Indiegogo Bewertungen 

Von 2 unterstützten Kampagnen war 1 betrügerisch. Der Support hilft nicht und schützt die Daten des Kampagnenstarters. Regress nicht möglich. Das Geld ist abgeschrieben und verloren. Grundsätzlich stört mich das Wort "Crowdfunding" zumal es eigentlich analog zu Amazon nur um das Verkaufen von Produkten geht. Ich werde von jetzt an nicht mehr "helfen" und innovative Produkte über normale Märkte erstehen.

Ich habe im Juli 2017 an einer Kampagne für einen Solar Lautsprecher teilgenommen. Die Box sollte im September ausgeliefert werden. Seit dem nur Vertröstung. Die Lieferung ging zwei mal verloren. Die Produktion verzögert sich. Dann tauchten die gleichen Speaker auf Amazon auf. Deutlich billiger. Der Verkäufer antwortet nicht auf direkte E-Mails und Kommentare werden nur mit unsinnigen Copy Paste Texten beantwortet. Bis heute Februar nichts. Teilweise wurden die Boxen zwar doch ausgeliefert, aber meist fehlerhaft oder ohne Funktion. Der Kontakt zu indiegogo ist erstmal ein suchspiel. Man wird durch unzählige Faqs geleitet ob diese nicht helfen würden, bis man dann doch zum Kontaktformular kommt. Alles auf englisch. Die Hilfe ist gleich null. Man prüfe den Vorfall und er wird an den Second Stage Support weitergeleitet. Was man bekommt ist lediglich die E-Mail des Verkäufers. Leider antwortet dieser ja nicht. Selbst wenn man das dem Support ausführlich erklärt. Die Antwort ist immer die Weiterleitung der direkten besonderen Kontakt email. Die eigentlich eh schon jeder kennt. Der Verkäufer wäre allein für seine Kampagne verantwortlich. Indiegogo nimmt keinen Kontakt auf. Meiner Meinung nach sollte das aber auf einer Start up Seite so laufen. Es sollte einen gewissen Schutz für Unterstützer geben. Oder wenigstens den Hinweis, dass man komplett ohne Gewähr kauft. Ich werde nie wieder etwas auf dieser Seite unterstützen. Das wird vielen so gehn und ich werde das auch weitergeben.

Bei der Kontoeröffnung erwischte ich Australia statt Austria. Seitdem, das ist viele Monate her, ersuche ich Indeigogo immer wieder, das richtig zu stellen, da man das nicht selbst ändern kann. Es wird nicht, nun ist offenbar wieder eine Sendung falsch unterwegs, da ich auch in den Bestellungen das Land nicht ändern kann und die Kommunikation mit den Kampagnen Inhabern auch nicht optimal ist.

Halten ihre Richtlinien nicht ein und lassen Unternehmen, welche betrogen haben und bereits verklagt wurden, weiter über ihre Seite Produkte vertreiben, die niemals beim Kunden ankommen. (Trotz ausreichender Information von tausenden von Nutzern an Indiegogo). Finger WEG!