Heide Park Bewertungen 

294
TrustScore 2.5 von 5

2,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Gäste ärgern sich extrem über die sehr hohen Preise für den täglichen Eintritt, das Parken sowie für Essen und Getränke im gesamten Park. Zudem wird von zahlreichen Besuchern stark bemängelt, dass wichtige Fahrgeschäfte veraltet sind, schlecht gepflegt wirken oder unerwartet dauerhaft außer Betrieb bleiben. Obwohl einige Besucher stark enttäuscht waren, hoben andere Gäste die ansprechende Gestaltung sowie die stets sauberen und gepflegten Anlagen positiv hervor. Einige Personen berichteten außerdem erfreut darüber, dass das Personal in vielen Bereichen sehr freundlich, zuvorkommend und wirklich hilfsbereit auftrat.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu price und bemängeln insbesondere die hohen Eintritts- sowie... Mehr ansehen

Facilities

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit facilities und äußern stark geteilte Meinungen über den... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu staff, da einige Besucher von sehr freundlichem und hilfsbereitem... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit product, da sie sowohl positive Aspekte als auch Kritikpunkte... Mehr ansehen

Location

Verbraucher finden location mehrdeutig und berichten von sehr unterschiedlichen Eindrücken bezüglich des... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hallo ^^ War mit Freunden im Heidepark. Die Preise sind wirklich teils sehr hoch gerade für Essen und Getränke. Ein Trinkwasserbrunnen wäre wünschenswert. Die Wartezeiten waren gut, jedoch die... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wenn man einen Tag im soltauer Park verbringen möchte, sind die Eingangspreise, wenn nicht gerade Angebote im Umlauf sind, hoch für Kinder schade. Dann die Preise für Essen und Trinken in soltauer Par... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir waren heute am 20.06 mit unserer Familie dort. Ebenfalls auch unser junge der 4 Jahre alt ist!! Es ist eine absolute FRECHHEIT das man für einen 4 jährigen der leider unter 90cm ist den VOLLEN Pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Erstmal positiv die Toiletten Waschraum duschen usw sind für einen Park in dieser größe wirklich sauber und gut 👍. Was sehr negativ ist sind die hohen Preise für Essen und Getränke. Paar pom... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Vergnügungszentrum
  2. Hotel
  3. Reiseanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Willkommen im Heide-Park Resort - bester Familienpark Deutschlands! Über 50 Attraktionen wie Colossos oder ToPiLauLa-Schlacht in Norddeutschlands größtem Freizeitpark erleben und im Piratenhotel Port Royal oder karibischem Holiday Camp übernachten.


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

294 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,4

Alle Bewertungen

(294)

55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur enttäuscht

Es war Eröffnungstag,und es waren ganz viele Fahrgeschäfte nicht auf...wir waren als Familie mit sechs Personen unterwegs und meine beiden Enkelinnen waren so enttäuscht...ich auch...und von dem Essen in den Piraten-Bürger rede ich gar nicht erst..16.90 Euro ein Menü und was man dafür bekommt...ne ne...das war's erst mal für uns...auch die Pflege im Park ...nicht mal ein bisschen Frühling in den Schalen...

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider habe ich bei meinem Besuch im…

Leider habe ich bei meinem Besuch im Heide Park einiges zu bemängeln. Grundsätzlich ist der Park ein Ort, an dem sich viele Familien mit Kindern aufhalten, was ich sehr schön finde. Umso unverständlicher ist es für mich, dass sich einige erwachsene Besucher in den Warteschlangen der Fahrgeschäfte nicht angemessen verhalten.

Besonders negativ ist mir aufgefallen, dass dort teilweise offen Gras geraucht wird – und das direkt in den Schlangen, in denen auch Kinder stehen. Es scheint manchen völlig egal zu sein, wer sich in ihrer unmittelbaren Umgebung befindet. Dieses Verhalten empfinde ich als rücksichtslos und unangebracht, vor allem an einem Ort, der stark von Familien besucht wird.

Meiner Meinung nach sollte das Rauchen von Gras im gesamten Parkgelände grundsätzlich verboten sein. Es geht dabei nicht nur um das allgemeine Wohlbefinden der Besucher, sondern vor allem um den Schutz der Gesundheit – insbesondere von Kindern. Auch andere Gäste sollten nicht gezwungen sein, solchen Situationen ausgesetzt zu werden.

Ich würde mir wünschen, dass der Park hier strengere Regeln einführt und diese auch konsequent durchsetzt, damit sich alle Besucher sicher und wohlfühlen können.

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Heide Park ist ein wahrhaft grandioser Ort!

Der Heide Park ist ein wahrhaft grandioser Ort!

Die Organisation war 1A – professionell, reibungslos und hervorragend abgestimmt. Besonders beeindruckt hat mich die Zusammenarbeit mit Phil Porter. Gemeinsam wurde hier etwas Großartiges möglich gemacht: die einzigartige Gelegenheit, Ravensburger Fotoshootings in dieser besonderen Kulisse zu zelebrieren. Dafür bin ich von Herzen dankbar.

Die Fotomotive sind einfach spitze – vielseitig, atmosphärisch und außergewöhnlich. Gleichzeitig spürt man in der gesamten Anlage, wie viel Liebe, Hingabe und Sorgfalt investiert werden. Diese besondere Atmosphäre macht das Erlebnis noch wertvoller.

Auch die bereitgestellte, warme und wunderschöne Garderobe war ein tolles Detail und zeigt die wertschätzende Betreuung vor Ort.

Ein rundum beeindruckendes Erlebnis an einem Ort mit ganz besonderem Flair. Absolute Empfehlung!

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eigentlich schöner Park, zerfällt aber.

Eigentlich ein echt schöner Zeit, nur über die Zeit werden immer mehr Fahrgeschäfte abgebaut und es entsteht nichts wirklich neues. Der Park scheint einfach langsam zu "zerfallen". Echt schade, die müssen echt ziemlich bald etwas ändern um dies zu verhindern!

10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1x und nie wieder .

Für mich ist der Laden gestorben:ich buchte ein onlineticket und wurde vor Ort dahingehend vor fertige Tatsachen gestellt, dass Sparkassentag war. Umbuchung auf einen anderen Tag wurde inkompetenter Weise vor Ort abgelehnt.resultat:auf den Hauptattraktionen mehrere Stunden Wartezeit was ich mir selbsterklärend nicht antat. Ein Mal und nie wieder!

31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toller Familienfreizeitpark

Für uns als Familie einer der schönsten Freizeitspark allerdings hat das Essen deutlich an Qualität verloren und die Preise dafür sind völlig überteuert.
Zudem ist viel Personal in dem Park sehr unfreundlich.
Wir sind auf viele unfreundliche Mitarbeiter in den zwei Tagen gestoßen wo wir vor Ort waren.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mitarbeiter nicht angemessen

Der Park so an sich ist ganz schön - auch wenn es teilweise sehr teuer wird.
Leider musste mein Schwiegervater negative Erfahrungen machen bzgl. seiner Figur & seiner Sprache. Jemanden freundlich hinzuweisen ist das eine, aber wenn ein Mitarbeiter einen Gast dermaßen dumm angeht aufgrund seiner Sprache oder seinem Gewicht?? - geht gar nicht. Ganz klares no go, die sehen uns nie wieder

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es wird gefühlt von Jahr zu Jahr schlechter

Es wird gefühlt von Jahr zu Jahr schlechter.

Dir größte Frechheit vorweg: Da kauft man sich für knapp 100 Euro einen Platin-Express-Pass, in dem acht Fahrgeschäfte enthalten sind - die Bobbahn ist dann aber den kompletten Tag geschlossen.

Man kauft sich einen Fotopass, um dann zu hören, dass bei Flug der Dämonen die Hälfte der Bildschirme kaputt ist und man leider daher den Code für sein Bild nie erfahren wird.

Ja, der Park ist teuer. Ja, es wird mit vielen Sachen extra-Geld verdient. All das würde ich noch einsehen, wenn dann die Dienstleistung auch 100% gegeben wäre.

Sauberkeit okay, Mitarbeiter freundlich aber nicht alle kompetent (jedoch der Großteil!).

Hatten das Horror Maze Parasomnis gebucht und ewig dort gewartet. Wozu gibt es Zeitfenster zum Buchen, wenn man dann ewig warten muss? Das geht gar nicht!

Fazit: Halloween im Heidepark grundsätzlich ein Erlebnis. Die Horror Maze waren etwas langweilig und schlecht organisiert. (Respekt allerdings an so manchen Darsteller). Es funktioniert einfach für den Preis zu vieles nicht. Nächstes Jahr gehen wir in einen anderen Park.

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur noch traurig

Ich war früher als kleiner Junge in diesem Park und habe diesen Park damals geliebt. Jetzt ist es einfach nur traurig anzusehen, wie dieser Park verfällt und er einfach nur noch runter gewirtschaftet wird. die Gartenarbeit im Park ist einfach nur schlecht und traurig und die Fahrgeschäfte könnten auch mal ruhig einen neuen Anstrich erhalten. Die Thematisierung dieses Parks ist einfach unter aller Würde, wenn man sich im Gegensatz das Phantasialand in Brühl angeguckt. In diesem Park wurde das Wort Thematisierung ganz groß geschrieben.

