Schlechter Service
Lieferzeit wird nicht eingehalten, Paket bei Lieferant nicht vorhanden, keine Unterstützung, behaupten Sendung sei in Zustellung.
Macht absolut keinen seriösen Eindruck, bin gespannt, ob ich wenigstens mein Geld zurück bekomme.
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Habe ein Harman Kardon FLY BT-In-Ear-Headset gekauft. Beim Versuch das Teil das zweite Mal zu laden (mitgeliefertes Kabel wurde benutzt) ging die Ladebuchse kaputt. Da beim Telekom Online Shop gekauft wurde, dort auch reklamiert, mehrfach die Reklamation wiederholt ohne eine Reaktion, am 01. September 2023 das Headset an die Telekom zurückgeschickt und die Antwort erhalten der Vorgang wäre außerhalb der Reklamationsfrist.
Leider erhält Harman Kardon nun eine schlechte Bewertung aufgrund der Unfähigkeit ihrer Händler einen vernünftigen Kundenservice zu bieten. Bei einem Tausch des defekten Geräts hätte die Bewertung besser ausfallen können.
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