Wie buchen bereits seit sehr vielen Jahren nur über Holdaycheck und haben dabei nur pisitive Erfahrungen gemacht. Hat immer alles wunderbar geklappt. Selbst as wir mal auf ein en anderen Flughafen aus... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gut sind die vielen Angebote zu einem Hotel. Im Detail findet man weitreichende Informationen. Die Kombination von Reisebestandteilen ist auch positiv. So kann jeder nach seinem Gusto wählen.
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Hotel und Service top, aber Abstriche bei Rückflug und Erstattung des CashBack. Bei dem Rückflug der von TUIFLY durchgeführt wurde, konnten wir keine Platzwahl durchführen, wir wurden in die letzte Re... Mehr ansehen
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Buchungsprozess war einfach. Leider bekommt man alle Voucher zum Ausdrucken und nicht digital. Wir hatten pauschal mit Transfer gebucht und das hat einfach nicht geklappt. Vom Flughafen zum Hotel hatt... Mehr ansehen
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2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HolidayCheck.de
Liebe Sissy,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie eine passende Reise gefunden haben.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Achtung hier nichts Buchen !!!!!!
ACHTUNG, ACHTUNG!
BUCHT HIER AUF KEINEN FALL EINE REISE!
Wir haben nachweislich die richtigen Flugzeiten ausgewählt. Das können wir sogar anhand unseres Browserverlaufs belegen.
Seitdem erhalten wir KEINE RÜCKMELDUNG mehr. In der Hotline wird uns jedes Mal mitgeteilt, dass sich die angeblich HÖCHSTE INSTANZ bei uns melden würde – DOCH ES PASSIERT NICHTS.
Auf E-Mails erhalten wir mittlerweile ÜBERHAUPT KEINE ANTWORT mehr.
Durch diesen Fehler verlieren wir bei einem Urlaub im Wert von FAST 3.000 € ZWEI VOLLE URLAUBSTAGE.
Ich habe den Vorfall bereits einmal hier bewertet. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, ich solle mich erneut an HolidayCheck wenden. AUCH DORT ERHALTEN WIR KEINERLEI RÜCKMELDUNG.
MEIN RAT: BUCHT HIER AUF KEINEN FALL EURE REISE!
Update zur Antwort von Holidaycheck:
Nicht nur das man hier bodenlos beschissen wird, man versucht die Schuld jetzt auch noch auf uns abzuwälzen obwohl wir alles nachweisen können.
BUCHT HIER AUF KEINEN FALL!
Schämt euch was Holidaycheck!
Jungen Familien so ekelhaft das Geld aus der Tasche zu ziehen!
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Moritz,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und das Teilen Ihrer Erfahrung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und Sie länger auf eine Rückmeldung warten mussten. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Nach erneuter Prüfung Ihrer Buchung konnten wir feststellen, dass nachträglich keine Änderung der gebuchten Flugzeiten vorgenommen wurde. Hierzu haben wir Ihnen heute Vormittag bereits per E-Mail geantwortet.
Da Ihr Anliegen Ihre persönliche Buchung betrifft, erfolgt die weitere Kommunikation direkt per E-Mail.
Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Top Berater
Top Berater, Top Angebot
Das war bis jetzt das freundlichste und kompetenteste Gespräch, dass ich je hatte.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HolidayCheck.de
Hallo Shqipe,
vielen Dank für das tolle Feedback, welches wir selbstverständlich weitergeben werden!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und ein passendes Angebot gefunden wurde.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Ich habe eine Reise über HolidayCheck…
Ich habe eine Reise über HolidayCheck gebucht und wurde bereits zur Zahlung aufgefordert. Am nächsten Tag wurde die Buchung wegen eines Preisfehlers bzw. einer fehlerhaften Datenübermittlung storniert,-ohne Nachricht. Inzwischen kostet dieselbe Reise deutlich mehr. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde keinerlei Kulanz angeboten – weder ein Gutschein noch eine Beteiligung an den Mehrkosten. Preisfehler können passieren. Entscheidend ist für mich jedoch der Umgang mit dem Kunden danach. Leider wurde ich hier enttäuscht. Hier kann ich keine Empfehlung aussprechen.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HolidayCheck.de
Liebe Eva,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Buchung aufgrund eines ausgebuchten Angebotes seitens des Reiseveranstalters nicht bestätigt werden konnte.
Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist, wenn die Reise zwischenzeitlich zu einem höheren Preis verfügbar ist.
Da mehrere Nutzer gleichzeitig auf dasselbe Angebot zugreifen können, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die verfügbaren Plätze oder Kontingente bereits vergeben sind, bevor die Buchung beim Reiseveranstalter bestätigt wird. In der Schnittstelle wird das Angebot dann als ausgebucht oder nicht mehr zum angezeigten Preis verfügbar zurückgemeldet.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten, und danken Ihnen dennoch für Ihr offenes Feedback.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Was nervt ist das man auf dem PC seinen…
Was nervt ist das man auf dem PC seinen Filter nicht speichern kann wenn man in der gleichen Region sucht es geht nur wenn man angemeldet ist
20. Juni 2026
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Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Punkt aufmerksam zu machen. Wir verstehen, dass es umständlich ist, die Filter bei jeder neuen Suche erneut einstellen zu müssen.
