Nach Installation der HD+ App schaltete mein TV automatisch in den Hotelmodus und liess sich praktisch nicht mehr von mir steuern. CI+ Karte UND HD+ App funktionieren nicht zusammen. Das habe ich n... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der telefonische Support war super. Mir wurde sehr schnell, sehr freundlich geholfen und mein Problem sofort gelöst. Den Punkt Abzug musste ich vergeben, da die Führung auf der Website mangelhaft ist... Mehr ansehen
Der telefonische Kundenservice ist schnell erreichbar, wenn man ihn zur erneuten Freischaltung der HD+ - Karte braucht. Dies ist notwendig, wenn man den Fernseher längere Zeit nicht genutzt hat. Dahe... Mehr ansehen
Hallo, die Verlängerung von HD Plus war problemlos. Allerdings wurde erst am nächsten Tag aktiviert (nach Anruf meinerseits), aber der Kauftag schon mitgezählt was ich nicht in Ordnung finde. Die Mi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über HD PLUS
Vom Unternehmen geschrieben
Über HD+
HD+ ist die TV-Plattform mit der größten technischen Reichweite in Deutschland. Durch HD+ kommen Zuschauer:innen in Deutschland seit 2009 in den Genuss von hochauflösendem Fernsehen privater Sender. Der Fokus liegt auf dem Empfang über Satellit. Seit 2021 ist das Angebot auch auf mobilen Endgeräten und ausgewählten Fernsehern via IP ohne klassischen Fernsehanschluss empfangbar und HD+ damit technisch für alle TV-Haushalte in Deutschland verfügbar. Zudem bietet die HD+ Komfort-Funktion den Neustart von laufenden Sendungen und Zugriff auf Mediatheken. Aktuell sind mit dem HD+ Sender-Paket mehr als 80 Sender in brillanter HD-Qualität zu sehen: 26 der größten Privatsender, drei UHD-Kanäle (via Satellit) inklusive RTL UHD und ProSiebenSat.1 UHD sowie über 50 frei empfangbare Sender. Dank der direkten Integration von HD+ als TV-App bei neuen TV-Geräten von Samsung, Panasonic, Sony, Philips und Vestel ist HD+ einfach zu nutzen. Die HD PLUS GmbH ist eine hundertprozentige Tochter des Satellitenbetreibers SES.
Kontaktinformationen
Beta-Straße 1-10, 85774, Unterföhring, Deutschland
- www.hd-plus.de
4,2
Gut
22 522 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gute Hilfe im Kundenservice
Wir hatten auf die falsche Nummer gebucht, uns wurde schnell geholfen und das Guthaben wurde ohne Diskussion umgebucht. Vielen Dank!
16. Mai 2026
Abzocke und nicht zu gebrauchen !!!
Absolut nicht zu gebrauchen, reine Abzocke !!!
Support ist eine Katastrophe, hier wird immer die selbe Leier runtergesprochen, es wird nicht versucht das Problem zu lösen. Das Ende vom Lied, permanenter Ausfall, Problem nicht gelöst....ergo Vertrag nach nicht mal einem Monat gekündigt. Die HD+ Sticks wurden nicht zurückgenommen (100€) und es wurden mir noch 3€ für das zweitgerät (Abo) abgezogen.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut geklappt. Einfache Verlängerung.
Verlängerung hat gut geklappt. Nur doof, das man alle Daten hierzu jetzt eingeben muss.
23. Mai 2026
Nachdem ich umsonst probiert habe ,mein…
Nachdem ich umsonst probiert habe ,mein Gerãt neu aufzuladen und schon ,fix und fertig war,sah ich nur die möglichkeit bei euch anzurufen. Die junge Frau hat es mir innerhalb von kurzer Zeit alles richtig angemeldet und freibeschaltet. Bin Ihr sehr Dankbar
16. Mai 2026
Guter schneller Support via Helpline👍
22. Mai 2026
Digatal - Fehlmeldung
Auch nach 3 Stunden und mehreren Neustarts kein HD. Servicecenter natürlich nicht erreichbar. Ein weiteres Unternehmen, an den digital und Kundenservice völlig vorbei gelaufen ist....
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gerlach-eichwald
Erst hatte ich Bedenken, aber dann hat sich alles bestens dargestellt und auch die Fehl Infos auf dem Samsung Ferseher erwiesen sich als harmlos. Danke
13. Mai 2026
Die Ausführung und Freundlichkeit des…
Die Ausführung und Freundlichkeit des Sachbearbeiter ist vorbildlich gewesen!
13. Mai 2026
Kompetente freundliche Unterstützung…
Kompetente freundliche Unterstützung bei der Einrichtung zur Verlängerung unseres HD+ Zugangs .
21. Mai 2026
Segr guter Hotline Service
Die 4 sterne gehen an den sehr nettenund kompetenten Kollegen ,der mit mir am telefon die HD plus Velängerung und die dazu nötige neue Anmeldung durchführte.
Der letzte Stern fehlt,weil auf der Website nicht deutlich war wo die Verlängerung durchzuführen ist und daß man dfür eine neue Anmeldung braucht.
20. Mai 2026
Die Mitarbeiterin war absolut kompetent und freundlich!
Die Mitarbeiterin war absolut kompetent und geduldig und hat uns bei der Wieder Anmeldung extrem gut geholfen und uns zu den Einstieg sehr sehr einfach gemacht. Ich gratuliere Ihnen zu einer tollen Mitarbeiterin.
13. Mai 2026
Immer wieder bekommen wir die…
Immer wieder bekommen wir die Fehlermeldung, dass mein Volumen aufgebraucht ist, obwohl wir 2 Abos haben. Immer wieder anrufen zu müssen, nervt ein wenig.
Ansonsten keine Probleme.
Wenn auch das nicht mehr vorkommen würde, kann man 5 Sterne geben
13. Mai 2026
Probleme bei Hd+ Verlängerung
Ich hatte Probleme, auf mein Hd+ Account zu kommen, um eine Hd+ Verlängerung aktivieren zu können. Beim Anruf im Kundenservice wurde ich ohne lange Wartezeit zu einer Mitarbeiterin weitergeleitet, die mir sofort weiterhelfen konnte.
13. Mai 2026
Das ist eine große Verarschung…
Das ist eine große Verarschung mindestens einmal in der Woche kein Empfang, ruf man da an machen sie das und das und nichts, das gute ist ja dann wird einfach aufgelegt
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Telefonat fand in angenehmer und…
Das Telefonat fand in angenehmer und freundlichen Athmosphäre statt. Meine Fragen konnten ordentlich und fachgerecht beantwortet werden Alles bestens.
20. Mai 2026
schnelle erreichbarkeit und schnelle hilfe
unternehmen leicht erreichbar und sehr freundliche hilfe
20. Mai 2026
Angebracht
20. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.