Holdsport.dk Bewertungen 

307
•
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vi bruger Holdsport på 2 fodboldhold i Ældresagen, Sammenholdet. Vi bruger tilmeldingslisten fast til de 2 ugentlige dobbelttimer i ECV-hallen. Ellers er det mest chatten, opslagstavlen, mailliste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

At jeg kan deltage når der er tid på funktionel holdt enten det tidlige eller det sene. At jeg også deltager på zumba når jeg har lyst. At det er udendørs er rigtig dejligt. De unge der inderviser er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Enlig rigtig god app/hjemmeside. Jeg bruger mest appen. Man kan side den er todelt. En del til trænere og en til spillere/forældre. Jeg er forældre. Jeg mangler et kalender modul, som man kan trykk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I skal blive bedre til at tage imod forslaget fra jeres brugere om ændring af jeres ellers faktiske planformen. Måske overveje hvor tit man skal havde besked om nye tiltag på klubshop. Det kunne var... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Sport

Vom Unternehmen geschrieben

Online tilmeldingssystem som kan benyttes til koordinering af al holdsport. Et gratis online værktøj til trænere og andre til at holde styr på alt fra målscorer, bøder til kampe og tilmeldte.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

307 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(307)

120 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svindel med annoncører

Har i dag måtte spærre både betalingskort og Mitid pga. svindel med en reklame på app'en, da jeg skulle oprette mig i app'en.
Holdsport har ikke kontrol med deres annoncører.

15. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Pia

Dét er vi utrolig kede af at læse, at du har haft sådan en oplevelse.

Det er bestemt ikke meningen at sådanne reklamer skal findes i vores app. Da vi pt. benytter os af en tredje parts annonceudbyder, er det korrekt at vi ikke har 100% kontrol over de annoncer der vises. Det eneste vi kan gøre i scenarier som disse, er at melde reklamerne ind til annonceudbyderen så snart vi hører om dem.

Så, hvis du har mod på det, må du meget gerne skrive hvilken reklame det var, at du blev mødt af i vores app. Så får vi det meldt til annonceudbyderen.

Du må mere end gerne skrive til os på info@holdsport.dk

Vi beklager meget det bøvl du har måtte opleve.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God app.

Jeg synes holdsport fungere meget godt. Jeg bruger det på grund af jeg går til fodbold i ab og jeg har også gået i BB hvor vi brugte DBU fodbold app. Den fungere ikke lige så godt (DBU fodbold app). Så jeg var lidt overrasket over hvor godt holdsport virker. Min far bruger den også og han synes også den virker meget godt.

7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Jacob

Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner. Det er vi enormt glade for.

Tusind tak fordi at du, og din far, bruger Holdsport.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ufattelig ringe

Har aldrig oplevet så ringe en hjemmeside/app. Alle klubforeninger bør undgå at anvende platformen.

28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Adam

Det var dælme en trist besked at modtage. Har du overskud til at uddybe hvorfor hjemmesiden og appen er SÅ ringe? Det ville nemlig være skønt med noget feedback, så vi kan forbedre vores produkt.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

CHAT funktionen

Jeg er sammen med et par stykker andre administrator for vores klub. Jeg har for nyligt spurgt til, hvordan man fjernet chat-funktionen. Jeg havde set man kunne fjerne den for holdet, men det er så åbenbart KUN for holdet og ikke for chat i begivenheder. Jeg har fået hurtigt svar og der er ingen klager på jeres tilbagemeldinger. Men det er lidt ærgerligt at man ikke kan fjerne chat-funktionen, så alle (hvis de ikke har fjernet push-beskeder), får disse chats hele tiden. Vi har ca 600 medlemmer og det er ikke alle der er lige tekniske og kan finde ud af hvordan man slår det fra. Samtidig vil vi helst ikke have de chats, da de skaber mere ballade end gavn. Jeg håber I tager det med som et emne der skal kigges på. Tænker ikke det hjælper at skifte til PRO?
Kan vi i øvrigt prøve PRO af i en periode gratis?

13. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Linda

Tusind tak for din anmeldelse og din feedback.

Chattrådene på de enkelte aktiviteter, er tiltænkt planlægning af aktiviteter. Så vi ser dem blive brugt mest ved kampe og især sociale begivenheder. De er nærmest aldrig i brug ved f.eks. træningsaktiviteter. Jeg håber ikke de er til alt for meget bøvl hos jer?

