Iper Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Il giorno 09/09/2026 ho acquistato dei dolci presso il vostro punto vendita, la sera quando li abbiamo mangiati io e mia moglie abbiamo avuto una forte nausea. I dolci erano di una bassa qualità e sto... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza pessima all’Iper di Tortona. Caldo davvero insopportabile, assolutamente inaccettabile per un supermercato, sia per i clienti sia, soprattutto, per il personale costretto a lavorare in ques... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Peccato. Dieci anni fa qui si risparmiava davvero. Avevano la politica dei prezzi più bassi: se trovavi lo stesso prodotto a meno da un'altra parte, ti rimborsavano la differenza. Oggi è l'opposto.... Mehr ansehen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nulla nulla da dire sulla velocità di preparazione della merce all'iper- drive ma attenzione non comprate mai la carne ho preso delle fette di vitello da impanare e fanno pena sono tagliate male p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Großmarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Chi entra negli Ipermercati La grande i è certo di trovare una selezione accurata di prodotti di qualità al miglior prezzo, un ambiente dinamico e innovativo, personale accogliente e aggiornato in grado di dare consigli e informazioni sul prodotto, instaurare una relazione attiva col cliente e garantire l'assistenza necessaria. Siamo italiani al 100% e ci sentiamo italiani al 100%. Questo per noi significa: • Preferire sempre i prodotti italiani laddove è possibile, nella selezione dei fornitori e nella progettazione dei prodotti a marca privata. • Essere capaci d'innovarci rispondendo alle esigenze di un paese che cambia. • Integrare i nostri assortimenti nazionali con prodotti locali, provenienti da fornitori dei territori in cui si trovano i nostri punti vendita, a tutto vantaggio delle economie locali, della freschezza dei prodotti e della tutela dell'ambiente. • Curare ogni dettaglio nella progettazione dei punti vendita e nell'esposizione dei prodotti, creando un'atmosfera rilassata e piacevole che rimanda alle piazze e ai mercati italiani.


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448 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Security non professionale che aggredisce i clienti

Ogni settimana vado a fare la spesa all'Iper di Lonato del Garda spendendo almeno 700 euro al mese. In generale va tutto abbastanza bene se non contare la mancanza continua dei prodotti in offerta sul volantino. Una volta però sono stata aggredita da un security non professionale e maleducato. Ho fatto la spesa, pagato e sono uscita dal negozio. All'uscita mi aspettava un security: un uomo basso con la barba e i baffi che porta gli occhiali. Ha iniziato letteralmente urlarmi che ho rubato le pile per il gioco elettronico che tenevo in mano. Le pile le avevo portato da casa- erano di Flying Tiger che l'Iper NEANCHE VENDE!!! Il security continuava a sbraitare con la voce altissima dandomi di ladra! Nel 21 secolo in un paese come Italia nel supermercato come l'Iper come può lavorare una persona così maleducata e non adatta a questo lavoro??? Continuava a urlarmi che ho rubato le pile e lui l'ha visto con la camera. Le pile gliele ho mostrate e ha detto deluso: "Aaaa....non sono dell'Iper....va bè può andare..."Sperava di acchiappare una ladra! Nemmeno UNA PAROLA DI SCUSA! Sono venuta dopo con mio marito e il capo di secirity mi ha fatto scuse per il maleducato non professionale ma non va bene così, assolutamente deve essere punito per la mancanza di professionalità e maleducazione. Non è adatto a fare questo lavoro, ci vuole una minima formazione, non va bene finire a fatica la terza media e sei qua ad aggredire i clienti senza fare scuse!!! Ma fategli almeno i corsi di MINIMA educazione, di client relations! Lo vedo anche adesso spesso girare per il supermercato e quando gli guardo negli occhi fa finta di niente. Attenti che vi può dare dei ladri se gli sembrerà qualcosa e vi aggredisce urlando!!!

26. Februar 2025
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Antwort von Iper

Ciao Orso,

grazie per la tua valutazione.

Ci teniamo ad informarti che dopo un approfondito confronto con la Direzione del nostro Iper Lonato ti confermiamo le nostre scuse già effettuate direttamente presso tale Sede.

Il comportamento da te descritto non è quello che desideriamo dedicare ai nostri Clienti.

Il Responsabile ha già incontrato lo staff coinvolto, rafforzando che è fondamentale gestire il cliente con professionalità, gentilezza e cura assoluta.

