Ich habe das Programm "Allrounder" gebucht, um nach einer längeren Autobahnfahrt den Fliegendreck zu entfernen. Das Waschprogramm hat es nicht geschafft, den Dreck auf Scheiben und Lack zu entfer... Mehr ansehen
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Personal war nicht aufmerksam. Wir wurden falsch reingeführt sodass unsere teuren felgen an den Führungsschienen geschliffen haben. Sehr verwirrende Bodenmarkierungen bis zur Waschstraße Die... Mehr ansehen
Eine sorgfältige Vorbereitung und Säuberung des Wagens. Ihr Servicemann vor Ort an der Treibst. Dortmund hat alles sehr gründlich vorgewaschen. Mein Auto ist sehr sauber geworden. Danke für diesen Ser... Mehr ansehen
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Ich kam kurz vor Feierabend. Trotz alledem war der Herr an der Waschstraße unfassbar freundlich und sehr bemüht. Die Vorreinigung meines Autos war sehr sehr gründlich. Trotz fortgeschrittener Stund... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Treibstr. 30, 44147, Dortmund, Deutschland
3,9
Gut
24 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Schnelle Wäsche und gute Trocknung
Schnelle Wäsche und gute Trocknung. Die Felgenreinigung könnte besser sein.
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Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Super Waschanlage
Super Waschanlage, alles gut hier! Auch die Staubsauger sind gut hier. Das einzige Manco, ist die Reinigungsmaschine für die Fußmatte.
16. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Hallo Pippo,
ganz lieben Dank für deine Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Deine Anmerkung zu den Mattenreinigern geben wir gerne an das Team vor Ort weiter, damit diese einmal kontrolliert werden. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Fahrzeug wurde von außen schlecht gereinigt
Ich habe das Programm "Allrounder" gebucht, um nach einer längeren Autobahnfahrt den Fliegendreck zu entfernen.
Das Waschprogramm hat es nicht geschafft, den Dreck auf Scheiben und Lack zu entfernen.
Die in der Vergangenheit übiche vorwäsche per Hand beschränkte sich auf die Reinigung mit einem Hochdruckreiniger und etwas schaum auf dem Heck des Fahrzeugs.
Sinnvoll wäre die Schaumbehandlung da gewesen, wo der Dreck war.
4. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Hallo Jens,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 🙂
Gerade nach einer längeren Autobahnfahrt mit entsprechendem Fliegenschmutz sollte das „Allrounder“-Programm natürlich ein überzeugendes Ergebnis liefern. Dass Rückstände auf Scheiben und Lack geblieben sind, ist daher wirklich ärgerlich. 😕
Auch dein Hinweis zur Vorwäsche ist absolut nachvollziehbar – genau hier sollte gezielt dort gearbeitet werden, wo der Schmutz sitzt. Wenn das nur teilweise erfolgt, kann das Waschergebnis natürlich leiden. Das geben wir so an den zuständigen Partner vor Ort weiter.
Wenn du magst, kannst du uns zusätzlich eine E-Mail an info@imowash.de mit Details oder Fotos schicken. Dann schauen wir uns das genauer an und finden gemeinsam eine Lösung.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder vollständig überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Hallo Boernie,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Felgen wurden nicht Sauber.
22. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Danke dir für deine Rückmeldung 🙏
Schade, dass die Felgen nach der Wäsche nicht sauber geworden sind – das sollte natürlich besser funktionieren 😕🛞
Damit wir prüfen können, woran es gelegen hat, sag uns bitte kurz, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir weiter 💙
Personal war nicht aufmerksam
Personal war nicht aufmerksam. Wir wurden falsch reingeführt sodass unsere teuren felgen an den Führungsschienen geschliffen haben.
Sehr verwirrende Bodenmarkierungen bis zur Waschstraße
Die Waschanlage hat seinen Job getan, deswegen 3 Sterne
11. April 2026
Die Bezahlung per App klappt super
Die Bezahlung per App klappt super. Ich fahre hier seit Jahren hin. Leider sind die Staubsauger mittlerweile zum großen Teil geflickt und der Mattenreiniger funktioniert nicht mehr. Auto wird mal gut und mal weniger gut sauber.
31. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Hallo Kirsten,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕
Es freut uns, dass die Bezahlung über die App prima geklappt hat – schade ist es, dass dich das Waschergebnis insgesamt nicht überzeugt hat und die Staubsauger einen so schlechten Eindruck hinterlassen haben
Das geben wir an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit das geprüft wird.