Mht. PRO, så burde I faktisk allerede nu kunne aktivere en prøveperiode. Ellers er I selvfølgelig også mere end velkomne til at kontakte os vedrørende mere info om PRO. Fang os på info@holdsport.dk

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Svarede med det samme

Svarede med det samme - god service

24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Kenneth

Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner. Det er vi enormt glade for.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hvordan kan klubber finde på at bruge…

Hvordan kan klubber finde på at bruge det. Man hører intet. Men man kan da få lidt reklame

21. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Claus

Det var sørme en anmeldelse vi er kede af at få.

Jeg er ikke sikker på hvad du mener med "Man hører intet"? Mener du at du ikke hører fra os, vedrørende et supportspørgsmål, eller mener du at din klub ikke sender information ud?

Vedrørende at man får reklamer, så er det sådan, at hvis klubben du er medlem af, ikke vil betale for systemet, så er betalingen nødt til at komme et andet sted fra, og det er i form af reklamer. Det bestemmer klubberne helt selv, selvom vi dog mener at vores betalte version egentlig har en fair nok pris på 1,10 kr. pr. medlem pr. måned, men det er helt op til klubben.

Jeg håber på at høre fra dig, omkring hvad der er du hører intet om.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Anmeldese fra en administrator-vinkel…

Anmeldese fra en administrator-vinkel (Vanløse Floorball).
Synes at der er virkelig mange rigtig gode ting at fremhæve ved holdsport. Har brugt klub-modul i flere år, men selve hold-styringen hos Holdsport er længder bedre.
Regnskabsintegration mod Billy fungerer langt henadvejen - det kræver lidt tilvending, men ok.
Men supporten - det er en by i Rusland. Har skrevet omkring 7 mails, har ringet - og der er INGEN respons whatsoever. Det handler om medlemmernes penge, om bogføring mm. - så meget vigtigt at dette spiller, men der er absolut silence.
Derudover er der små bugs her og der - der ville det være fedt, hvis man som administrator kunne skrive en hurtig besked direkte til support, fra den side/ funktion som fejler. Det handler vel om at gøre det let for foreningerne at administrere.
På det punkt er klub-modul meget bedre - svarer ofte samme dag, nemt at få rettet fejl mm.
Kunne med fordel også anmode om forbedringer mm. set fra en brugervinkel - det gjorde klub-modul også.
Så det skæmmer desværre i min oplevelse af holdsport - og kan således ikke ubetinget anbefale brugen frem for klub-modul.

6. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Claus

Tak for din anmeldelse

Jeg er ked at af høre at dine henvendelser til vores support ikke er blevet besvaret. Det skulle de helst være blevet. Har du skrevet til den korrekte mailadresse, info@holdsport.dk ? Jeg har nemlig netop søgt i vores support indbakke, og har ikke kunne finde nogle mails som matcher dit navn her på Trustpilot.

Kan jeg få dig til at prøve igen?

Udover dine problemer med supporten, vil vi nemlig også mere end gerne høre din feedback, og de kommentare du måtte have omkring forbedringer.

Jeg håber rigtig meget at du vil forsøge at skrive igen til os på info@holdsport.dk

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har forsøgt at lægge en word fil op…

Har forsøgt at lægge en word fil op under noget tekst på websiden for vores klub. Men åbenbart kan holdsport ikke lægge wordfiler eller pdf filer op.
Når man spørger supporten får man ingen hjælp. De siger bare det virker men er ikke villige til at mødes over teams eller zoom og vise hvordan det virker. Elendig support indtil videre.

28. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Anders

Det er beklageligt at høre, at du føler at du har haft en dårlig oplevelse via vores support.

Det er bestemt ikke sådan det er tiltænkt at det skal fungere.

Vi er ved at kigge ind i sagtens omkring fil-upload i tekst på vores website. Det vil forhåbentlig spille som det skal igen snart.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det er umuligt

Det er umuligt, at få fjernet en forening fra holdsport.

18. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Torben

Jeg er ked af at læse din anmeldelse. Det er altid super øv at få en 1-stjernet anmeldelse.

Men det er især øv, når det bare lader til at være en misforståelse. For man kan altid fjerne en forening fra Holdsport. Hvis du og klubbens andre administratore ønsker at få klubben slettet fra systemet, skal I blot kontakte os på info@holdsport.dk, og vi hjælper jer hele vejen til at få slettet hele klubben og dens data.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig App

Elendig App.
Om jeg forstår hvorfor dælen det skal være så kompliceret at tilmelde sit barn til en aktivitet, hvorfor er det så svært at lave en knap der viser udtaget eller ikke udtaget.
DBU af alle har haft held til at lave en app der utroligt nok virker som er nem og uoverskuelig, gebyr på næsten alt og i frasiger jer ansvaret og lægger den over på klubben, men pengene ender hos jer alligevel.
Skod app.

26. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Benji

Vi er ret så kede af at læse din anmeldelse, og vil mere end gerne gør hvad vi kan for at du også får en god oplevelse med vores app.

Mht. at det er kompliceret at tilmelde sit barn en aktivitet, så ville vi utrolig gerne høre lidt mere fra dig. For en standart-bruger burde blot tilgå sin kalender og allerede der se Tilmeld/Afmeld-knapper på hver enkelt aktivitet. Så vi vil enormt gerne se hvad du oplever.

Mht. om man er udtaget eller ikke udtaget, så skulle det meget gerne stå på de aktiviteter hvor jeres træner benytter sig af udvælgelse. At der i stedet for en tilmeld-knap, vil stå "Du er ikke udvalgt til denne aktivitet". Det havde vi også regnet med var til at forstå, så vi vil enormt gerne se hvad du oplever.

Mht. gebyr på alt, og frasigelse af ansvar syntes jeg måske det er en noget voldsom anklage. Det eneste gebyr vi potentielt vil ligge over på dig, er et betalingsgebyr for kontingent og/eller deltagelse i betalingsaktiviteter. Når vi skal håndtere en betaling, så er der et gebyr som vi skal betale til betalingsudbyderen, det er I med til at dække af for ved at betale dette gebyr. Skulle vi selv dække det, ville det være umuligt for os lave en app hvorfra i overhovedet kan betale fra. Vi er nødt til at få dækket gebyret af, og ligeledes kunne betale vores udviklere deres løn.

At du mener at vi lægger et ansvar over på klubben fordi vi lader dem selv vælge, om de skal betale dette gebyr, eller om deres medlemmer skal betale gebyret, er egentlig bare vores måde at give jer (klubben) valget. Uanset hvad der vælges er beløbet det samme. Det koster nemlig penge at benytte sig af kreditkort, MobilePay osv.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Under al kritik

Under al kritik

Det er uoverskueligt, fyldt med fejl, dårligt at navigere i. Man prøver noget så simpelt at tilmelde sine børn en aktivitet uden held, og det samme er gældende når man vil afmelde dem en aktivitet, så de kan prøve noget nyt året efter. Man bliver bare kastet rundt. Der er så dårligt opstillet, at det virker som en joke! Virkelig ærgeligt

14. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej

Vi er kede af at høre finder vores platform så uoverskuelig, fyldt med fejl og dårlig at navigere i, som du gør.

Vi prøver altid at forbedre vores platform, og det gør vi oftest via brugerfeedback. Så, vi vil enormt gerne høre mere fra dig, så vi netop kan forbedre din brugeroplevelse. Vi er desværre ikke helt med hvad du oplever, når du blot skriver at du ingen held har med at tilmelde/afmelde din børn deres aktiviteter. Vi vil enormt gerne forstå hvad det er du oplever.

Så, hvis du har mod på det, og har lyst til at hjælpe os med at forbedre Holdsport, så det måske ikke fremadrettet er en 1-stjernet oplevelse for dig. Så vil vi mere end gerne høre fra dig på info@holdsport.dk

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totalt ubrugeligt program.

Totalt ubrugeligt program.
Om jeg fatter hvordan hele Danmarks foreningsliv er gået igang med at bruge dette.

7. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Klaus

Det er da en anmeldelse vi er utrolige kede af at modtage.

Med det sagt, så forstår vi den måske heller ikke helt. Det kunne være skønt med noget feedback, som kunne fortælle os hvad det er, som gør at programmet et total ubrugeligt program? Det kunne jo være der var noget vi kunne tilrette, så det også virker hos dig.

Vi lever af vores brugeres feedback, og lytter hjertens gerne til hvad de har at sige, men vi skal lige have den feedback først, inden at vi kan reagere.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Altid god og kompetent hjælp

Altid god og kompetent hjælp, selvom spørgsmålene ikke altid er. For en ny kasserer er det virkelig en fornøjelse at kunne få hurtig hjælp når der er tvivl.

17. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Peter

Tusind tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner, det er virkelig noget som varmer her på kontoret.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Holdsport valgte at opkræve kontigent…

Holdsport valgte at opkræve kontigent for Copenhagen Flames, selvom de var gået konkurs og alle deres medarbejdere hjemsendt. Derefter vælger Holdsport ikke at svare på min henvendelse.

1. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Jens

Copenhagen Flames havde sat deres klub op til automatisk opkrævning d. 1. maj. Dette kører automatisk, indtil man stopper det.

