Nach Installation der HD+ App schaltete mein TV automatisch in den Hotelmodus und liess sich praktisch nicht mehr von mir steuern. CI+ Karte UND HD+ App funktionieren nicht zusammen. Das habe ich n... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der telefonische Support war super. Mir wurde sehr schnell, sehr freundlich geholfen und mein Problem sofort gelöst. Den Punkt Abzug musste ich vergeben, da die Führung auf der Website mangelhaft ist... Mehr ansehen
Leider war es mir wochenlang nicht möglich die IP app online zu verlängern. Immer wieder "aus Sicherheitsgründen blockiert" das war schon sehr nervig. Letztendlich wurde es dann endlich über den... Mehr ansehen
Leider war der erste telefonische Kontakt nicht so gut. Der Kollege sprach sehr undeutlich und schnell was viele Rückfragen ergaben, oft mehrfach. Beim 2 Kontakt war es viel besser und das Problem ko... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über HD PLUS
Vom Unternehmen geschrieben
Über HD+
HD+ ist die TV-Plattform mit der größten technischen Reichweite in Deutschland. Durch HD+ kommen Zuschauer:innen in Deutschland seit 2009 in den Genuss von hochauflösendem Fernsehen privater Sender. Der Fokus liegt auf dem Empfang über Satellit. Seit 2021 ist das Angebot auch auf mobilen Endgeräten und ausgewählten Fernsehern via IP ohne klassischen Fernsehanschluss empfangbar und HD+ damit technisch für alle TV-Haushalte in Deutschland verfügbar. Zudem bietet die HD+ Komfort-Funktion den Neustart von laufenden Sendungen und Zugriff auf Mediatheken. Aktuell sind mit dem HD+ Sender-Paket mehr als 80 Sender in brillanter HD-Qualität zu sehen: 26 der größten Privatsender, drei UHD-Kanäle (via Satellit) inklusive RTL UHD und ProSiebenSat.1 UHD sowie über 50 frei empfangbare Sender. Dank der direkten Integration von HD+ als TV-App bei neuen TV-Geräten von Samsung, Panasonic, Sony, Philips und Vestel ist HD+ einfach zu nutzen. Die HD PLUS GmbH ist eine hundertprozentige Tochter des Satellitenbetreibers SES.
Kontaktinformationen
Beta-Straße 1-10, 85774, Unterföhring, Deutschland
- www.hd-plus.de
4,2
Gut
22 520 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
sehr freundlich und informativ!
30. Mai 2026
Keine Anmeldung bei HD-Plus im Web möglich
Umstellung wurde schnell telefonisch erledigt. Danach funktionierte die Verlängerung.
22. April 2026
Kundenservice
Ich habe auf die falsche Nummer hd+ gekauft und mir wurde innerhalb 1 Stunde weitergeholfen.
22. Mai 2026
HD+ IP TV Stick, tolles Produkt, aber .....
HD+ IP TV Stick ist eigentlich ein tolles Produkt. Jedoch sind die Prozesse und die Kundenhotline eine Katastrophe.
Bezieht man mehrere IP TV Sticks ist bei jedem ein Gutschein Code für 3 Monate dabei. Schöne Sache. Leider muss man für jeden Gutschein Code ein neues Abo abschließen. Kaufe ich 3 IP TV Sticks benötige ich nacheinander 3 Abos. Ja, die kann ich immer wieder kündigen aber warum kann ich die 3 Gutschein Codes nicht einem Kundenkonto zuweisen. Hier werden einem 3 Abos aufgezwungen. Das grenzt an Abzocke!
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Problem konnte gelöst werden.
20. Mai 2026
Die Unterhaltung mit der Kollegin war…
Die Unterhaltung mit der Kollegin war sehr angenehm.
Die Buchung von HD+war einfach und schnell erledigt.
Vielen Dank!
20. Mai 2026
Sehr guter und schneller Service
Sehr guter und schneller Service
Vielen Dank nochmal an die nette Mitarbeiterin
20. Mai 2026
Sehr guter Service
27. Mai 2026
Teletext
Positiv: Viele Programme
Negativ: Programme ab Kanal 100 lassen sich nicht in die Favoritenliste aufnehmen.
Teletext ist mangelhaft
27. Mai 2026
Eine sehr gute qualität bin sehr zufrieden
Dir pualität ist sehr gut besser geht es nicht bin seh zufrieden damit
23. Mai 2026
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung. Super durchs Menü geleitet bis HD wieder funktionierte. War ausgefallen.
27. Mai 2026
Die freundliche und kompetente Hilfe…
Die freundliche und kompetente Hilfe bei der Reaktivierung der Karte
20. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.