Möbel Höffner Bewertungen 24 456

Nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Ware gut verpackt.

Pünktliche Lieferung, sogar 3 Tage eher als angesagt. Aufbau des Bettes war problemlos, die Qualität ist gut.

Das Personal beim Verkauf echt kompetent und konnte alle Fragen direkt beantworten. Sehr freundlich , nahm sich Zeit und nicht aufdringlich um zum Abschluss zu kommen.
Würde ich jederzeit weiter empfehlen.

Hat alles gepasst. Von Bestellung über Lieferung bis hin zum Aufbau.

Geduldige und kompetente Beratung beim Kauf. Pünktliche Lieferung und sachkundiger Aufbau durch zwei freundliche Monteure.

Obwohl die Rückwand im Inneren gut verpackt war, waren alle Schrauben der Scharniere abgerissen und die Scharniere waren versetzt um mehrere Zentimeter angebracht und somit nicht einzustecken.

Bestellt, Angemesene Lieferzeit, Lampe funktioniert einwandfrei, problemlose Bezahlung, was will man mehr

Beratung war sehr gut, aber Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten.
Aufbau der Möbel war sehr gut.
Negativ war, das ich selbst anrufen musste, um endlich den Liefertermin zu erfahren.

Verlässlichkeit

Der Kundenservice war in meinem Falle schnell und kulant gewesen.

Alles war super gelaufen… Meine Bitte dass sie mich 1 Stunde vorher anrufen war 30min vorher, aber war genug auch Zeit dass Opa zu mein Wohnung kommt weil ich arbeite… In Flur steht eine Kommode was sie mussten weg machen, habe ich nicht darauf gedacht dass Sofa kann nicht durch 🙈 Nach dem Montage alles sauber gelassen 👌 Lieferung von meine Sofa war zwischen 7-9 Wochen, sie kommt in 8 Woche zu mir 😊 Ich bin zufrieden mit alles …

Kompetente Beratung beim Kauf. Es wurde sogar noch der Preis gesenkt.
Rasche, saubere Lieferung und Montage durch das Team.
Gerne wieder.

Perfeck Lieferung und Produkte

Ich habe da gearbeitet.. Geht da nicht einkaufen, ihr werdet eher abgezockt. Man lernt das sogar als Verkäufer wie man Kunden manipuliert, also was man sagen soll wenn der Kunde nicht sofort kauft usw. . Ich habe später in der Küchenabeilung gearbeitet und da kann man sich am Ende einer Planung einen Preis ausdenken, wenn man will. Die Lieblingsgeschichte meines Mentors war, wie er einem Kunden eine Küche für eigentlich 11.000€, für 18.000€ verkauft hat, weil dieser nicht gehandelt hat. Außerdem hat Höffner IMMER eine min. 36% Aktion, um so zu tun als wäre gerade alles in einem Mega Angebot. Da zu arbeiten ist zermürbend, es sei denn ihr wollt JEDEN Samstag arbeiten und Menschen das Geld aus der Tasche ziehen, dann kann sich das lohnen. Die besten Verkaufer haben durchschnittlich um die 15.000€ verdient, vor allem in der Küche und im Wohnzimmer, manchmal auch Schlafzimmer. Das waren die schmierigsten, ekelhaftesten Typen die ich jeh getroffen habe. Das haben auch nur 3-4 von 50 Verkäufern geschafft. Trotzdem kann man da einen guten Preis bekommen, wenn man die ganze Zeit hart bleibt und nach unten handelt. Oder auch einfach mal 2-4 Wochen warten und gucken ob sich Höffner nochmal mit einem besseren Angebot meldet. Das machen die aber nur bei teuren Planungen, also bei 3.000€ Küchen könnt ihr da lange drauf warten.

Sofa bestellt, soll nach spätestens 9 Wochen geliefert werden. Jetzt dauert es insgesamt 12 Wochen.

Gute Ware und pünktliche Zustellung. Der Preis im Onlineshop war auch sehr günstig.

Lieferung Kühlschrank war i.O., Anlieferung Teppich fraglich, ob bei so einem schweren Gegenstand die Beratung ausreicht.Weshalb fragen sie nach der Etage, wenn ein 87 und 75 jährige den Teppich dann in die 3.Etage ziehen müssen
???

meine Bestellung ist im IT-System komplett verloren gegangen. Trotz mehrfachem Höffner-Service Kontakt konnte von deren Seite der Fehler nicht gefunden werden, selbst mein Höffner-Account war nicht auffindbar. Nur durch meine Recherche konnte der Fehler gefunden und behoben werden.

Ich habe zwei Sessel bestellt. Die Lieferzeit betrug 6 Monate. Ein Sessel ist defekt angekommen. Nach meiner Reklamation wurden mir 30 € Erstattung angeboten. Weder Reparatur, noch Ersatz standen zur Auswahl. Die Kommunikation fand sehr einsilbig statt. Ich bin sehr enttäuscht.