Først d. 2 maj offentliggøre de at de er gået konkurs. Vi får straks stoppet alle opkrævninger herefter, samt refunderet de betalinger der automatisk blev dannet og opkrævet 1. maj.

Ligeledes finder jeg et barn som deler efternavn med dig, som vi ligeledes har refunderet 2. maj.

Mht. din henvendelse, så har jeg forhørt mig i vores supportafdeling, og de har ikke modtaget nogle emails fra dig.

Vi kan fanges på info@holdsport.dk, og vi hjælper hjertens gerne.

Men jeg er faktisk ret så ked af at læse din 1-stjernede anmeldelse, fordi vi har reageret så hurtigt som vi overhovedet har kunne i dette scenarie, og vi har refunderet samtlige opkrævede, inklusiv dig. Så jeg håber du vil revurdere om det virkelig er til en 1-stjernet anmeldelse.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Holdsport er et forfærdelig koncept

Holdsport er et forfærdelig koncept. De har en elendig app og brugeroplevelse og nu begynder de så at opkræve gebyrer for de betalinger deres kunder opkræver. Det må være et problem mellem deres kunder og dem og ikke noget de skal begynde at opkræve fra os andre. Det er ulækkert. Jeg kan se at langt de fleste også har dårlige oplevelser så jeg håber at det snart er slut for det foretagende.

30. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Bo

Jeg må beklage at fortælle det scenarie du beskriver her, er at den klub som du er en del af, har valgt at I som medlemmer skal betale det administrationshonorar som der forbindes med en betaling via Holdsport.

Det er op til den enkelte klub at bestemme om klubben selv eller medlemmerne skal betale dette honorar. Det er ikke noget vi som virksomhed blander os i, det er 100% op til klubben.

Så, det lyder lidt som om at du skal have fat i din klub, hvis dette honorar er et større issue hos dig. Det er et valg de har taget, og derfor burde det også være dem du tager diskussionen med.

Så vi er måske lidt kede af at du sender en vred 1-stjernet anmeldelse efter os, baseret på et valg taget udenfor vores hænder.

Det du beskriver med elendig app og brugeroplevelse, kunne vi dog godt tænke os en uddybelse af, da det er enormt svært at forbedre sin app, hvis man ikke får at vide hvad det er i appen som gør den så elendig. Så, du er mere end velkommen til at sende feedback og forbedringsforslag vores vej.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mail spam

Har aldrig oplevet en "service" hvor man kan slå notifikationer fra alle steder bl.a. på mail, hvor bestyrelsen kan overwrite dette så man alligevel modtager 5+ mails om dagen med ligegyldige opslag på et forum for hele klubben der intet har med dit hold at gøre.
Videremere kan man heller ikke bare blokere den mail det bliver sent fra for så kan man ikke betale kontingent.

Decideret elendigt lavet!
virker som en magtliderlig udviklingschef der har bestemt at det overhovedet skal være en "feature"

17. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Mads

Det som du kan slå fra via dine profilindstillinger, er automatisk genererede emails, eksempelvis en automatisk email der sendes til dig når en ny aktivitet oprettes.

Det du ikke kan slå fra, er hvis dine trænere / admins, bevidst vælger at du SKAL modtage en mail vedrørende en specifik aktivitet, et specifikt kontingent eller lignende. Altså en mail der manuelt er valgt fra en leder, at du skal modtage. Det kan ikke slåes fra, og det skriver vi heller ikke nogle steder at det kan.

Vi er kede af at du spekulere om nogen er magtliderlige, hvilket du har din fulde ret til at tro, men det mener vi bestemt ikke er scenariet. Der er vist bare tale om en funktion som du tror gør én ting, men som gør en anden ting, og det kigger vi selvfølgelig gerne på, så der ikke er misfortåelser fremadrettet.

Mvh.
Thomas
Holdsport

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Et godt system der samler

Intet system er perfekt, og så længe alverdens kasserer mm. har deres egen måde at tænke på, er det svært at lave et system alle er tilfredse med.

Jeg har i min søgen ikke fundet et system der opfylder alle mine ønsker, men holdsport er det system der samler mest.

Jeg er som kasserer overrasket over hvor godt og smart Holdsport er. Det er et system der uden tvivl samler alt hvad en forening har brug for.

Jeg kan ikke genkende en dårlig support, og har kun modtaget go og brugbar online undervisning (flere gange).

Jeg vil 90% afgangene anbefale holdsport til foreninger.

