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Unternehmensdetails

  1. Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Site e-commerce français spécialisé dans la vente d'équipements et accessoires de handball, en passant par les chaussures de hand et les vêtements pour les sports indoor. Distributeur officiel des plus grandes marques de handball tels que adidas, Hummel, Kempa, Nike, Mizuno, Asics, Select, McDavid, Molten etc

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe verschiedene Handballtrikots…

Ich habe verschiedene Handballtrikots bestellt und bezahlt. Meine genaue Adresse angegeben und tage später eine Email erhalten wo drin stand, dass die Ware wieder zurück geschickt wurde weil die Adresse angeblich nicht korrekt sei. Völlig absurd sowas. Ich bin so dermaßen enttäuscht und wohl scheinbar getäuscht worden! Unfassbar!

11. Mai 2026
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Antwort von Handball Store

Hallo Herr Gehlen,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.

Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.

Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.

Falls Sie uns über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, erreichen Sie uns unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin überhaupt nicht zufrieden

Bin überhaupt nicht zufrieden, Ware war nach drei Wochen noch nicht da. Keine Information über Handball Store. Nach nachfragen gab es keine Antwort. Musste Paypal einschalten.
Bin ja bereit zu warten, es wäre aber schön wenn der Kunde informiert werden würde.

18. September 2025
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Antwort von Handball Store

Guten Tag,

wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und das Problem vermerkt haben. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.

Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte/Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Wir wünschen Ihnen einen hervorragenden Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team von Spacefoot

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Achtung - Hohe Rücksendekosten!

Der Umtausch der Ware hat zeitnah gut geklappt, aber die Ware muss nach Frankreich geschickt werden, dadurch entstehen hohe Rücksendekosten!
Die Ware kann man nicht kostenlos zurückschicken!

7. September 2025
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Antwort von Handball Store

Guten Tag,

wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und das Problem vermerkt haben. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.

Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte/Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Wir wünschen Ihnen einen hervorragenden Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team von Spacefoot

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG ❌❌❌

FINGER WEG ❌❌❌
FINGER WEG! 👎🏼👎🏼👎🏼
Ganz schlimmer Service!!
Nicht bestellen.
Artikel wurde kaputt geliefert und ich musste auf eigene Kosten das Produkt zurücksenden (20€ nach Frankreich) für ein kaputtes Produkt!

Unglaublich!
Schlechter Kundenservice kommt noch dazu! Bestellt wo anders!

30. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Abzocke!!!!

Absolute Frechheit wie dieser Laden mit seinen Kunden umgeht. Habe ein paar Schuhe gekauft und davon den rechten Schuh nur kurz zu Hause anprobiert. Nachdem ich die leider zu großen Schuhe zurückgeschickt musste (hohe Versandkosten!!) wird nun die Annahme verweigert weil angeblich der linke Schuh Beschädigungen aufweist und angeblich länger getragen wurde. Ich habe wie gesagt nur den rechten kurz anprobiert und den linken im (neuen) Originalzustand belassen. Jetzt soll ich nochmals hohe Versandkosten übernehmen damit die Schuhe wieder zu mir zurückkommen. Eine absolute Frechheit.
Kauft niemals dort ein!

21. Juli 2023
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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