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Bin so wütend wirklich bin seit langer Zeit gesperrt weil ich eine Zahlung getätigt habe habe ihnen alles belegt das es von mir kam und ich werde einfach nicht entsperrt sondern im Gegenteil es wird immer mehr erfragt !!! Ich hab die Schnauze voll !!!
Könnte man 0 Sterne geben, ich würde es tun. Der Support ist sehr schlecht. Ohne VIP wartet man sehr lange auf eine Antwort.
Außerdem bekommt man von dem Support nur wage Informationen. Hilfe kann man hier nicht erwarten.
Ich habe meinen Account dort seit 2011. Vor etwa ein bis zwei Wochen wurde mein Account auf Hold On gestellt. Darauf hin schrieb ich den Support an. Die meinten es es hätte eine Zurückbuchung gegeben. Darauf hin reichte ich alle Belege ein, um zu Beweisen das es bezahlt ist. Das ist es auch. Es war eine direkt Online-Überweisung, ein zurück buchen für mich unmöglich. Ich rief bei meiner Bank an, es gab aber keine Probleme beim buchen des Geldes, Ich schrieb Paymentwall, auch die bestätigten die Transaktion.
Mein Geld ist weg, eine Dienstleistung habe ich dafür bis heute nicht gesehen. Ich denke darüber nach den Account zu wechseln und zur Konkurrenz zu gehen. Secound Life.
Ich habe erneut Paymentwall angeschrieben, warte noch hoffungsvoll auf ein Update. Ich fühle mich um mein Geld betrogen. 30 € für VIP unwiderruflich weg.
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