Aktuell können gespeicherte Such- und Filtereinstellungen nur im angemeldeten Zustand genutzt werden. So können Ihre persönlichen Präferenzen geräteübergreifend gespeichert und bei einem späteren Besuch wieder aufgerufen werden.
Ihren Wunsch, Filter auch ohne Anmeldung oder innerhalb derselben Region einfacher beibehalten zu können, nehmen wir gerne als Verbesserungsvorschlag auf und geben ihn an die zuständigen Teams weiter.
Vielen Dank für Ihre Anregung und viel Freude bei der Planung Ihrer nächsten Reise.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Mitarbeiterin war unkompliziert und…
Mitarbeiterin war unkompliziert und konnte die angestrebte Reiselösung auf Umwegen umsetzen
24. Juni 2026
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Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Ruedi,
besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass wir gemeinsam eine passende Lösung für Ihre Reise gefunden haben und Sie unseren Service als unkompliziert erlebt haben.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Es ging sozusagen ratz-fatz.
Es ging sozusagen ratz-fatz.
(Und ich bin mit 84 Jahren wirklich kein Computer- Freak)
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Urlauber,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass die Buchung so schnell und einfach gelungen ist. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise und stehen bei Fragen gerne zur Seite.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Ich buche hier immer wieder.
Ich buche hier immer wieder.
Die Preise sind super. Alles läuft hier gut.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HolidayCheck.de
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihr postives Feedback rund um unser Service und unsere Angebote.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder für HolidayCheck entschieden haben.
Bei Fragen unterstützen wir Sie gerne.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Guter Service und Preis
Ich konnte bei der Buchung mit einem Mensch reden, den gefunden Urlaub angegeben und ich konnte den Hinflug ändern und war trotzdem noch günstiger als beim direkten Konkurrenten, dort sagte man mir selber buchen, dann bekommt man den Preis, wenn es jemand am Telefon für den Kunden bucht wird es teurer. Nun bekomme ich zwar kein Trickot, aber ich habe hier den Service zum angegebenen Preis erhalten und konnte noch den Flug ändern, so muß es sein
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Urlauber,
herzlichen Dank für die postive Bewertung. Es freut uns sehr, dass der direkte Kontakt und das persönliche Gespräch wertgeschätzt werden und Sie das passende Angebot bei uns gefunden haben.
Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Meine Urlaubs Buchung
Die zügige Bearbeitung meiner Buchung
30. Juni 2026
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Antwort von HolidayCheck.de
Hallo Yaqoob,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass bei der Buchung alles schnell un unkompliziert von statten ging.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Es ging alles unkompliziert
Es ging alles unkompliziert. Bester Preisvergleich.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HolidayCheck.de
Hallo liebe Marie,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie den Buchungsprozess als unkompliziert erlebt haben und unser Preisvergleich Sie überzeugen konnte.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Abwicklung war einfach und schlüssig,
Abwicklung war einfach und schlüssig,
bei Rückfragen steht der Service gerne zur Seite.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HolidayCheck.de
Liebe Heike,
herzlichen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv empfunden haben.
Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Sie haben die Buchung und die Anzahlung für meinen Bruder und seine Freundin storniert.
Sie haben unsere Buchung und Anzahlung storniert, warum, wissen wir es nicht, sie nennen keinen Grund, aber die Rückerstattung dauert 10-14 Tage. Was dauert so lang überhaupt bei Ihnen? Eine Echtzeitüberweisung innerhalb einpaar Minuten erfolgt.
Sie stornieren etwas nach Lust und Laune danach sitzen sie auf unser Geld. Es ist eine Frechheit, finden Sie nicht? Bitte um eine Entschädigung mindestens dafür.
19. Juni 2026
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Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Buchung geprüft und bedauern sehr, dass diese seitens des Reiseveranstalters storniert wurde.
Ihre Reise wurde als „auf Anfrage“ gebucht. Das bedeutet, dass die Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung zunächst unverbindlich ist und vom Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger erst bestätigt werden muss. Erst nach dieser Rückbestätigung kommt die Buchung verbindlich zustande. Dieser Hinweis wurde Ihnen bereits vor Abschluss der Buchung angezeigt.
Dass Ihre Buchung letztlich nicht bestätigt werden konnte, tut uns leid. Sowohl die Entscheidung über die Stornierung als auch die Bearbeitung und Dauer der Rückerstattung liegen jedoch beim Reiseveranstalter, der in diesem Fall Ihr Vertragspartner ist. Als Reisevermittler haben wir auf diese Abläufe leider keinen Einfluss.
Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
HolidayCheck kümmert sich schnell und…
HolidayCheck kümmert sich schnell und gut um das Anliegen. Der Service ist sehr gut.
