Hele min familie, inklusiv mig selv er nogle rigtige Iselskere. Så det er dejligt, at man kan få info om, hvornår isbilen er fremme. Jeres is er sådan, at der er noget for enhver smag. Venlig hilsen B... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
At denne ene virksomhed kan få lov at køre rundt og spille reklamer for deres produkt (lyden af klokken) ind i private menneskers hjem, i timevis, hver uge, er en grotesk tilsidesættelse af loven. Jeg... Mehr ansehen
Ud over det store udvalg af dejlig is yder Hjemis også en fantastisk kundeservice. Det oplevede vi i fredags, da vi ved en fejl fik en æske med 6 vafler i stedet for 12 vafler udleveret (betalte for 1... Mehr ansehen
Utrolig skuffet over at betale 180,- for 8 ispinde der viser sig at være pvertrukket med vekao. Jeg havde en forventning om at man til den pris får chokolade og ikke et billigt erstatningsprodukt, de... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Lebensmittelproduzent
- Anbieter gefrorener Desserts
- Tiefkühlkosthersteller
- Fachhandel für Tiefkühlkost
- Eiscafé
Vom Unternehmen geschrieben
For mange vækker lyden af Hjem-IS bilen nostalgiske minder og glæden ved en isoplevelse i særklasse. Hos Hjem-IS finder du både de klassiske favoritter som Chokostang, Amerikaner og Sommerstang samt nye fristelser, der lever op til vores høje krav om kvalitet og håndværk. Gå på opdagelse i vores store sortiment af ispinde, isvafler og literis på hjem-is.dk. Her kan du nemt bestille dine favoritter og få dem gratis leveret med Hjem-IS bilen. Vi kører ud overalt i Danmark og der er med garanti også en rute nær dig. Vil du vide, hvornår vi kommer næste gang? Klik blot på ”Find bilen” på hjem-is.dk.
Kontaktinformationen
Gunnar Clausens Vej 34, 8260, Viby J, Dänemark
- 96183500
- info@hjem-is.dk
- www.hjem-is.dk
3,5
Akzeptabel
3527 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Serviceminded
Amos var sød og venlig overfor både børnene og hunden
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse ⭐️
Det glæder os rigtig meget at høre, at Amos tog så godt imod jer, både børn og hund 🐾 Det betyder meget for os at skabe en tryg og venlig oplevelse for hele familien.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Jeg fik ændret min gamle e-mail…
Jeg fik ændret min gamle e-mail adresse, og det var en utrolig dejlig service jeg fik. Tak for det.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐️
Vi er SÅ glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice - Det er præcis den standard, vi hver dag arbejder for at leve op til 😍
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Enestående service fra Sebastian!
Enestående service fra Sebastian! Det er sjældent, man møder en person, der spreder så meget glæde, som Sebastian fra Hjem-is gjorde i Hjørring i dag. Han leverede ikke bare is; han leverede en oplevelse i verdensklasse med sit smittende humør og sin gode energi. Han er høflig, præsentabel, og med sin dedikation til god kundeservice repræsenterede han Hjem-is på bedste vis.
Kæmpe ros herfra. Vi glæder os allerede til næste gang, når klokken ringer.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😍
Vi er virkelig glade for at høre om din oplevelse med Sebastian i Hjørring , han vil helt sikkert blive glad for at læse din ros. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver hans indsats og den gode stemning, han har skabt.
Det er netop sådan nogle oplevelser, vi gerne vil give hver gang klokken ringer 🍦
Vi glæder os til at se dig igen næste gang.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Waffelemballagen giver beskidte fingre.
Waffelemballagen giver beskidte fingre. (Amerikaner).
Forsøg på at spise uden papiremballage giver også beskidte fingre, da der er chokolade uden på waflen.
Det var der ikke sidste år
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med emballagen. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, hvis isen er svær at spise uden at få chokolade på fingrene.
Du er meget velkommen til at sende en mail med din reklamation på: info@hjem-is.dk og mærke den med "Att. Marie" Så vil jeg behandle sagen og få gjort vores produktion opmærksomme på dette.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Hej hjem is jeg er glad for at hjem is…
Hej hjem is jeg er glad for at hjem is bilen kommer tæt på hvor jeg bor Venlig Hilsen Brian Møller
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det er vi rigtig glade for at høre, det betyder meget for os, at vi kan komme tæt på og gøre det nemt at handle hos os.
Vi håber, du fortsat får glæde af vores besøg 😍
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Køre ind på privat grund og op til gårdspladsen
Fredag aften kørte hjem is bilen helen vejen ind på vores gårdsplads, forbi postkasse, skraldespande mellem have og bygninger. Indkørslen er med granitskærver, ingen kan være i tvivl om at man køre ind på privat grund. . Charføren oplyste at det var gps som viste vejen. Under alt kritik. Vil orientere naboer om at hjem is bilen køre ind på privat grund og helt op til huset.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ikke en oplevelse, vi ønsker at give, og det skal naturligvis ikke forekomme, at vores bil kører ind på privat grund på den måde.
