HypoVereinsbank Bewertungen 

DIE ALLERLETZTE NUTZLOS-BANK...

Mit der damaligen Eröffnung eines Kontos bei dieser Bank (is das überhaupt noch eine ? Fast null Filialen die geöffnet sind) hab ich voll in die Toilette gegriffen.
Gerade versucht mich zu identifizieren: EXTREM umständlich dieser Dreck, mußte aufgeben da nach einem 6-stelligen Code gefragt wurde der mir unbekannt ist. Habs nach 4 Anufen und 40 Minuten Zeitvergeudung aufgegeben. IHRE FILIALEN SIND JA ALLE DICHT.

Eine Bank ohne offene Filialen... TOLL! NUTZLOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! In Hamburg sind mir nur 2 (manchmal, eher selten) offene bekannt. Andere Banken sind an jeder Ecke. Frage: Sind sie kurz vor der Pleite ?

Meine Kontokarte XXX funktioniert seit 3 Wochen nicht. Habs an über 20 Automaten versucht. Überall, auch an Ihren NUTZLOSEN Automaten wird eingeblendet: Dieser Service steht nicht zur Verfügung. Man soll sich an seinen Kundenberater wenden. JA AN WEN DENN, WENN WEGEN SCHEINBAR SCHLECHTER FINANZLAGE ALLE FILIALEN DICHT SIND, ES KEINE ANGESTELLTEN NIRGENDWO MEHR GIBT ???????????????????????????????????????????????????????? Wie soll man sein Geld abheben ??????????????????????????????????? Ich muß mich dringend um ein anderes Konto bei einer richtigen Bank kümmern. Alle haben überall offene Filialen, und nicht nur en kleinen Raum mit Automaten. Und Ihr Chat taugt rein garnichts. Ein Computer-Bot der sich im Kreis dreht mit immer denselben, und zumeist falschen Fragen. Hab schon in sämtlichen Bewertundsportalen Negativ-Reklame für Ihre Nutzlos-Bank gemacht.

Als Langjähriger Kunde war ich immer mit den Mitarbeitern zufrieden, organisatorisch gab es jedoch immer wieder Anlass zum Unmut. Bei meiner letzten Erfahrung gab es endlich auch die Positive Erfahrung was Technik und Organisation betriff. Besonders hervorzuheben ist die freundliche und kompetente Beratung und Betreuung von Herrn Björn Steinhaus, von A bis Z eine Punktlandung, so kann Smartbanking sogar Spass machen. Vielen Dank!

a) Sehr schlechte, nicht kompetitive Zinskonditionen für Hypothekendarlehen

b) kein persönlicher Ansprechpartner im smart banking team: schwierige Erreichbarkeit, keine Kundenkenntnis, unpersönliche Interaktion, keine Flexibilität

Kunden wie auch ich als Vermögenskundenbetreuer bin mit der Abwicklung unserer Remote-Finanzierungsspezialisten mehr als zufrieden, sehr schnelle und kompetente Beratung. I.d.R. vergeht vom Erstkontakt unserer Kunden bis zur Darlehensunterschrift max. 7 Tage. Bekomme lfd. sehr positive Rückmeldungen unserer neuen Finanzierungskunden.

Die Hypovereinsbank ist die größte Katastrophe die ich als Bank je erlebt habe.
• falsche schriftliche Auskünfte
• falsche Auskünfte im Telefon Banking
• falsche Schufa-Abfragen
• keine Zinssätze im Online Banking
• intransparente Bedingungen und falsche Auskünfte dazu
• verspätete Sichtbarkeit von Überweisungen
• fehlende Onlinefunktionalität
• keine qualifizierte Kommunikation über das Online Banking
• langsam
Die Hypo kostet sinnlos Zeit und Nerven.