Wenn du möchtest, kannst du uns gern auch unter info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch kontaktieren, damit wir den Fall genauer nachvollziehen können. 🚗
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice ✨
Mir gefällt die App
Mir gefällt, das man über die App die Autowäsche seiner Wahl kaufen kann und man dann nur den QR Code vorzeigen muss. Man bekommt auch hin und wieder Rabatt und vor Ort wird die Vorwäsche von den Mitarbeitern sehr gründlich gemacht. Ich bin sehr zufrieden und deswegen 5 Sterne 🌟
23. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Hallo Britta,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr, dass dir dein Besuch bei uns so gut gefallen hat. Vielen Dank auf für dein Lob bezüglich der App.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Mehr als Perfekt.
17. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Hallo und vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden warst – genau so soll ein Besuch bei uns laufen!
Dein positives Feedback geben wir natürlich gerne an unseren Partner vor Ort weiter.
Glänzende Grüße und bis zum nächsten Mal
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Eine sorgfältige Vorbereitung und…
Eine sorgfältige Vorbereitung und Säuberung des Wagens. Ihr Servicemann vor Ort an der Treibst. Dortmund hat alles sehr gründlich vorgewaschen. Mein Auto ist sehr sauber geworden. Danke für diesen Service! Preis-Leistung ist auch OK!
10. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Danke dir für deine ausführliche Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! 😊🙌
Es ist schön zu hören, dass dein Wagen so sorgfältig vorbereitet wurde und unser Servicemitarbeiter an der Treibstraße in Dortmund sich Zeit für eine gründliche Vorwäsche genommen hat. Genau diese Sorgfalt möchten wir jedem Besuch mitgeben. Dass dein Auto anschließend so sauber geworden ist, macht uns natürlich besonders happy! 🚗✨
Falls du irgendwann Anmerkungen hast oder uns noch etwas mitteilen möchtest, kannst du dich jederzeit unter info@imowash.de melden. Wir helfen dir immer gern weiter. 💬🤝
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Hallo Daniel,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Ich nutze die App von IMO und Empfehlenswert!bin mit…
Ich nutze die App von IMO und bin mit dem Vorabkauf und Rabattaktionen sehr zufrieden! Die Mitarbeiter der Dortmunder Station sind freundlich und gründlich bei der Vorabreinigung meines PKW.
24. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Hallo Martin,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Außen hui, innen geht so
Die Autowäsche war gut, aber die Staubsauger haben kaum funktioniert und die Reinigung der Matten war leider auch schwach. Da ich aber zu euch fahre, weil ich mein Auto außen wie auch innen reinigen möchte nur drei Sterne
25. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Hallo Christian,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen so natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Super Service
Ich kam kurz vor Feierabend. Trotz alledem war der Herr an der Waschstraße unfassbar freundlich und sehr bemüht. Die Vorreinigung meines Autos war sehr sehr gründlich. Trotz fortgeschrittener Stunde dafür genommen sehr gründlich zu arbeiten.
Darüber hinaus half er mir noch mit der IMO Wasch App, da diese das von mir gekaufte Produkt nicht in Form eines QR Codes Anzeigen wollte.
22. Jänner 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Gründlichkeit, auch kurz vor Feierabend. Ihre positive Rückmeldung bezüglich der App-Unterstützung nehmen wir dankend an. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kompetente und freundliche Mitarbeiter
Kompetente und freundliche Mitarbeiter, die Fahrt durch die Waschstrasse ist immer wieder ein Erlebnis
16. Jänner 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Das ist schön zu hören! Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Alles war gut nur ganz am Ende das…
Alles war gut nur ganz am Ende das trockenen war ölig.
19. Dezember 2025
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Es freut uns, dass sonst alles gut war. Wir bedauern, dass das Trocknen am Ende ölig war und werden dies prüfen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
leider habe ich die 10 € Wäsche benutz…
leider habe ich die 10 € Wäsche benutz und das fahrzeug wurde kaum sauber. Die Staubsauger wurden um 18:00 Uhr ausgeschaltet. Ich habe das nicht gewusst und somit konnte ich nicht mehr saugen.
11. Oktober 2025
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir bedauern deine Erfahrung in unserer Waschanlage. 😕
Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Wir bedanken uns für die freundlichen Worte. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schlechteste Autowäsche
Auto war danach komplett nass musste selber nach trockenen. Dazu noch hab ich ein Kratzer in der Anlage bekommen.
30. Juni 2025
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund
Hallo und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schreiben. 🙏
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Trockung vor Ort so unzufrieden warst. 😕
Wir geben dein Feedback direkt an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier nachgebessert werden kann. Wenn du magst, schreib uns auch gern kurz an info@imowash.de
, damit wir uns das im Detail anschauen können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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