Ich habe mehrere Shampooflaschen im XXL Umfang gekauft. Bei meiner Bestellung und Lieferung hat alles funktioniert. Ich habe trotz der Versandkosten von 8€ bei meiner Bestellung viel Geld gespart. Es... Mehr ansehen

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Das sagen Bewerter
eine sehr gute Erfahrung mal wieder, dieses mal waren es 12 kilo axe Duschgel, sehr gut verpackt, so kam das schwere paket unbeschädigt bei mir an, ich bin echt zufrieden, denn jetzt kann ich ein jahr... Mehr ansehen
Guten Morgen, beeindruckt war ich von den Informationen über den Versandstatus bis hin zur Lieferung .Das Produkt war hervorragend verpackt und die Ware war im einwandfreien Zustand, vor allem auch e... Mehr ansehen
Die Ware kam gut verpackt und zeitnah an. Die Graef Schneidemaschine habe ich hier zu einem unschlagbaren Preis gekauft. Es hat alles wunderbar geklappt - bin sehr zufrieden. Ich kann diesen Shop zu 1... Mehr ansehen
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iBOOD.com
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Gut und günstig Einkaufen
Ich habe schon sehr oft bei Ibood eingekauft. Ich war bisher sehr zufrieden mit der Ware und der Lieferung. Alles hat dem Angebot entsprochen. Bisher hatte ich an einem Gerät einen Defekt. Das Gerät wurde anstandslos zurückgenommen und der Kaufpreis wurde erstattet. Ich kann ibood bedenkenlos weiterempfehlen.
oft gute Preise , aber mangelhafte Verpackung
Ok , oft hat IBood gute Preise, gerade bei Artikeln wie Elektronik, Lampen etc,
auch die Lieferzeiten haben sich verbessert , was aber total enttäuschend ist, die schlampige Verpackung, das zweite Mal jetzt musste von DHL nachverpackt werden , bedeutet um den dünnen , löcherigen Karton wurde mehr
Klebeband gebunden. Bei den Versandkosten sollte doch mehr auf die Verpackung geachtet werden !!
Toller Service
Toller Service , auch bei einer Reklamation , sofort hilfsbereit.
wir als Firma sind gerne Kunde bei Ibood.
Schnelle Abwicklung und Lieferung!!
Schnelle Abwicklung und Lieferung!!
Sehr gute Preisleistung top Immer wieder.
Der Artikel ist Top
Der Artikel ist Top. Auch super verpackt. Nur der Versand von einer Woche, ist heutzutage viel zu lange. Wurde erst 3 Tage nach Bestellung verschickt. Dann ist bei anderen Verkäufern schon zugestellt. Ansonsten, alles Top. Gerne wieder.
Lieferung kam nicht
Lieferung kam nicht. Anruf - Klärung durch die Logistik. Wurde auf dem Laufenden gehalten. Info - erneuter Versand. Hat dann gut geklappt.
Alles Top
Alles Top. Ware innerhalb von 3 Tagen geliefert.
Alles hat geklappt
Bestellung, Abrechnung und Lieferung waren transparent und pünktlich. Ware wurde sogar einen Tag vor dem avisierten Termin geliefert.
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
in diesem Paket wurden 2 Produkte…
in diesem Paket wurden 2 Produkte verschickt, wobei es sich in einem fall um eine Flüssigkeit handelte die beim Transport ausgelaufen ist,sodas alles verschmiert war. Eigentlich bin ich immer zufrieden mit den Produkten und den Transport ,auch wenn in letzter zeit an Verpackungsmaterial gespart wurde, man hat zutun das Paket in einen Stück in die Wohnung zu bekommen

Antwort von iBOOD.com
Diesmal war es leider nichts
Diesmal war es leider nichts. 3 Artikel bestellt, davon eine Packung Eiweißpulver die leider einen kleinen Schnitt hatte und der Inhalt sich gleichmäßig verteilt hatte. Die telefonische Reklamation war dafür einwandfrei.