Du må meget gerne sende os en mail på info@hjem-is.dk
med din fulde adresse, tlf. nr. vi kan træffe dig på samt tidspunktet for hændelsen. Hvis du mærker den med "ATT. Marie", sørger jeg for, at det lokale depot følger op og tager kontakt til dig, så vi kan få en nærmere dialog om det og få fundet en god løsning.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Super god service og tempo på levering
Super god service og tempo på levering
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for din anmeldelse ⭐
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både service og leveringstempo.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Antwort von Hjem-IS
Tusinde tak for dine 5 stjerne og de rosende ord ⭐
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse og især at vores sælger var sød ved børnene, det betyder meget for os 😍
Vi håber at se jer igen snart.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Jeres chauffører er virkelig søde og…
Jeres chauffører er virkelig søde og hjælpsomme. Men jeg er mega frustreret over at de is jeg køber mest og det er rigtig mange for ca. 600 kr hver halvanden mdr. så udgår de !!! Det forstår jeg ikke og det forstår jeres chauffører heller ikke for de siger jeg ikke er den eneste der undre mig og bliver ærgelig. Hvad er ideen bag ?
Jeg gider ikke andre skal tvinge mig til at vælge de gamle traver eller nye is der er smarte. Jeg vil have lækker is. Og lidt til børnebørnene, men de vil også have “voksen is” de fleste gange og det er bl.a. brownie Og nøddeknas.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse og ikke mindst for de pæne ord om vores Hjem-IS sælgere, det er vi rigtig glade for at høre 💙
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når nogle af de is, man er rigtig glad for, udgår af sortimentet – især når det er favoritter, man vender tilbage til igen og igen.
Vi justerer løbende vores sortiment, blandt andet for at gøre plads til nye varianter og følge efterspørgslen, men vi ved også, at det kan være ærgerligt, når gode klassikere forsvinder. Derfor tager vi helt sikkert din feedback med videre.
Tak fordi du deler din oplevelse med os, det er med til at gøre os bedre.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
I kørte her onsdag aften og vi ventet…
I kørte her onsdag aften og vi ventet men den kom ikke tilbage på vores vej
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse 🙏
Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give. Der kan desværre opstå situationer, hvor bilen ikke når forbi alle veje som planlagt, og jeg forstår godt, at det er skuffende at stå og vente forgæves.
Du er meget velkommen til at sende mig en mail på info@hjem-is.dk og mærke den med "ATT. Marie". Hvis du samtidig oplyser din fulde adresse og tidspunktet, vil jeg meget gerne kigge nærmere på sagen sammen med det lokale depot.
Jeg håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Hjem-IS 🍦
Sælger gavekort til hjem-is pakker og…
Sælger gavekort til hjem-is pakker og kræver så mer betaling, når man skal have gavekortet indløst.
Der står ikke beløb på gavekortet, der står det er til en konkret is pakke. Og instruktionerne er man bare skal have scanner QR koden, og så kan man gå med sine is. Der mangler bare lige man skal have dankortet frem også.
Har været i dialog med både chatbot og menneskelig support, men det er sådan de arbejder hos hjem is.
Det er svært at give top karakter.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Jeg kan se, at du har været i dialog med vores kundeservice, som også har forsøgt at hjælpe med at afklare, hvordan gavekortet fungerer. Gavekortet er ikke bundet til en specifik pakke, men kan bruges som betaling på vores sortiment. Hvis man vælger en pakke, der koster mere end gavekortets værdi, vil der derfor være en difference.
Vi kan godt forstå, hvis det ikke har været tydeligt, og vi tager din feedback med videre i forhold til at gøre det endnu tydeligere fremover.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Han var sød og venlig og gav en rigtig…
Han var sød og venlig og gav en rigtig god service
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Altid en god oplevelse
Altid en god oplevelse
Dog kan i godt få gang i jeres dankort, det går ikke at det ikke virker
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for de 5 stjerner, det er vi rigtig glade for at høre! ⭐
Og tak for din kommentar omkring dankortet. Det skal naturligvis bare virke, så vi tager din feedback med videre og får kigget på det.
Vi håber at se dig igen ved Hjem-IS bilen 😍
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Igen!!!!
"kan desværre ikke slukke helt for klokken men jeg har sidst vi skrev sammen bedt vores depot i Aalborg om at dæmpe klokken ud fra din adresse. Dette skulle de gerne efterleve."
Men for lidt siden kom den* (rettet skrev sne ved en fejl før) frygtelig ubehagelige lyd igen ved mit hus. Jeg kiggede ud af et vindue og det var en Hjem is bil igen.
Burde forbydes. Er så vanvittigt at det er tilladt.
Burde være en selvfølge med respekt for lysfølsomme mennesker.
Tak for svar.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse og jeg er virkelig ked af at høre, at du fortsat oplever gener fra klokken.
