Good but. Something has changed recently. I’ve ordered in the past and received a tracking number quickly and I could see it moving from New Zealand to Australia. Those products had arrived wit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
I ordered the wrong size of shorts for my husband, so returned them and they soon sent the correct size at no charge. Brilliant service, thanks.
Inconsistent sizes and bad return policy Hi I have bought few pants and they were good and then started buying AB pants and they claim that it’s the same factory made all clothes but the sizes are... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
This store is good for people like me who are into wearing minimal design clothing. I love the Box T-Shirts I purchased and the baggy pants! Even though the brands they sell aren't well k... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Hallenstein Brothers, more commonly referred to as Hallensteins, is a New Zealand based men's fashion, street and lifestyle retailer.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- www.hallensteins.com
2,8
Akzeptabel
25 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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Das haben sich andere Leute angesehen
Don't purchase online from Hallensteins
Placed an online order. They couldn't deliver it all, only the part of the order that was pointless without the main product. They sent me an email to let me know. I immediately replied asking them to cancel the order before it was sent. They said no and were rude about me not understanding their own intricate ordering process, despite it not being collected by NZ post yet. Refused to help return the item they shouldn't have sent and am now stuck with it. Will never be working with their rude company again.
27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Love buying their Shirts only
Love buying their Shirts only and Shirts only....They fit me perfectly....And on point pricing.
30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wasn't the fastest delivery but I'm…
Wasn't the fastest delivery but I'm happy with what I ordered. I will be a return customer.
13. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terrible customer service
I placed the order at 8:28pm Wednesday, clicked the wrong pants size by accident, emailed customer service at 9:14pm the same day explaining the situation.
At 7:37am the following day I received an emailed saying that my order had been prepared and was ready to be picked up by the courier. At 8:29am I received another email stating that my order had been processed and they will not make any changes.
The order hadn’t even left the warehouse, it didn’t get picked up until 1pm that afternoon. Basically just too lazy to find the order and fix the mistake. Now I have to go through the huge hassle of returning the item, paying for the return shipping, and replacing it with the correct size.
What would have been a 5 min job for your staff, has now turned into a 3 day hassle and extra cost for me. Will never shop at Hallensteins again.
ORDER NUMBER: #1470561
CUSTOMER SERVICE REP: Nic
1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hallensteins Brothers!
This store is good for people like me who are into wearing minimal design clothing. I love the
Box T-Shirts I purchased and the baggy pants! Even though the brands they sell aren't well known like designer brands, it's worth the price!
Pros
- Good pricing
- Good deals when purchasing multiple items
- Good customer service when needing some help on picking items and sorting out a problem
- Easy website to browse and shop
- Good and minimal designs for different occasions
Cons
- Some of the quality is not that good
- It's sometimes hard to find your size when in store
23. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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