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iBOOD.com Bewertungen 67 179

TrustScore 4 von 5

4,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

eine sehr gute Erfahrung mal wieder, dieses mal waren es 12 kilo axe Duschgel, sehr gut verpackt, so kam das schwere paket unbeschädigt bei mir an, ich bin echt zufrieden, denn jetzt kann ich ein jahr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten Morgen, beeindruckt war ich von den Informationen über den Versandstatus bis hin zur Lieferung .Das Produkt war hervorragend verpackt und die Ware war im einwandfreien Zustand, vor allem auch e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es gibt bei ibood stellenweise sehr gute Angebote. Beim Kauf mehrerer Artikel erhöhen sich die Versandkosten auf bis zu 8,95€. Allerdings darf man nicht erwarten, dass die Artikel gut und sicher verp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden! Die Bestellung lief reibungslos, die Lieferung war schnell und die Pfannen sind in einwandfreiem Zustand angekommen. Die Qualität ist wirklich hervorragend – man merkt sof... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Werbeartikel-Shop
  2. Schnäppchenmarkt

Über iBOOD.com

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Gut

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unzureichende Versandverpackung

Zum wiederholten Male wurde die bestellte Ware in unzureichender Verpackung versendet und kam daher in losen Einzelteilen an.

18. April 2026
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Antwort von iBOOD.com

Hallo Steffen Groß,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht einwandfrei bei dir angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren.

Bitte wende dich mit ein paar Fotos der Ware sowie der Verpackung direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Fall prüfen und schnell eine passende Lösung für dich finden können.

Viele Grüße
Dein iBOOD-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Also ichhab nur Gutes zu berichten...
Ware wie versprochen und schnelle Lieferung, was will man mehr. Habe hier sicher nicht das letzte Teil gekauft. TOP.

14. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super gelaufen

Mein Wunschprodukt zu einem unschlagbarem Preis gefunden. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Sehr gerne wieder!

14. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Funktionsuntüchtig

AirPods die als überholt verkauft werden, sollten auch geprüft und funktionstüchtig ausgeliefert werden. Das ist zumindest bei dem Gerät was mir geliefert wurde, nicht der Fall gewesen.

8. April 2026
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Antwort von iBOOD.com

Hallo Dieter,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die gelieferten AirPods nicht wie erwartet funktioniert haben – das sollte natürlich nicht passieren. Gerade bei überholten Produkten legen wir großen Wert darauf, dass diese geprüft und einwandfrei ausgeliefert werden.

Bitte melde dich unbedingt bei unserem Kundenservice, damit wir uns deinen Fall im Detail anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Viele Grüße
Dein iBOOD-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich nahm Paket in Empfang.

Ich nahm das Paket in Empfang.
Leider hat Ibood den Inhalt dermaßen schlecht verpackt, dass sich bestellte Messer im Paket (Innenverpackung) bereits gelöst hatten.
Die Messer, die sich durch den äußeren Karton (!!!) gebohrt haben schnitten mir eine tiefe Wunde in den rechten Mittelfinger. Gott sei Dank konnte ich die Blutung nach ca. 20min stillen und musste nicht ins Krankenhaus fahren!
Packung Stahlpfanne weist 2 große Schnitte auf; Helm muss ich erst kontrolieren!
Die Idioten in der Verpackung sollten eigentlich entlassen werden!!!
Recht herzlichen Dank, IBood!

4. April 2026
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Antwort von iBOOD.com

Hallo SAUEREI,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du dich beim Öffnen des Pakets verletzt hast – das sollte natürlich auf keinen Fall passieren. Wir hoffen, dass es dir inzwischen wieder besser geht.

Bitte melde den Transportschaden sowie die betroffenen Artikel direkt in deinem Benutzerkonto oder wende dich mit entsprechenden Fotos an unseren Kundenservice. So können wir den Fall schnell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung für dich finden.

Viele Grüße
Dein iBOOD-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falschen Artikel geliefert

Falschen Artikel geliefert, einfacher Umtausch war aus bürokratischen Gründen nicht möglich: Man muß den Artikel erst zurückschicken, erhält dann sein Geld zurück und kann neu bestellen. Das zeugt von mangelnder Sevicebereitschaft und mangelnden Vertrauen den Kunden gegenüber. Fehler können passieren, es kommt aber darauf an, wie man damit umgeht.

20. März 2026
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Antwort von iBOOD.com

Hallo Bodo,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass du mit der Abwicklung unzufrieden warst – wir verstehen gut, dass man sich in so einem Fall eine möglichst unkomplizierte Lösung wünscht.

Grundsätzlich ist es bei uns so, dass ein falsch gelieferter Artikel zunächst zurückgesendet werden muss. Dieser Ablauf ist Teil unseres standardisierten Prozesses, damit Rücksendungen korrekt zugeordnet und für alle Kunden transparent und fair bearbeitet werden können.

