In the beginning of this reservation, it was a nightmare and very disappointing to me as a customer. The experience caused a huge amount of stress and frustration. After speaking with Grace, my mind... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Great customer service!! Fantastic staff and I travel 30 miles out of my way to go to the Sugarland location for the staff
Everything was fine until I got an email 2 days after I returned the vehicle asking me to complete an incident report about a rock chip in the windshield! This was in spite of the fact that I had pur... Mehr ansehen
Didn’t provide the car I requested. Poor service. Understaffed. Long waits
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Kontaktinformationen
12888 S Texas 6, 77498, Sugar Land, Texas, Vereinigte Staaten
- (281) 204-2519
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,8
Gut
7 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
In the beginning of this reservation I was very unhappy
In the beginning of this reservation, it was a nightmare and very disappointing to me as a customer.
The experience caused a huge amount of stress and frustration. After speaking with Grace, my mind was put to rest. I will say that Hertz Customer Service Relations did take the initiative to rectify the problem. I truly appreciate the effort and time spent to resolve the issue and make me feel confident in Hertz again. I would like to thank the Sugarland Airport staff for their support and dedication in helping me through this process. The young lady, who processed my reservation was very nice and helpful. She made sure that I was completely satisfied and showed so much respect during the process.
16. Oktober 2026
Great customer service!
Great customer service!! Fantastic staff and I travel 30 miles out of my way to go to the Sugarland location for the staff
15. Oktober 2026
Your staff was friendly and fast
18. September 2026
Everything was fine until I got an…
Everything was fine until I got an email 2 days after I returned the vehicle asking me to complete an incident report about a rock chip in the windshield! This was in spite of the fact that I had purchased the damage waiver. You need to not make such a big deal out of a rock chip.
9. September 2026
Didn’t provide the car I requested
Didn’t provide the car I requested. Poor service. Understaffed. Long waits
21. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.