Vorsicht unseriöser Anbieter
Vorsicht! Holiday Discovery ist ein unseriöser Anbieter!
Noch nie so einen unseriösen Anbieter erlebt:
- Buchte über Booking für meinen Sohn und Freundin ein Apartment in Paris, übersah das Mindestalter von 21 in den Richtlinien
- Wollte sofort von der Buchung zurücktreten, Rückerstattung wurde vom Anbieter bestätigt
- Am nächsten Tag kam die Nachricht, dass ich nicht kostenfrei zurücktreten kann (Booking wäre damit einverstanden gewesen und hat sogar den Anbieter um Kulanz gebeten, alles innerhalb 1 Tages!!)
- Der Anbieter hat das nicht akzeptiert. Ich habe die Buchung verschenkt an meine Nichte mit Freundin, beide 21
- Dann kam die Rückmeldung, das Mindestalter sei entgegen der Richtlinien und vorheriger Kommunikation vom Anbieter 23!!!!
- Nach einem Telefonat wurde bestätigt, dass meine Nichte anreisen kann
- dann der nächste Clou: Die Zugangsdaten wurden nicht mitgeteilt und auf Nachfrage hieß es, die beiden seien ja unter 23!!! Unglaublich!
- Booking hat sich dann sehr gut um den Vorgang gekümmert und wir erhielten schließlich die Zugangsdaten. - ein Albtraum das Ganze.
- Endete auch damit, dass ich die Kaution erst nach fast 5 Wochen und mehrfacher Aufforderung wieder zurück bekam.
Finger weg von diesem Anbieter!!!
Außerdem scheint es, als stehen hinter Holidaysdiscovery und Discovery Holiday Homes dieselben Drahtzieher. Jedenfalls sind die Erfahrungen identisch auch mit Wohnungen in Paris und Depositzahlung über Swikly und Sitz jeweils in Indien.