29. Juni 2026
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Antwort von HolidayCheck.de
Hallo Silke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie unseren Service als schnell und zuverlässig erlebt haben. Die Zufriedenheit unserer Urlauber hat für uns oberste Priorität.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Schlechte Erfahrung mit Mietwagen
Ein Lob für die Erreichbarkeit und den Telefonischen Service.
Wir sind im Mai mit Holidaycheck / DERTOUR nach Sardinien geflogen. Hier hat Holidaycheck den Flughafentransfer problemlos storniert und wir haben den Mietwagen direkt am Flughafen übernommen. Den Mietwagen haben wir auch über Holidaycheck gebucht. Der wurde an enjoy Travel vermittelt. Ich habe den Wagen mit Vollkasko gebucht. Man bekommt ein Dokument in Englisch und von Holidaycheck ein deutsches Dokument in dem der wichtigste Hinweis fehlt: Bitte machen Sie bei Abholung Fotos von dem Auto. Die Abhol- und Rückgabebescheinigung mit den festgestellten Schaden wird nicht akzeptiert. So bin ich mit der von mir beschädigten Felge auf 500 € sitzen geblieben. Nie mehr wieder.
26. Mai 2026
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Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für die gute Erreichbarkeit und den telefonischen Kundenservice – dieses geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Mietwagens unzufrieden waren und Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind.
Nach Prüfung Ihres Falls möchten wir darauf hinweisen, dass sich Ihre Schilderung auf die Fahrzeugübernahme bzw. die Schadenbearbeitung durch den Mietwagenanbieter bezieht und nicht auf den Buchungsvorgang über HolidayCheck. Die Vorgaben zur Dokumentation eines Fahrzeugs sowie die Bearbeitung von Schadensfällen werden vom jeweiligen Mietwagenanbieter bzw. Vermittler festgelegt und liegen leider außerhalb unseres Einflussbereichs.
Ihren Hinweis, dass die Empfehlung, bei der Fahrzeugübernahme Fotos anzufertigen, deutlicher kommuniziert werden könnte, nehmen wir gerne auf und geben ihn entsprechend weiter.
Da sich Ihre Kritik auf den Service des Mietwagenanbieters und nicht auf den Buchungsvorgang über HolidayCheck bezieht, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen würden.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Ein Kundenservice
Ein Kundenservice, der für eine offensichtliche Namenskorrektur 50 € verlangt, ist für mich absolut inakzeptabel.
30. Juni 2026
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Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Buchung konnten wir intern leider nicht finden.
Es tut uns jedoch leid, dass Sie mit dem Ablauf der Namenskorrektur unzufrieden waren. Wir verstehen, dass zusätzliche Kosten in einer solchen Situation ärgerlich sind.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass diese Gebühren nicht von HolidayCheck erhoben werden, sondern vom jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger festgelegt werden. Als Reisevermittler haben wir auf deren Gebührenregelungen leider keinen Einfluss.
Wir bedanken uns dennoch für Ihr Feedback und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Kundenzufriedenheit wird hier groß geschrieben
Aus tragischen familiären Gründen haben wir die Frist zur Hinterlegung unserer Bankverbindung versäumt, um das Cashback zu erhalten. Als wir 2 Monate später diesbezüglich um eine kulante Regelung aufgrund dieser Sondersituation gefragt haben, wurde uns die Zahlung - trotz des Fristablaufs - zugesagt. Das ist sehr kulant. Herzlichen Dank.
30. Juni 2026
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Antwort von HolidayCheck.de
Liebe Juliane,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie in dieser außergewöhnlichen Situation unterstützen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Wurde sehr kompetent beraten
Wurde sehr kompetent beraten
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich von unserem Team kompetent beraten gefühlt haben. Eine persönliche und fachkundige Beratung liegt uns besonders am Herzen.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Ohne meinen Auftrag wurde meine Buchung storniert
Ohne meinen Auftrag wurde meine Buchung einfach storniert!!! Dabei wollte ich Unterstützung gegenüber dem Partner von HolidayCheck, weil der Partner roomsXXL nach Buchung zusätzliche Zahlung wollte.
Sehr unprofessionell.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihre Buchung gerne geprüft. Dabei konnten wir feststellen, dass Sie bezüglich dieses Vorgangs direkt von Ihrem Reiseveranstalter informiert wurden. Als Reisevermittler nehmen wir keine eigenständigen Stornierungen vor.
Bitte wenden Sie sich für den aktuellen Stand Ihrer Buchung direkt an roomsXXL. Da es sich um Ihren direkten Vertragspartner handelt, erfolgt die weitere Kommunikation und Bearbeitung in solchen Fällen üblicherweise unmittelbar über den Veranstalter.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
HolidayCheck hat ein großes…
HolidayCheck hat ein großes Reiseangebot und bietet einen sehr guten Rundumservice. Von der Buchung bis zur Reise.
29. Juni 2026
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Antwort von HolidayCheck.de
Lieber Mathias,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unser vielfältiges Reiseangebot sowie unseren Rundumservice von der Buchung bis zur Reise so positiv erleben. Genau dieses sorgenfreie Reiseerlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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