HelloFresh Canada Bewertungen 31 892

TrustScore 4 von 5

3,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I'm happy with the food, but the repetitive recipes are becoming "boring". I have never had an issue with missing ingredients or spoiled food. I wish there were a few more options with fish, not jus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Delivery is always on time. Ingredients always fresh, recipes easy to follow and fun to prepare. Portions are adequate, we’re never hungry after dinner, some recipes even have enough for a leftover l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I found many recipes i likes and quality was great. I did not feel like a valued customer. After you sign up and receive coupons for even small amounts off your box, the only other benefit is if you c... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriously great food! Easy to follow recipes that make better than restaurant quality meals. I can’t think of anything constructive, no negatives. The ease of ordering, the option to pause and all the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice
  2. Lebensmittelanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

HelloFresh delivers weekly recipes and fresh ingredients straight to your doorstep, so you can cook delicious, quick, and healthy meals at home.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Variety of Delicious Meals

The food is delicious. There are so many options to choose from. Dietary restrictions are met when needed. Food is not wasted because you get exactly what is needed to complete each meal. I find the recipes very easy to follow.

19. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Goodbye Rotten

You lie straight to my face. The food is rotten half of the time and the last cream recall made me and my kid sick because you sent the notice out days after the items arrived to me. So not only will I never use your service again but you will hear from my lawyer as well. So please do not contact me again in any form what so ever.

5. April 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Your produce is not fresh most of the…

Your produce is not fresh most of the time. I have had to throw some out when I have received it

2. Februar 2026
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Antwort von HelloFresh Canada

Thanks for your feedback, and we're sorry to hear about your experience. We appreciate you taking the time to share your review. We’d really like the chance to make things right. We noticed you haven’t been in touch with our customer care team yet, so we’ll be reaching out to you directly to learn more and help resolve the issue. 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hello Fresh is great!

Hello Fresh has made my life so much easier. It’s like having an assistant… to plan the meals, get the recipes, buy the groceries and portion everything out. That’s worth it to me. I love that the app is easy to use. If we’re ever planning to be away we can skip a few weeks or a long as we need. Every meal we’ve had has been excellent!

2. Mai 2025
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Antwort von HelloFresh Canada

We love to hear this! So happy you are enjoying the HelloFresh experience! 💚

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I know you have been hearing this for…

I know you have been hearing this for years but the packaging is enough to make me stop soon. The meals are really good but the guilt is doing me in. Also, I am sure a lot of your customers are single as singles don't cook as much and it is way too much. Why not send a 3 and then 2 and 3...package?

4. April 2026
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Antwort von HelloFresh Canada

Thanks for sharing your review! We are glad you have been enjoying HelloFresh recipes! Our smallest plan currently feeds 2, but many of our customers love this plan because it's perfect for leftover for dinner the next day. (Or even lunch if you can't wait!) Your feedback will be shared with our team as we work to improve our service. 💚

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I find the App difficult to navigate

I find the App difficult to navigate.
Too much spring mix would prefer romaine lettuce

20. Jänner 2026
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Antwort von HelloFresh Canada

Thank you for taking the time to share your review. We’re truly sorry to hear about your experience. Our team will be reaching out directly to follow up and see how we can better assist you. 💚

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

first attempt

first attempt , my box was delivered to the wrong adresse, now when i try going on the app to change meals it wont let me add or save, it has been extremely frustrating trying to atart this process

10. April 2026
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Antwort von HelloFresh Canada

Thanks for your feedback, and we're sorry to hear about your experience. We appreciate you taking the time to share your review. We’d really like the chance to make things right. We noticed you haven’t been in touch with our customer care team yet, so we’ll be reaching out to you directly to learn more and help resolve the issue. 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I tried telling them a few different…

I tried telling them a few different times that I didn’t want the boxes anymore, but they still keep coming and now they tell me that I owe money for the boxes that I have received that I didn’t want

7. Februar 2026
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Antwort von HelloFresh Canada

Thank you for your review. We’re sorry to hear that your recent experience with our customer care team didn’t meet your expectations. We understand how frustrating that can be, and we’d really like the opportunity to make things right.

Our team will be reaching out directly to follow up and see how we can better assist you. 💚

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The veg wasnt fresh

The veg wasnt fresh, especially peppers. They were soft not nice and crisp. Not loving the instructions, a little tough to keep up with. The meals are good though.

10. April 2026
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Antwort von HelloFresh Canada

Thanks for the review! We appreciate your feedback and we'll make sure to pass it along to our Culinary team for their review. 😊💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Been using hello fresh and honestly…

Been using hello fresh and honestly love it! Super easy recipes, fresh ingredients =, and makes dinner stress-free !

10. April 2026
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Antwort von HelloFresh Canada

We love to hear this! So happy you are enjoying the HelloFresh experience! 💚

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Missing items

The 1st order was great. The 2nd I misplaced a recipe card. Took talking to 3 agents to finally get. (My turn to apologize, I found it later stuck to one of the other cards). 2nd order, the pecan-crusted honey-dijon chicken with mashed potatoes and green beans was missing the cream. I was ok to substitute with milk. The linguine and bacon in blush sauce was missing the parmesan cheese, thankfully I have my own. Now this order the beef burgers and Greek salad is missing the feta cheese. I'm about to go and report the missing ingredient for this one. Hopefully they are able to get it here before I plan to make hamburgers

30. März 2026
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Antwort von HelloFresh Canada

Thank you for taking the time to share your review. We’re truly sorry to hear about your experience. We’ve issued compensation for the inconvenience and hope this helps make things right.

If you have any further questions, please don’t hesitate to call us at +1-855-272-7002 or send us a DM on our social media channels. We’re also available 24/7 via chat and are always happy to help. 💚

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Far too much food

Far too much food. How can I cancel my subscription? The food is fine but far too much for a senior. Perhaps in the future you can modify the amount for those of us who have smaller appetites.

29. März 2026
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Antwort von HelloFresh Canada

Thank you for taking the time to share your review. We noticed you haven’t been in touch with our customer care team yet, so we’ll be reaching out to you directly to learn more and help resolve the issue. 💚

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The meals are very enjoyable

The meals are very enjoyable, especially the meat and fish, which are always fresh and delicious. The only issue is that there’s no choice when it comes to the vegetables.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HelloFresh Canada

Thanks for the review! We appreciate your feedback and we'll make sure to pass it along to our culinary team for their review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Meal options are endless!

We have done Hello Fresh in the past and it was ok, it got us out of comfort zone to try new things,

Since re signing up the thing I love most is that there are so many meal options to choose from!

4. April 2026
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Antwort von HelloFresh Canada

We love to hear this! So happy you are enjoying the HelloFresh experience! 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The meals are quite good

The meals are quite good, and the meat and fish are always fresh and flavorful. However, one downside is that there isn’t an option to choose the vegetables.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HelloFresh Canada

We love to hear this! So happy you are enjoying the HelloFresh experience! 💚

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