Inky Bewertungen 

Köpte patroner och när jag satt in dem i min skrivare stod det slut på färg. Jag bad en vän om hjälp då han är väldigt teknisk och han sa att dem inte fungerade till min skrivare. Jag har försökt lämna tillbaka produkterna men inky bara drar ut på tiden och ber en felsöka fast jag sagt att jag har ångerrätt. Fortfarande problem med dem och tar väldigt lång tid innan dem svarar om dem äns svarar. Tycker det är trist att man blir lurad på detta sätt.

Baserat på ett foto på en original Brother-förpackning beställde jag vad inky.se beskrev som en original Brother TN-3380 tonerkassett. Jag blev mycket besviken när jag fick en kassett märkt Brother men utan Brother-förpackningen. Kassetten var också utan den obligatoriska Brother säkerhetsetiketten med hologram, som ska bevisa att produkten er laglig att selja som en original Brother-produkt. Enligt Brother var kassetten jag fick en förfalskning ock olaglig att selja. Detta är både vilseledande marknadsföring och brottslig försäljning av en förfalskad produkt. När jag klagade, svarade Inkys kundservice att kassetten var original. De vägrade först att acceptera reklamationen, men när jag insisterade fick jag fri retur och full återbetalning.
Jag har tidigare köpt Brother originalprodukter från Inky och har varit mycket nöjd. Men den här gången skulle de lura mig med vilseledande marknadsföring och sälja piratkopierade produkt. Då kommer jag inte att köpa från dem igen.

Snabb och effektiv leverans. Tyvärr missade jag att den svarta färgen var mindre mängd på än de jag köpt tidigare.

Har alltid fått snabb och

Nöjd
Nöjd
Nöjd

Patronerna har lika bra som originalen. Smidigt att installera, god kvalitet på ink.

Lätt att beställa och supersnabb leverans.

Snabb leverans, snabb återkoppling vid problem och konstruktiv information för att lösa problemet

Sakliga och relevanta svar kryddade med en goodwill utöver det vanliga.
Blir bemött med respekt trots ett slarvigt beteende.
10 poäng av 8 möjliga!

Sabbleverans av korrekt och fullgod vara.

Jag beställde en lasertoner från Inky. Den fungerade inte till min skrivare. När jag reklamerar får jag svar att en medarbetare tilldelats, men efter 3 veckor har jag inte fått respons trots att jag mailat två gånger. Enda kontaktvägen är också via mail.

Beställde en färgpatron och ett par billiga skärmpennor. Skärmpennorna visade sig vara slut i lager och sannolikt skickades patronen inte därför heller. Efter ca en månad bad jag dem ta bort pennorna från ordern så att jag kunde få mitt bläck. Ingen respons eller leverans på 10 dagar efter detta. Känns som ett rent blufföretag.

Snabb leverans mycket nöjd

Produkten fungerade inte,
men ärendet handhavs exemplariskt

I vil gerne have svar på, hvordan min købsoplevelse har været. Desværre virker formularen ikke. Så i får den her:

Fra 0-10 hvor 10 er bedst ligger vi på 0. Lidt under faktisk.

Hvad I kunne gøre bedre:
- sende en ordrebekræftelse
- svare på min mail
- sende min vare

Det er nu seks dage siden, jeg lagde en ordre. Intet (!) er sket. Altså bortset fra den brugerundersøgelse, I har sendt. Det er et horribelt serviceniveau. Jeg tror, det er et svindelfirma.

Lätt att beställa och snabb leverans.