Frau Hohenester hat mich sehr gut und ausführlich beraten. Einen herzlichen Dank

Beschissenste Bank die ich jemals gesehen habe. Habe über Check24 ein Gemeinschaftskonto eröffnet und nie Zugangsdaten oder Kontokarten erhalten. Nach 2 Jahren berechnet man uns Kontogebühren für ein Konto was nie genutzt wurde. Mehrere Kündigungen kamen angeblich nicht an. Der Kundenservice hilft einem auch nur bedingt weiter, keine Kulanz. Danke für nichts

Die Berater sind super!
Die Erreichbarkeit ist zwar im ersten Moment nicht so gut, aber es lohnt sich auf jedenfall für ein ausführliches Gespräch. wenn man eine E-Mail schreibt, dann bekommt man auch eine Rückmeldung

Ich bin seit mehreren Jahren Kundin bei der Hypo-Verinsbank. Bisher war ich sehr zufrieden. Im Zuge der Digitalisierung ist es schwieriger geworden mit der schnell wachsenden Computertechnik zurecht zu kommen. Gerade für älter werdende Menschen. Mehr persönliche Unterstützung ist dabei zunehmend wünschenswert.
In diesem Zusammenhang möchte ich meine ausgesprochene Zufriedenheit mit meinem Bankberater, Herrn Dantscher Tizian, rückmelden. Herr Dantscher war ausgesprochen freundlich, zeitnah erreichbar, sehr kompetent und unterstützend. Ohne seine Unterstützung wäre meine Kundenzufriedenheit deutlich schlechter.

Der Kundenservice ist miserabel, erst hängt man in einem KI Chatbot fest, und dann wird man von einem Mitarbeiter zum nächsten weiterverbunden, ohne dass der eine vom anderen erfährt worum es geht. Man kommt sich vor wie der berühmte Buchbinder Wanninger bei Karl Valentin. Kein persönlicher Absprechpartner mehr vor Ort. Teilweise werden auch Terminanfragen schriftlich abgelehnt, wenn die Bank meint, man solle das Problem doch besser online lösen. Ich würde nie wieder ein Konto bei der HVB eröffnen.

Ich hatte eine großartige,professionelle und sehr menschluche Beratung. Mein Anliegen wurde ernst genommen und ohne Probleme aufgenommen und bearbeitet. Beim online Verfahren hatte ich super Hilfestellung. Ich bin immer wieder froh hvb Kunde zu sein und solche tollen Berater bzw in diesem Fall, Beraterin zu haben

Unser Berater war im Online Gespräch sehr nett und ist kompetent auf unsere Fragen eingegangen. Durch die Online Möglichkeit war der Termin schnell und unkompliziert.

Ich hatte einen Bank Termin mit dem Herr Mamuzic Marko,

der Herr Mamuzic war sehr kompetent, Freundlich und hat mich sehr gut Beraten.
Ich kann den Herr Mamuzic nur wärmstens weiterempfehlen, vielen dank nochmal für den super service.

Mein Anlageberater von der Bankfiliale in Erlangen, Herr Tiefel, genießt seit Jahren in Sachen Geldanlage und Anlagestrategie mein absolutes Vertrauen. Seine fachliche Kompetenz, strategische Weitsichtigkeit, verbunden mit auffälliger Freundlichkeit und Respekt, runden meine Zufriedenheit in Ihrem Hause ab. Beste Grüße, Fritz Kraus

Ein Stern ist noch zuviel.
Für einfache Fragen ist ein Vormittag inkl. Beruhigungspillen nötig und auch dann kein Ergebnis.
Wenn schon OnkineBanking (habe eigentlich kein Problem damit) sollte bei Fragen ein ansprechbarer Servic und keine KI zur Verfügung stehen.

am besten 0 Sterne. Beim Auflösen des Girkontos meiner Mutter werden mir Steine in den Weg gelegt.
Ich soll jetzt noch zig Formulare ausfüllen.

Kundenbetreung eine Katastrophe unmöglich. Man wartet Stunden am Telefon und wird dann nmit Ausreden abgespeist.

Sehr gute und fachmännische Beratung
Immer freundlich und nett alle Fragen mit voller Zufriedenheit beantwortet bekommen

Die Erfahrung der persönlichen Betreuung durch einen kompetenten Mitarbeiter und der sofortigen Klärung gestellter Fragen.

Seit ca. 35 Jahren ist die Hvb unsere Hausbank. Inzwischen wird der Service immer schlechter. Man hängt Ewigkeiten in der Warteschleife, viel länger als bei anderen Banken. Desinteressierte Mitarbeiter oder Bots. Kilometerlange Vereinbarungen über Neuerungen, die man lesen und denen man zustimmen muß. Meist zum Nachteil der Kunden.
Das machen andere Banken besser.

Bei der Beantragung unseres Online Kredit,
wurden wir von Frau Erika Erbes kompetent,
freundlich,hilfsbereit und somit sehr gut
beraten.