HP Store Germany Bewertungen 136

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die hohe Qualität der Produkte, die oft als robust und langlebig beschrieben werden. Viele schätzen die einfache Installation und die reibungslose Funktion der Geräte, insbesondere bei Druckern und Laptops. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Bestellprozess, insbesondere bei der Unterscheidung zwischen Liefer- und Rechnungsadresse oder bei Problemen mit der Stornierung von Doppelbestellungen. Auch gab es vereinzelt Schwierigkeiten bei der Installation von Druckern oder mit der Erkennung von Geräten durch Software. Einige bemängelten zudem die hohen Preise für Tintenpatronen oder erlebten Verwirrung bei der Preisgestaltung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten. Einige Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, wobei einige... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Bestellungen. Einige Kunden loben den einfachen... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Produktqualität. Viele Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen. Einige empfinden die Preise als fair und berichten von... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Einkauf war easy und die Auswahl groß, die Filtermöglichkeiten im Web Shop gut. Meine Bestellung verlief einfach bis auf die Unterscheidung Lieferadresse und Rechnungsadresse. Die Ware wurde zwar,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war bisher immr sehr zufrieden mit den HP Produkten, die ich angeschaft hatte , nur nicht mit dem jetzt ersetzten Drucker, der plöztlich die Haupt Nummer wollte eingegeben haben wollte. Da ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

HP Drucker OfficeJet Pro 9125e Wenn das Einrichten des Druckers nicht so nervig lange gedauert hätte, dann wären es 5 Sterne geworden! Nach 2 x Einrichten und bösen Ermahnungen macht er nun "Wirele... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein gutes Angebot. Eine schnelle Lieferung. Ein schöner Rechner. Lediglich bei dem aktuellen Preis im Shop war ich etwas verwirrt. Beim Rechner Vergleich wurde dann plötzlich ein niedrigerer Preis an... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe für die Familienmitglieder schon lange Laptops bei HP, weil wir sie als robust und langlebig kennengelernt haben, auch in den preisgünstigen Kategorien. Nach 13 (!) Jahren Dauerbetrieb beg... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine blitzschnelle Lieferung des bestellten Notebooks und eine fortlaufende Information über den Stand der Bestellung. Zahlung über PayPal lief problemlos. Der Preis des Notebooks war um 24 %... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Office Jet Pro 8120e hat alles, was man heutzutage braucht. Hatte generell immer gute Erfahrungen mit HP Produkten, auch wenn man zwischendurch mal zu Produkten von Mitbewerbern wechselt, was aber... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein neuer Drucker von HP wurde schnell geliefert, war einfach zu installieren und läuft bisher problemlos. Schon bei meinem letzten HP-Drucker wurde ich von HP Inc Instant beliefert. Seit dem brauc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Monitor bestellt und nie erhalten. Ein Monat um Rückerstattung gekämpft. Wenn ich den eröffnete Fall bei Paypal schließe, wird erneut einer gesendet. Dies geschah auch nicht. Mit Anwalt gedroht und... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch nie einen so schlechten Onlineshop erlebt. Laptop vor 2 Wochen bestellt, bezahlt und nie angekommen. Mailanfragen werden ignoriert, per Telefon wird man vom ignoranten, zum inkompetenten Mitarbei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher bin ich mit all meinen Produkten zufrieden, sei es der alte Office pro Drucker oder nun der neue. Ebenso mit meinem Laptop. Ich kann mich nicht beklagen und durch die KI Features kann ich Frag... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze seit Jahres Drucker Ihrer Firma. Im letzten Jahr benötigte ich einen neuen, da der Vorgänger aus Altersschwäche ersetzt werden musste. Mit den neuen "HP ENV Inspire" bin ich sehr zufrieden.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt HP-software-Programme (z.B. Print and scandoctor), die nicht alle angeschlossenen HP-Geräte erkennen und das ist mir nicht erklärlich. Bei mir wird der HP-Scanjet nicht erkannt und von Print a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kurze Lieferzeit bei Bestellungen. Allerdings sind die Preise für Tintenpatronen sehr hoch.(made in China). Könnte eigentlich dadurch günstiger sein.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität der Produkte ist immer sehr gut. Das Design ist sehr schön, egal ob technische Produkte oder das Zubehör. Die Lieferung ist wie angegeben immer innerhalb von 2 Tagen bei mir eingetroffen.... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich schreibe Ihnen auf Deutsch. Ich habe große Probleme nach meiner Bestellung von HP Laptop 15-fc0720 ng bekommen und konnte ich nicht sogar die erste Anmeldung bei meiner E-Mail-Adresse zustand... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sowohl das Gerät selbst, die App mit der Installationsanweisung und der Bestellprozess und die Lieferung haben meine Erwartungen erfüllt. Sogar für mich, jemand mit begrenzten IT-kenntnissen verlief a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute leicht und intuitiv zu bedienende Geräte. Guter Service. Vor allem die automatische Versorgung mit Tintenpatronen ist ein sehr gutes Tool.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Installation meines HP Laser Jet M209dw ist eine Zumutung. Trotz mehrfachem Versuchen ist es mir bisher nicht gelungen den Drucker zu installieren. Nach dem letzten Installationschritt "Fertig... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drucker online bestellt. Es stand, dass er WLan unterstützt, in Wirklichkeit aber nicht. Wir versuchen es auszutauschen, es gibt aber gar keine Reaktion vom Service. Die 48 Std längst abgelaufen, trot... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe nun den dritten Drucker von HP war bisher immer zufrieden. Da dieses Angebot günstig war und ich bisher immer zufrieden war habe ich ihn gekauft.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