10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Takker, vi synes faktisk også det er svært at genkende det billede som folk skriver på Trustpilot. Vi forsøger efter bedste formåen at hjælpe foreningerne i gang. Det bliver til ca 10 om ugen :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ulogisk,forvirrende og dårlig support

Der er ingen logik i systemet, som åbenbart ikke er opbygget efter en klar struktur. Håndtering af kontingent er en jungle, da man skal VIDE og ikke mindst HUSKE hvordan man skal oprette hvert enkelt og hvordan hver funktion påvirker systemet. Når man så tror, at det er gjort rigtigt, så får man ikke en besked fra systemet om, hvad der evt. bliver trukket og på hvilken dato og om det er er gælder en eller flere gange og man har ikke mulighed for selv at bestemme om det skal gentages.

EX. fra i dag: (og ja, det bliver lidt detaljeret, men fortæller også en del om de udfordringer, jeg stadig har - efter 3 år)
Jeg har netop oprettet et nyt kontingent og det står også med rigtigt beløb og dato under "Kontingent" og så burde det jo være OK!!! Men, klog af skade, ved jeg godt, at det kan man ikke regne med, så jeg tjekker listen over "fremtidige betalinger", som ikke indeholder en eneste post. Efter at have, ledt i blinde forskellige steder, finder jeg en liste, hvor datoen for det nye kontingent fremgår, men med forkert beløb!!!!!
Så er jeg nødt til at kontakte vores "konsulent", Han er som sædvanlig arrogant og svarer, at han ikke kan hjælpe, når jeg ikke kan fortælle præcist hvor oplysningerne står, men den fane er lukket og der, hvor det burde stå, er det ikke !!! Men det her SKAL løses, så jeg spørger om han ikke ved, hvor de oplysninger skal findes? Så tænder han af og jeg får, meget højlydt, fortalt, at han IKKE GIDER MIT BROK (og så noget mere, han ikke gad, men jeg afbrød forbindelsen)

Holdsport kan absolut ikke anbefales - selvom de på deres side påstår, at ha' en gennemsnitlig bedømmelse på 5 stjerner, hvilket jo ikke er taget fra virkelighedens verden.

23. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Majbritt, tal for anmeldelsen og for snakken. Vi er selvfølgelig trætte af din oplevelse. Jeg tager dine input med til udviklingen. Du er ramt ind i en egde case, hvor vi har lukket ordenligt af for mulige fejlrettelser. Din case var svær at forudsige, hvor de ønskede at rette beløbet for de allerede betalte kontingenter. Anyway så kan jeg forstå at du har fået endel hjælp og at du har valgt at smide røret på under support. Så det ligner at tingene er gået i hårdknude. Nu har du mit nummer, jeg forsøger at hjælpe, hvis der skulle komme andet. Og så tager vi et kig på opsætning. Vi ønsker at gøre folk så selvhjulpne som muligt, så dine input bliver hørt. I forhold til at vi snyder med vores reviews på forsiden, så er de ægte og vi har kæmpe succes med vores kontingent system, hvor der løber 300 mio DKK igennem hvert år og tusindvis af betalinger dagligt. Håber du finder plads i Holdsport som 3000 andre klubber i Europa, ellers har vi fejlet. Så ring hvis der er problemer :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 star service

Quick and fantastic service from Andy. Solved our problems in a flash.

8. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hi Steve

Thanks you very much for you nice review and the five starts. We'll let Andy know, that he made a difference :)

Kind regards,
Thomas
Holdsport | SportMember

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

dårliget hjælp fra personalet hos…

dårliget hjælp fra personalet hos holdsport. med betaling . Da hende der sider for regskabet ved ikke noget som helst. og lover en masse. Som at ringe sammen dag, hvad de så ikke engang gad at gøre. Jeg har ringet 40-50 gange, uden held. men der sker ikke en skid.
og det er 3 gang der er problem med min kontigent i trækt. og holdsport kan åbenbart ikke finde ud af deres egene system. FØJ DEN ER SLEM.

1. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holdsport.dk-Logo

Antwort von Holdsport.dk

Hej Søren

Jeg har via trustpilot forsøgt at finde frem til din bruger, dog uden held. Det scenarie du beskriver kan vi ikke genkende, så det kunne være en stor hjælp for os at få at vide hvilken bruger vi har med at gøre her, så vi kan finde ud af hvor fejlen sker, og du får SÅ dårlig en oplevelse.

Så vi håber du vil kontakte os på info@holdsport.dk og uddybe omkring din oplevelse, så vi kan få ryddet ud i (og forbedret) de processer der gør at din oplevelse har været så ringe.

Vi håber rigtig meget at høre fra dig.

Mvh.
Thomas
Holdsport

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr