensur von unerwünschten Antworten

Eigentlich ein sehr offenes Frage- und Antwort- Forum. Nur tummeln sich dort leider auch etliche Leute, die nicht gerade der Bildungsschicht entstammen. Die wollen erst einen Rat, und wenn man ihnen einen gibt, den sie nicht hören wollen, lassen sie die Antwort entfernen.
Was die "Gutefrage"-Leitung auch unbesehen tut. Selbst wenn man sich an alle Richtlinien hält, keine unangemessenen Formulierungen verwendet, niemanden angreift.
Dadurch verkommt das Ganze immer mehr zu einem Selbstdarstellungs-Zoo für selbstgerechte Menschen statt zu einem echten Ratgeber. Was dagegen geduldet wird: "Anstößige" Bilder sprechen von einem gewissen Pennälerhumor vieler User.
Ich bin da raus.

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GF immer besser..........

Ü 18 Inhalte und pornographische Bilder auf einer Frage/Antwort Plattform. Geht es noch besser? Endlich kann man hier einen Schwxxxvergleich mit Bildern machen, einfach ein Geburtsdatum Ü 18 eingeben und schon ist man dabei und das obwohl Hannah hier doch öfters betont was man alles in Sachen Jugendschutz unternimmt. Apropo Hannah, von Ihr hört man auch nichts mehr, früher noch bemüht jede Bewertung gerade zu rücken setzt man jetzt wohl auf "Aussitzen". Der Rest was hier alles falsch läuft wurde ja schon zu genüge angesprochen, aber auf eine Punkt möchte ich doch noch eingehen: Warum können Antworten vor dem veröffentlichen überprüft werden und Fragen werden erstmal gepostet? Hier wird auch mal ein Schwxxxbild oder Politiker in SS Uniform mit Hakenkreuzbinde gezeigt. Zwar werden diese Beiträge relativ schnell wieder gelöscht (wobei das Bild mit dem Politiker ganze 12 Minuten online war), aber warum kann oder will man solche Beiträge nicht vor dem veröffentlichen kontrollieren? Weil jede Frage in die Statistik eingeht. Auch noch mal soviel zum Thema Jugendschutz.

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimm

Schlimm, man bekommt einfach eine "gelbe Karte", ohne Grund. Eventuell weil ein Mädel neidisch auf die Kontakte (andere Mädels) ist und einen deshalb "anschwärzen" will. Missgunst und Neid domieren leider hier nun anscheinend auch.

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NSFW-Beiträge in Ordnung - Plattform absolut verkommen

Moin,
ich war ursprünglich mal mehr involviert auf der Plattform und habe mich dann selbst des Amtes enthoben.
Ursprünglich wollte ich auch nichts weiter schreiben, da ich die Plattform Jahrzehnte begleitet habe. Durch Ups und Downs.
Aber dadurch, dass die Plattform nun aktiv 18+-Beiträge unterstützt, musste ich meine Missgunst mitteilen und wie angewidert ich bin.
Die Plattform hat eine einfache "Ich bin 18" Verifizierung und die Plattform hat viele Jugendliche, die man nun mit Gruppen und 18+ Content verseucht.
Die Plattform hatte mit solchen Leuten vorher bereits Probleme, aber das nun aktiv zu unterstützen-... da fehlen mir jegliche Worte.
Ich möchte nichts mehr mit der Seite zu tun haben. Ich finde, dass sie ihre Nutzer bis ins Unendliche mit ihren Entscheidungen enttäuscht haben.

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Altersverifikation lässt zu wünschen übrig

Nun, es ist schwierig über eine Neuerung zur Urteilen, die gerade erst eingeführt wurde. Allerdings die Umsetzung ist extrem schlecht und Kritik daran wird mit Zensur bestraft oder gewisse Inhalte für Erwachsene trotzdem gelöscht. Weil man möglichweise weiß, dass sich sowas Kinder anschauen.

Aber fangen wir mal von vorne an. Gutefrage hat vor ein paar Wochen Usergruppen eingeführt. Jeder User kann Gruppen erstellen. Diese Gruppen können öffentlich zugänglich sein, aber auch speziell für Erwachsene zugänglich gemacht werden. Dazu gibt es einen Haken, wo man alle anderen mit den Zugriff verwehren kann.

Soweit so gut, damit hat Gutefrage den Weg für Pornografische Inhalte frei gemacht.

Von Seiten Gutefrage sind solche Inhalte auch gewollt. Ein Zitat von Howard aus dem Forum, welcher öffentlich Zugänglich ist lautet: "Gerade die Aktivität und die Aufrufe von sexuellen Gruppen ist enorm."

Von vielen Usern wird allerdings die Altersverifikation bemängelt. Es reicht nämlich aus, einfach im Profil ein Geburtsdatum zu setzen, bei dem man mind. 18 Jahre alt ist. Das wars. Und solange der User nicht negativ auffällt, was das Alter angeht, bleibt das auch so. Das heißt, wenn nun ein Kind im Alter von 10 Jahren sich ein Profil auf Gutefrage erstellt und ein Geburtsdatum, wo er älter als 18 Jahren ist einstellt, kann er auf diese Pornografische Inhalte zugreifen.

Nun, ich habe eine Gruppe im Bereich des BDSM erstellt. Diese Gruppe als 18+ markiert und damit klar als Gruppe für Erwachsene zugänglich gemacht.
Diese Gruppe wurde allerdings gelöscht und eine Beschwerde darüber verlief ins Leere.

Eine andere Gruppe, dort geht es um Fetisch, werden regelmäßig Inhalte über Sadomaso und Peitschen Schläge und sowas veröffentlicht, mehrfach geliked. Sowas wird dann wiederum nicht gelöscht.

In Nude Gruppen, also die Gruppen wo Pornografischer Inhalt geteilt wird, werden Bilder von wildfremde junge Frauen hochgeladen. Mit der Frage: "Wie findet ihr meine Freundin" oder "Wie findet ihr diese Frau" bzw. mit entsprechendem Satzbau, den ich hier nicht schreiben möchte.

Wie dem auch sei, Gutefrage hat hier, wie eingangs im Zitat von Howard geschrieben, die Absicht, solche Inhalte zu fördern, da eben damit sehr viel Traffic und damit Einnahmen generiert werden.

Das das Schalten dieser Werbung durch die Richtlinien von Google Ads neben solchen Beiträgen verboten ist, scheint denen egal zu sein.

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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