Det er vigtigt for mig at understrege, at dette ikke blot er noget, vores Hjem-IS biler “gerne skulle” efterleve, det er naturligvis noget, der skal overholdes. Når vi har registreret en adresse, hvor klokken skal dæmpes, forventer vi, at det bliver respekteret hver gang.
Jeg vil meget gerne tage personligt ansvar for, at det bliver håndteret korrekt hos dig. Hvis du vil sende mig en mail med din fulde adresse på info@hjem-is.dk og mærke den “ATT Marie”, så følger jeg sagen helt til dørs og sikrer, at klokken bliver dæmpet ud for din adresse fremadrettet.
Tak fordi du gør os opmærksomme på problemet, jeg ser frem til at få det løst for dig.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Mega påtrængende chauffør der holder…
Mega påtrængende chauffør der holder mit i vores private gårdsplads, og venter på vi kommer ud…
Har gentagende gange bedt dem blive væk fra vores matrikel, - og har kontaktet Hjem Is flere gange og bedt dem blive væk…
Og så kommer de gud hjælpe mig både i forrige uge og denne uge igen…
BLIV VÆK HJEM IS - vi skal ikke handle med jer !!!!!
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse.
Det er vi virkelig kede af at høre og det er under al kritik, at sælgeren kører ind på din grund trods vi tidligere er gjort opmærksom på dette.
Hvis jeg kan ulejlige dig med at sende os en mail igen på: info@hjem-is.dk med "ATT. Marie" Så vil jeg personligt tage sagen videre, så vi kan få det stoppet med det samme.
Endnu engang beklager jeg virkelig ulejligheden.
Jeg håber virkelig at høre fra dig igen.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Vi kunne sgu ikke modstå fristelse
Vi kunne sgu ikke modstå fristelse - denne skønne forårsdag. Bilen holdte pitstop uden foran.. vi måtte afsted og vi fik købt børnepakken. Det bliver ikke sidste gang 🍨🌞
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hvor lyder det bare skønt 🍨🌞
Det er altså også svært at modstå fristelsen på en dejlig forårsdag og vi er glade for, at I kiggede forbi og fik fingrene i en børnepakke 😍
Vi glæder os til at se jer igen!
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Jeg skulle har haft mine is i lørdags…
Jeg skulle har haft mine is i lørdags men han kom med dem i søndags istedenfor og fik en god betjening
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at din levering kom en dag senere end aftalt, vi bestræber os altid på at levere på den aftalte dato, men på trods af forsinkelsen, er vi glade for at høre, at du alligevel fik en god betjening 😊
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Jeg er tilmeldt SMS-service
Jeg er tilmeldt SMS-service. SMSen kommer alt for sent, så man absolut ikke kan nå at handle med jer. Jeg har gjort jer opmærksom på det men fik et svar gående på at det er mig der ikke ved hvor den kører. Vi har boet her i 23 år og handlet med jeres vogne mange gange, det er desværre slut. Når SMSen kommer ser jeg bagenden af bilen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse.
Det er vi rigtig kede af at høre. Vi forstår godt din frustration, det giver selvfølgelig ikke meningen at man modtager en SMS, hvis Hjem-IS bilen allerede er kørt forbi.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback omkring SMS-servicen seriøst.
Timingen skal fungere, hvis det skal være en hjælp.
Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er gået galt i dit tilfælde, og om der er noget i opsætningen, vi skal have rettet. Du er meget velkommen til at sende os en mail på info@hjem-is.dk med din adresse og det tlf. nr. som er tilknyttet til SMS-servicen. Du må gerne mærke den “ATT: Marie”, så jeg personligt kan følge op på sagen.
Vi er kede af at høre, hvis du overvejer at stoppe som kunde, og håber, vi får mulighed for at rette op på oplevelsen.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Amos vinker og er sød og smilende og…
Amos vinker og er sød og smilende og meget imødekommende person. Dejlig oplevelse
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hvor er det dejligt at høre, det er lige præcis de oplevelser vi ønsker at give 😍
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Så stopper det
Nu må i sku snart få styr på jeres chaufføre her den anden dag braget en af jeres medarbejdere med klokken på fuld skrue lige igennem min have. Så nu er både hæk og have totalt ødelagt samtidig ligger der nu 40kg nougat is svinet udover hele haven og oveni det ramte han mit fuglebur fyldt med papegøjer der allesammen har lært racistiske udtalelser af naboen selvfølgelig selv tak Hjem is.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse om din oplevelse. Det lyder som en meget voldsom hændelse og det er naturligvis ikke noget vi genkender eller accepterer, hvis det skulle være sket.
For at vi kan undersøge sagen nærmere, har vi brug for flere oplysninger fra dig. Her må du meget gerne sende os en mail på: info@hjem-is.dk med din fulde adresse og dato for hændelsen. Du må meget gerne mærke den med "Att: Marie" Så jeg personligt kan følge op.
Hvis der er sket skade på din ejendom, er det vigtigt for os at få det håndteret korrekt.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.