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  1. Handtaschengeschäft
  2. Lederwarenhersteller

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Achtung beim Versand in die Schweiz…

Achtung beim Versand in die Schweiz fallen bei €68 Warenwert, Gebühren von CHF19.55 an!!!

24. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hexagona-Logo

Antwort von Hexagona

Hallo,

Wir reagieren auf Ihre E-Mail, die Sie auch an unsere Dienste geschickt haben.

Sie haben 53.10€ für die Tasche und 14.90€ Versandkosten (ohne Zollgebühren) für Ihre Hexagona-Bestellung bezahlt.
Die Pakete werden von Frankreich aus verschickt und Sie wohnen in der Schweiz, es fallen also Zollgebühren an, die von Ihnen zu tragen sind. Dies ist in unseren Verkaufsbedingungen vermerkt: https://www.hexagona.com/fr/content/1-livraison-retours

Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten.

Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
-----------------------------------
Bonjour,

Nous faisons suite à votre email que vous avez également envoyé à nos service.

Vous avez payé 53.10€ pour le sac et 14.90€ de frais de transport (hors frais de douane) sur votre commande Hexagona.
Les colis sont expédiés depuis la France et vous résidez en Suisse, il y a donc des frais de douane à régler et qui sont à votre charge, cela est bien mentionné sur nos conditions de ventes: https://www.hexagona.com/fr/content/1-livraison-retours

Nous espérons vous avoir aidé.

Bonne journée.
Cordialement,

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