Antwort von iBOOD.com
Persönliche Bewertung
Niedriger Preis, Qualität, Ehrlichkeit! Genau das, was ich brauchte und bekommen habe. Vielen Dank!
Fehlermanagement als Vertrauensbeweis
..oder: Warum Probleme manchmal die beste Werbung sind
Ich persönlich gebe wenig auf eindimensionale 1-Sterne-Wutreden, bin aber genauso skeptisch bei blinden 5-Sterne-Lobeshymnen. Der wahre Charakter eines Händlers (und ob ich dort mein Geld lasse) zeigt sich für mich oft erst dann, wenn mal nicht alles nach Plan läuft. Genau diesen "Ernstfall" möchte ich hier für iBOOD bewerten.
Der Kontext:
Ich hatte über eine Schnäppchenplattform Protein bestellt (plus ein paar Riegel). Kurz darauf kam proaktiv eine Mail von iBOOD: Ein Datenbankfehler. Statt der beworbenen 2,5 kg waren es nur 1,25 kg pro Beutel.
Das Krisenmanagement:
Mir wurden transparent alle Optionen angeboten: Storno (falls noch nicht versendet), kostenlose Retoure oder ein Ausgleich der Differenz als Store-Guthaben (Gutscheine).
Da ich mich ungern per "Zwangsguthaben" binde, ohne zu wissen, ob ich den Shop erneut nutzen möchte, habe ich den Kundenservice kontaktiert und stattdessen eine Erstattung auf mein ursprüngliches Zahlungsmittel angefragt.
Das Ergebnis:
Die Reaktion war vorbildlich. Mein Wunsch wurde unbürokratisch akzeptiert und die Rückzahlung der Differenz sofort veranlasst.
Die Ironie dabei: Genau weil iBOOD hier so kulant und fair reagiert hat, ist meine Bereitschaft, hier erneut zu bestellen, jetzt massiv gestiegen – das "Store-Guthaben" wäre also gar nicht nötig gewesen, um mich zu halten. Vertrauen bindet besser als Gutscheine.
Die Ware:
Das Paket kam an, der Karton war überraschend stabil und wertig (sogar nett bedruckt), und die Qualität der Ware (Protein & Riegel) ist einwandfrei.
Fazit:
Warum 4 statt 5 Sterne? Der Fehler im Angebot war vorhanden, daher ziehe ich für die "Unperfektheit" im Ablauf einen Stern ab. Diese 4 Sterne sind jedoch eine ehrliche und klare Empfehlung: Wer hier bestellt, kann sicher sein, dass man auch bei Problemen nicht im Regen stehen gelassen wird.

Antwort von iBOOD.com
Veho Kuzo Pro SmartWatch
Veho Kuzo Pro SmartWatch
Habe die Smart Watch zu einem sehr günstigen Preis auf der IBOOD Homepage gekauft.
Die Beschreibung war sehr detailliert, die Lieferung sehr schnell.
Es gab nichts zu meckern!
Sehr schnelle Lieferung,Ware wie…
Sehr schnelle Lieferung,Ware wie beschrieben.Alles okay, gerne wieder.
nur Hälfte der Ware erhalten
Es wurde nur die Hälfte der verkauften Ware versendet und eine Teilrückerstattung wurde nicht akzeptiert.

Antwort von iBOOD.com
Gute Erfahrung mit kleinem Abstrich
Einfacher Bestellvorgang, Paypal Zahlung möglich, Leider klappt das mit den angegebenen Lieferzeiten nicht so ganz. Lieber ein paar Zage länger angeben als zweimal verschieben. Die gelieferten Stiefel waren dafür TOP, sehr gute Qualität und Passform und daszu einem sehr günstigen Preis. Ich werde wider hier bestellen.
6 Bestellungen - 2 defekt
Meine bisher 6. Bestellung und die 2. mit defekter Ware. Kein guter Schnitt.

Antwort von iBOOD.com
Die Töpfe sind fast unbrauchbar
Die Töpfe sind fast unbrauchbar
Das set ist ganz super aber für die Töpfe gibt es keine Deckel zu kaufen also fast unbrauchbar
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







