Hafa Badeværelse Bewertungen 

Elendig service. Købte for 2200,-. Blev leveret liggende i regnen foran min hoveddør, beskadiget. Varen skal sendes retur, og kundeservice fortæller, at den skal returneres ubeskadiget.
Betaler selv for fragten tilbage. Hvis Hafa skulle hente dem, ville det koste 495,-. Elendig service uden egentlig grund. Køb aldrig produkter her fra.

Fantastisk service! Vi modtog 2 nye spejle til vores badeværelser. Desværre var et spejlene revnet under transporten. 5 dage efter modtog vi et helt nyt.

Hurtig levering og super service.

Jeg havde brug for hjælp og den fik jeg hurtigt både per telefon og på mail. Problemet blev derefter løst.

Bestilte håndvask og tilhørende underskab fra Hafa i 2022 og oplevede for første gang en defekt med bundventilen, der ikke længere fungerer. Efter en kort mail til kundeservice får jeg hurtigt svar fra Louise, der får sendt en ny afsted til mig. Jeg har været meget tilfreds med produktet indtil nu, og jeg sætter endnu mere pris på den gode kundeservice.

Kontaktede Noro da jeg ikke havde modtaget en ordrebekræftelse pr mail, idet der var lidt bøvl med ordren. Havde en Louise i røret, som var super sød og fik ordnet problematikken hurtigt. Klar anbefaling herfra😊

Kan forstå de har modtaget min returnering d. 3 juli, dog har jeg endnu ikke fået pengene tilbage..

Returnering var ikke nemt og de tilbyder at hjælpe med det for 495kr. Meget besynderligt.

Jeg bestilte en ny termostat til mit brusearmatur, da jeg modtog den viste det sig at mit armatur var et andet end jeg troede, det var en udgået model.
Hafa kundeservice fandt ud af modellen udefra et par billeder jeg tog, og sender mig den rigtige termostat u/b.
Tusind tak til Hafa.

5 stjerner fra mig til Hafa for en udsøgt behandling, behagelige telefonsamtaler og virkelig servicemindede medarbejdere ..
Jeg kan varmt anbefale Hafa!!

Solid product, very good customer service

Jeg har nu hver 2-3 dag i 2 uger modtaget en auto-genereret mail om at ordren lige er forsinket 2-3 dage.

Hafa's kundeservice virker uinteresseret og kan ikke oplyse hvad forsinkelsen skyldes, eller om ordren f.eks kunne afsendes hurtigere uden en af de bestilte varer.

Det gik fint og hurtigt med at få varen leveret, men efter jeg har returneret den, har de tilsyneladende meget vanskeligt ved at få beløbet sendt retur til min konto. Først var beskeden, at det ville tage 1-2 dage. Da jeg efter en uge rykkede, fik jeg oplyst, at det var en sag mellem Klarna og mig. Hvem er Klarna. Jeg har betalt i Hafas Webshop med mit visakort, varen er returneret til Hafa, Hafa har kvitteret for modtagelsen, og nu er det åbenbart 3. part, der skal tage stilling til om og hvornår jeg skal have mit tilgodehavende på ca 3.000kr refunderet.

Jeg bestilte en brusevæg, som i sig selv var fin og blev leveret hurtigt! Problemet opstod, da jeg skulle returnere den!
For det første tog det ekstremt mange opkald og mails at få fragtmanden til at afhente varen hos mig. Nu har jeg så problemer med at få mine penge retur! Jeg har ikke fået dem retur endnu, skønt brusevæggen har været firmaet i hænde flere uger nu! Jeg bliver ved at få undskyldninger om lange transaktionstider og at de skam er sendt ud af huset fra Hafas side, men de er i hvert fald ikke på min konto!
Derfor vil jeg på det kraftigste fraråde handel med Hafa!

Svindel selskab:
Jeg fortrød en bestilling og hafa fragtmanden afhentede den. Der er nu snart gået 30 dage og jeg har stadig ikke modtaget mine penge retur på 8.000,- DKK - De svarer ikke på mails. De svarer ikke på telefon.

Jeg havde en haste sag med en manglende reservedel. Jeg ringede til kundeservice mandag morgen, klokken 8.20 var ordren lagt og lidt senere kunne jeg se den på vej til DK men desværre med en skrivefejl i leveringsadressen.
Transportøren, Freja Transport, og deres underleverandør trådte til og klokken 12 tirsdag blev varen leveret til min hoveddør

Øv bøv køber en håndvask d. 22/11 23
Står nu her med en håndvask som desværre ikke passer . Ingen mulighed for at retunere vasken virkelig træls heller ej mulighed for at bytte varen til anden vask …… det er da en et firma uden den mindste form for service øv øv

Kan ikke genkende alle de dårlige anmeldelser, har fået en fantastisk brusedør som faktisk virker 😉 og har fået en helt igennem professionel service som man ellers skal lede længe efter 💪
Kan kun anbefales fra mig.

Vh. Frank Jepsen Mørch

Bestilte en vask/skab og annullerede ordren ca 1 time efter da målene var forkerte. Skrev til firmaet men hørte intet før at varer tilfældigvis var sent afsted til mig !. Fik stoppet sendingen inden at den blev leveret via fragtmand, men fik af vide at jeg nok skulle betale returfragten. Har stadig ikke fået mine penge retur og har rykket virkelig mange gange (er er gået over 1 måned) Kan desværre bestemt ikke anbefales, selvom at det ser ud til at de har fine varer.