-angenehmer Support bei Kaufentscheidung -faires Angebot mit ausreichender Frist für Kaufentscheidung -prompte Abwicklung und Versand der Ware, Zustellung innerhalb von zwei Tagen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kauf des HP OfficeJet Pro 8132e im HP Shop und die Einrichtung des Druckers durch den Support war mehr als aller Ehren Wert. Der Drucker selbst als Nachfolgemodel des OfficeJet Pro 8022 ist eine... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der HP Tank- Drucker ist super! Ich nutze ihn für meinen PC mit Linux (Ubuntu). Ich hatte vorher schon einen HP Drucker aber da dieser sehr alt ist (20 Jahre), wird dieser hinsichtlich Treiber nicht m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

HP Store bietet ein umfangreiches Angebot an Druckervariationen, sodass für jeden Anwender etwas brauchbares dabei ist. Auch die Produktqualität ist hervorragend. Sehr zum weiter empfählen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Drucker kam schnell . Was genervt hat ist das HP mich 2x angeschrieben hat ist das ich doch die Rechnung bezahlen soll obwohl ich per Mail bescheid bekommen habe das der Betrag beglichen ist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden mit dem telefonischen Kundenservice und meine Bestellung war den übernächsten Tag schon da! Vielen Dank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei dieser Firma das erste Mal bestellt. Lieferung, Qualität und Preis haben mich voll überzeugt. Ich werde ab sofort dort immer einkaufen. LG Karlheinz Theobald

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt wie erwartet, fairer Preis (wie im Fachhandel), schnell verfügbar, transparenter Bestell-, Kauf- und Liefervorgang, super Verpackung des Monitors, vorbildlich.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Websitenführung sehr gut. Artikel lassen sich gut finden. Zu den Artikeln werden auch gleich das Zubehör angezeigt was ich klasse finde.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Suchfunktion, das Gesuchte ist einfach zu finden. Sehr schneller Versand und Zustellung. Hut ab!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hallo wir sind in DEUTSCHLAND und sprechen allgemein deutsch. Ich bin enttäuscht von HP. Für meinen gekauften Drucker gibt es keine Anleitung in der Verpackung, kein Benutzerhandbuch, keine Anleitung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe oft bestellen. Ich mache billig zu suchen. Jetzt habe ihn gefunden. Super. Zufrieden

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte ein Druckkopf Problem habe 2 neue Druckknöpfe bestellt und eingebaut konnte 2mal drücken und hatte das gleiche Problem man konnte mir nicht helfen jetzt habe ich mir ein Canon gekauft Problem be... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin im großen und ganzen zufrieden . Der Grund für die Annahme Verweigerung liegt aber an der langen Lieferzeit und (!!!)an dem viel zu hohen Preis. Ich erhielt die selbe Ware zwei Tage später f... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte mir eigentlich ein 17-cp2760ng ausgeguckt. Da das Gerät nicht für mich ist, war das Bundle für 394,- € mit Drucker, Maus und 2 Jahren Abholservice vergriffen. Nun wollte ich bei 421,80 € mit Ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung aus Versehen 2mal bestellt, und dan auf mehrere höflicher bitte das zu stonieren, und meine Geld zurück zu überweisen, bis heute kein Erfolg, sehr traurig

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualitativ ein super Produkt. Reicht für das was ich damit machen möchte vorkommen aus.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe den HP OMEN GT22-1070ng im März 2024 direkt bei HP gekauft. Ab Juli traten regelmäßig plötzliche Neustarts auf (Kernel Power Fehler, Event ID 41) – fast täglich, ohne ersi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich arbeite schon Jahrzentelang mit mit HP Hardware und war immer sehr zufrieden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, alles gut und sicher verpackt und funktioniert reibungslos.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon mehrfach bei HP bestellt. Auch dieses Mal funktionierte es sehr gut. Die Ware, ein Bildschirm, kam gut verpackt an und war leicht zu installieren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei meiner Bestellung von Druckertoner wurden mir anstelle einer schwarzen Kartusche eine gelbe geschickt. Seit vier Wochen versuche ich den Austausch zu klären - ohne absehbaren Erfolg. Teilweise wer... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produktqualität ist ausgezeichnet. Die Lieferung sehr zeitnah, schnell. Allerdings ist der Preis zu hoch.


