I made an online order of a box set. When I went to pick it up from the shop the person behind the counter asked "Is it a vinyl or a CD?". Slightly confusing because, I hadn't ordered "Vinyl" the... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnUnit 1, Williamson Square, L1 1EJ Liverpool, GB
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
The guy behind the desk took the whole time to understand my accent (English is not my first language) explained everything so perfectly step by step about vinyls and sort out my order even though the... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hi. Was informed all the way. Up onto delivery. Parcel delivered no problems. HMV staff in Liverpool are all lovely. Tku
Unternehmen hat geantwortet
110-OUT 10 NEVER HAD ANY NEGATIVE PROBLEMS EVERY MEMBER OF STAFF ALLWAYS HELPFULL & LOT OF OTHER RETAILERS COULD LEARN FROM THIS SHOP & I CAN SEE HOW THE H.M.V BRAND HAS TURNED IT AROUND ITS JUST A SH... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über hmv (UK) - Liverpool
Vom Unternehmen geschrieben
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Vom Unternehmen geschrieben
- home of entertainment since 1921
Kontaktinformationen
Unit 1, Williamson Square, L1 1EJ, Liverpool, Vereinigtes Königreich
4,8
Hervorragend
694 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Excellent service at shop when ordering…
Excellent service at shop when ordering
Print arrival of purchase.
25. September 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Terry,
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Tracked delivery
Tracked delivery
Ease of web store
Quality packaging for protection
23. September 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Yvonne
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Satisfied customer
Ease of access to shop & ordering dvd. Friendly & helpful staff. Prompt delivery.
21. September 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Susan
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hello william
Thanks for taking the time to leave us a 4 star review!
We hope to earn that last star from you soon ;-)
Great people great service no…
Great people great service no complaints whatsoever.
16. September 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Adam
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Customer
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Derek
Thanks for leaving us a review. So that we can look into this fully and get you the best answer, Please contact us at support.hmv.com and provide us with as much info about your experience as possible.
We’ll then take a look and get back to you as soon as possible.
It was easy to order online and click… staff were very helpful.
It was easy to order online and click and collect the items.
8. September 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Linda
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Efficient service .
Record was delivered very well packed.
We will recommend your service to others.
10. September 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Neil
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Chris
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Very good quality very helpful staff
4. September 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Christine
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Wayne
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
YAY!
It was very simple to order and I really appreciated the easiness of the transaction and I’m happy that my item came in perfect condition
31. August 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Armani
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Always great service whenever I order…
Always great service whenever I order through click and collect
3. September 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Customer
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Staff in hmv (Williamson Sq.
Staff in hmv (Williamson Sq., Liverpool) are always friendly, very accommodating if I can't find anything, and overall, they're what makes it worth shopping on one's local high street.
2. September 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Axl
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Excellent service and amazing concert
Excellent service and amazing concert. Well organised, would happily book again.
1. September 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Ian
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Great price for real music and real…
Great price for real music and real people to conduct the sale.
1. September 2025
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Mark
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hello Michael
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hello John
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Antwort von hmv (UK) - Liverpool
Hi Kayleigh
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.