Solange die Retoure noch nicht im System verarbeitet wurde und der Artikel weiterhin verfügbar ist, können wir in vielen Fällen auch direkt eine Ersatzlieferung veranlassen. Sobald die Rücksendung jedoch bereits erfasst ist, wird automatisch die Erstattung ausgelöst und der Prozess lässt sich leider nicht mehr stoppen.

In diesem Fall stellen wir aber selbstverständlich gerne einen direkten Link zur erneuten Bestellung zur Verfügung, sofern der Artikel noch verfügbar ist.

Viele Grüße
Dein iBOOD-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung ist zügig erfolgt

Lieferung ist zügig erfolgt, leider ist eine Beutel beim Transport kaputtgegangen und hat eine „weiße Linie“ gezogen. Wir hatten dadurch ein Verlust von ca.220 Gramm isotonisches Pulver. Habe es aber schon reklamiert und bin auf die Kulanz gespannt.

1. April 2026
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Antwort von iBOOD.com

Hallo KK,

vielen Dank für dein Feedback und die 4 Sterne!

Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden warst. Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass ein Beutel beschädigt angekommen ist und es dadurch zu einem Verlust gekommen ist – das sollte so nicht passieren.

Aktuell können wir zu deiner Reklamation jedoch noch keine Anfrage zuordnen. Bitte prüfe daher kurz, ob deine Nachricht von der im Benutzerkonto hinterlegten E-Mail-Adresse gesendet wurde. Manchmal kommt es auch vor, dass auf eine automatische E-Mail geantwortet wird – diese Antworten erreichen unseren Kundenservice leider nicht.

Melde dich gerne noch einmal direkt über dein Benutzerkonto oder unser Kontaktformular, damit wir uns dein Anliegen anschauen und eine Lösung für dich finden können.

Viele Grüße
Dein iBOOD-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden

Ich bin absolut zufrieden! Die Bestellung lief reibungslos, die Lieferung war schnell und die Pfannen sind in einwandfreiem Zustand angekommen.
Die Qualität ist wirklich hervorragend – man merkt sofort, dass es sich um hochwertige Produkte handelt. Besonders begeistert bin ich vom Preis-Leistungs-Verhältnis, das ist wirklich top!
Alles in allem eine klare Empfehlung – ich würde jederzeit wieder bestellen.

1. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Wie eigentlich immer: Top-Preis und gute Produkte! Und mittlerweile auch schnelle Lieferung!

1. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preise sind Fantasie-Preise

Die angegeben Preise sind Fantasie-Preise. Bei jedem Produkt muss man nachschauen, ob es wirklich günstig oder doch überteuert ist. Nicht zu empfehlen

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von iBOOD.com

Hallo Buggy Bug,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass du diesen Eindruck gewonnen hast. Unser Anspruch bei iBOOD ist es, täglich attraktive Angebote mit einem echten Preisvorteil anzubieten – genau dafür steht unser Konzept.

Da wir mit wechselnden Deals und unterschiedlichen Lieferanten arbeiten, kann es in Einzelfällen natürlich vorkommen, dass sich Preise im Markt parallel verändern. Genau deshalb empfehlen wir immer, Angebote zu vergleichen.

Solltest du einmal feststellen, dass ein Produkt anderswo günstiger ist als bei uns, kannst du uns das gerne mitteilen. Wir prüfen das umgehend, denn unser Ziel ist es, genau solche Fälle zu vermeiden.

Viele Grüße
Dein iBOOD-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Verpackung katastrophal

Bestelle immer wieder mal bei iBood. Es gibt tolle Angebote und eine große Auswahl. Die Innenverpackung ist soweit okay. Aber die Aussenverpackung, sprich das Verkleben des Kartons, eine Frechheit. Bei einer großen Kartonage muss und sollte man mehr in ein Verpackungsband investieren.Ein Witz, wie mein letzter Verpackt war. Je ein Klebestreifen Unten und Oben. Die Innenverpackung hat mich bei Lieferung schon begrüßt. Das geht besser. Bitte in Zukunft vernünftig verpacken und nach der Kartonagengröße und Gewicht gehen. Daher auch nur 3 Sterne. Ware wie immer absolut in Ordnung und zu empfehlen.

27. März 2026
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Antwort von iBOOD.com

Hallo Pia,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass du mit unseren Angeboten und der Ware zufrieden bist – umso mehr tut es uns leid, dass dich die Verpackung in diesem Fall enttäuscht hat.

Dein Hinweis zur Außenverpackung ist absolut nachvollziehbar. Gerade bei größeren und schwereren Paketen sollte natürlich darauf geachtet werden, dass diese ausreichend gesichert sind. Wir geben dein Feedback daher direkt an unsere Logistik weiter, damit hier künftig besser auf Verpackung und Stabilität geachtet wird.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen – und schön, dass du uns trotz allem weiterempfiehlst.

Viele Grüße
Dein iBOOD-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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