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Geschäft für Computerzubehör
  3. Computergeschäft
  4. Fachgeschäft für Drucker und Scanner

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecke HP Produkte für dein Zuhause oder dein Unternehmen. Im HP Store bieten wir dir die größte Auswahl an HP Produkten, alles an einem Ort. Hol dir fachkundige Beratung und Service, mit Live-Produktdemonstrationen und einem Team, das dir per Telefon oder Chat weiterhilft. Und verpasse nicht die kostenlose Lieferung für alle Bestellungen ab 20€. Besuche noch heute den offiziellen deutschen HP Store und kaufe HP Laptops, Desktops, Drucker und vieles mehr.


Kontaktinformationen

4,0

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TrustScore 4 von 5

136 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein neuer Drucker von HP

Mein neuer Drucker von HP wurde schnell geliefert, war einfach zu installieren und läuft bisher problemlos. Schon bei meinem letzten HP-Drucker wurde ich von
HP Inc Instant beliefert. Seit dem brauch ich mich nicht mehr um die Tinte bemühen. Toller Service.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hab einen Artikel gekauft und kann…

Hab einen Artikel gekauft und kann nicht zurück senden. Der Artikel hat meine Erwartungen leider nicht erfüllt, so dass ich ihn zurück schicken will. Es ist sehr kompliziert und undurchschaubar das ganze Vorgehen um die Rücksendung. Jetzt warte ich schon zwei Tage auf eine email mit einer Erklärung, wie es weiter gehen soll.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte ein Druckkopf Problem habe 2 neue…

Hatte ein Druckkopf Problem habe 2 neue Druckknöpfe bestellt und eingebaut konnte 2mal drücken und hatte das gleiche Problem man konnte mir nicht helfen jetzt habe ich mir ein Canon gekauft Problem behoben

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

HP-Drucker

Seit vielen Jahren nutzte ich HP-Laserfarbdrucker. Bis dato nur positive Erfahrungen, ausser die doch sehr teuren Toner.
Jetz nutze ich HP Smart Tank 7305 und bin sehr zufrieden, auch mit den Preisen der Tintenflaschen.
Getätigte Bestellungen erreichen mich nach spätestens nach 3 Tagen. Bin sehr zufrieden.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden

Bisher bin ich mit all meinen Produkten zufrieden, sei es der alte Office pro Drucker oder nun der neue. Ebenso mit meinem
Laptop. Ich kann mich nicht beklagen und durch die KI Features kann ich Fragen schnell beantworten und mir selbst helfen/ dazu lernen. Schneller Versand, super hilfsbereich übers Kundenportal

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundendienst erreichbar und keine Rückgabe möglich.

Keine Möglichkeit als Verbraucher einen Adress-Zusatz einzufügen. Damit musste ich mich als Firmenkunde registrieren und kann jetzt den Schrott (Laptop-Tasche) NICHT zurückzugeben.
Versuche, einen Kundenservice zu erreichen scheiterten an automatischen Formularen, die einen solchen Fall nicht vorgesehen haben. Emails werden angewiesen.

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Alle Produkte, die ich bei HP bisher gekauft habe, sind einfach perfekt für meine täglich Arbeit als Architektin.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung von Druckertoner…

Bei meiner Bestellung von Druckertoner wurden mir anstelle einer schwarzen Kartusche eine gelbe geschickt. Seit vier Wochen versuche ich den Austausch zu klären - ohne absehbaren Erfolg. Teilweise werden mir falsche Dokumente geschickt, die ich ausfüllen soll. Dann wird behauptet der Ersatztoner ist auf dem Weg. Nichts davon war zielführend und ich warte, nach wie vor, auf den Austausch. Ich habe keine Idee, wie ich hier verlässlich in einen Austausch kommen kann. Das ist für ein Unternehmen wie HP ehrlich gesagt beschämend!

26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellung und Support läuft sehr schlecht!!

Es dauerte 7 Tage von der Vorabüberweisung bis einer Reaktion von HP, eher sehr schwach!!
Bei dem Care Pack kann ich kein Aktivierungs Code finden, den benötigt man zur Registrierung ...und von HP kommt keine Unterstützung nur ein Mail mit einem STD. Formular mit 50 Punkten zum ausfüllen, dass finde ich mehr als schwach!!

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin im großen und ganzen zufrieden…

Ich bin im großen und ganzen zufrieden . Der Grund für die Annahme Verweigerung liegt aber an der langen Lieferzeit und
(!!!)an dem viel zu hohen Preis. Ich erhielt die selbe Ware zwei Tage später für den halben Preis. Dietmar Kunert

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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