22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mangelnde Freundlichkeit

Hallo ^^

War mit Freunden im Heidepark. Die Preise sind wirklich teils sehr hoch gerade für Essen und Getränke. Ein Trinkwasserbrunnen wäre wünschenswert.
Die Wartezeiten waren gut, jedoch die Freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig. Ich muss mich nicht für das Geld beim anstehen dumm anmachen lassen und dann noch mehrfach an unterschiedlichen Fahrgeschäften.

Man sollte sich nicht auf ein Konzept verlassen, dass vielleicht mal funktioniert hat.

5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr wieder !!!!

Nie mehr wieder !!!!
Fahrgeschäfte toll aber das Essen grausam.Habe mir einen Piratenburger Chessburger mit Pommes gegessen.Sind mit 4 Personen da gewesen .Haben alle mit Durchfall zu kämpfen.Bei so hohen Preisen von 9.50. € für einen Burger darf so was nicht passieren

23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir waren vom 20

Wir waren vom 20. auf 21.08. im Heudepark. Geschlafen im Holidaycamp. Eins vorweg das Holidaycamp ist Spitzenklasse, Dankeschön an die netten und kompetenten MA.
Der Park ist fast schon eine Katastrophe. Ich fange an.
Geschlossen:
Dänmonengruft
Dessert Race
Bob Bahn
Kurzfristig Colossos
dann auch Rafting
Keine Infos von den MA die verbliebene Attraktion Krake war die ganze Zeit mit 70 Minuten Wartezeit beziffert. Wir waren schon oft im Heidepark, das letzte Mal 2023 und jetzt. Aber es hat alles nachgelassen.
So nicht wieder, nächstes Jahr müssen wir dann wo anders hin.
Schade

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also vorab wir sind heute als Familie…

Also vorab wir sind heute als Familie im Park gewesen da wo Montana black da war, das einzige was mich daran nur gestört hat, war das man aus dem Weg gehen musste wenn man ihm entgegen gekommen ist.
Sehr positiv sind mir 2 Mitarbeiter heute aufgefallen, das eine war die junge Dame mit Kappe um 16 Uhr an der Krake die nachgeschaut hat ob die Anschnaller auf der ersten Reihe ok waren, und der Junge Mann an der Schiffschaukel.
Da merkt man die haben Spaß an der Arbeit.

10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklicher Kundenservice

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe versehentlich Tickets gekauft. Haben eine Unterkunft in der Nähe des Hansaparks und wollte für diesen Tickets kaufen. Ist blöd gelaufen, aber ich denke Fehler sind menschlich. Habe dann darum gebeten die Tickets aus Kulanz zu stornieren, aber keine Chance. Es wird nur darauf verwiesen, dass Tickets nicht storniert werden können. Mir wurde dann eine kostenpflichtige Umbuchung angeboten. Ich will aber nicht in den Park, bringt mir also nichts. Jetzt bleibe ich auf den Kosten sitzen, welche bei einer 5 köpfigen Familie nicht grade gering sind. Kundenfreundlichkeit stelle ich mir anders vor.

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Luft nach oben


Die Attraktionen sind cool und machen Spaß. Allerdings sind die Preise überteuert, sowohl der Eintritt als auch alles, was im Park zu kaufen ist. Und was sind das bitte für Öffnungszeiten?! 10-18 Uhr, das ist ein Witz! Bei so langen Wartezeiten, die man manchmal hat, wird der Spaß eher zum Druck.

1 Stern für die Attraktionen und
1 Stern für die Sauberkeit

5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Heide Park an sich ist nicht…

Der Heide Park an sich ist nicht schlecht!

ABER Es ist alles schon sehr in die Jahre gekommen und es wird dringend mal zeit für eine neue Attraktion !

Das Essen naja ist schon sehr übertrieben teuer.

Einen vollen Minuspunkt gibt es für die sanitären Anlagen sowas von dreckig unsauber und eklig ,das geht gar nicht .

Einen Pluspunkt gibt es für die App wo man gucken kann wie lange die Wartezeit an den Attraktionen ist .

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es geht schon los mit dem bestellen der…

Es geht schon los mit dem bestellen der Tickets, wenn man online bestellt, wird man in die Irre geführt und man zahlt Doppelt.
Man kann zwar vor Ort bezahlen ist jedoch damit verknüpft das man die Tickets zu überhöhten Preisen nur erwerben kann, was einem dazu anregt diese Online zu erwerben und das wiederum das Risiko besteht falsche käufe zu tätigen.
Essen und trinken gibts gefühlt an jeder Ecke die Preise hierfür liegen über den der Tankstellen.
Früher war es mal ein Erlebniss, heute jedoch ist es nur Betrug und profitgier.

26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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