Restiamo sempre a tua disposizione presso il Punto Accoglienza e ti auguriamo una buona giornata.
Iper La grande i

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Iper Brembate

Iper Brembate
Transpallet costantemente fra i piedi incuranti della sicurezza dei clienti,pavimento da archeologia industriale,tetto da cui piove acqua ( infatti ci mettono il secchio) igiene tutta discutibile....se questo è il futuro del commercio siamo alla ruota, ma ora occorre imparare ad usarla...bocciato.

24. Juni 2025
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Antwort von Iper

Ciao Luigi,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
Iper La grande i

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Caldo eccessivo. Assenza di aria condizionata

Troppo caldo all'interno del punto vendita. ( (Iper di Solbiate Olona)
Aria condizionata inesistente o tenuta molto bassa: questo rende sgradevole la permanenza per il cliente ed è scoretto per chi ci lavora.
Per altro un caldo eccessivo rappresenta un problema per una corretta conservazione degli alimenti. Il problema si presenta ogni estate. Quindi non è imputabile ad un guasto temporaneo dell'impianto.

19. Juni 2025
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Antwort von Iper

Ciao Antonia,
grazie del tempo che ci hai dedicato.
Ci scusiamo per il disagio causato dalla temperatura del locale. Stiamo lavorando per trovare un equilibrio migliore del sistema di condizionamento dell'aria per garantire un ambiente confortevole per i nostri Clienti e per l'intero staff.
Ti auguriamo una buona giornata.
Iper La grande i

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Acquisto fiori

Sono andata oggi ad acquistare un mazzo di fiori presso il nuovo chiosco che ha sostituito la gelateria.
Mi sono dovuta arrangiare da sola, addetta poco disponibile ed antipatica,Meno male che poi e' arrivata una ragazza più giovane, gentile e disponibile.

19. Juni 2025
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Antwort von Iper

Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione.
Grazie per il tempo che ci dedicherai,
Iper La grande i

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Iper express,

Buongiorno mi sono recato all'iper express x acquistare 10 conf di acqua in offerta Naturale e 10 Frizzanti, alla cassa mi dicono che solo 10 ne posso prendere!!! E dove sta scritto chiedo??? Da nessuna parte!! 3 settimane prima altra marca era specificato 10 confezioni max di Frizzante,ciò vuol dire che la Naturale nn aveva limiti invece No !!! Ne ho piene le scatole di vedere un reparto che nn usa correttamente l'italiano!!! Basta iper !!! ivano Arcore

17. Juni 2025
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Antwort von Iper

Ciao [[review.reviewAuthor]],
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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Iper Castelfranco Veneto Spese col palmare: un incubo

Premetto che io e mio marito siamo clienti IPER da decenni. Da qualche tempo facciamo la spesa con il palmare perché è più veloce e ci consente di fare prima, soprattutto il sabato. A maggio, dopo ennesima verifica, è risultato per l'ennesima volta che la cassa dell'acqua Brio Blu non era stata bippata. Avendo effettuato io il controllo con il palmare, ho manifestato la mia perplessità dicendo che ero sicura di averla passata, come detto anche le atre volte. La cassiera, per contro, mi ha risposto che oltre a sentire il bip dovremmo controllare sul video tutto quello che bippiamo per sicurezza. Quello però che ci ha più infastidito facendoci veramente arrabbiare è stato il suo modo di fare: ci ha trattato come ladri, asserendo che saremo sempre soggetti a rilettura finché non impareremo a bippare tutto correttamente, mettendo in dubbio la nostra buona fede. Non ci sto proprio a essere passata per una ladra !!!! Questa mancanza di gentilezza non è la prima volta che capita anche all'interno del negozio!!!

24. Mai 2025
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IPER LONATO C.C. LEONE

INDECENTE E VERGOGNOSO.
Utilizzato da sempre il clicca e vai, (tutte le volte il controllo, e già qui è una vergogna) i codici sconto dei prodotti in scadenza non passano. Mi avvio alle casse per pagare, ennesimo controllo e la cassiera mi dice maleducatamente che non avevo passato i prodotti in scadenza (ovvio, non li pago a prezzo pieno, li pago a parte). Mi da della ladra ingiustamente e mi viene bloccato il clicca e vai. I prodotti mi sono stati passati a prezzo pieno per poi andare in accoglienza a farmi rimborsare la differenza. Prima di insultare gli altri dovrebbero guardarsi loro..locale sempre sporco, in disordine, caotico oltre ad essere caro. Se potessi evitare di andarci lo farei! Purtroppo è l’unico che ha determinati prodotti per intolleranti.

14. Juni 2025
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Antwort von Iper

Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
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Gastronomia Iper ARESE

Oggi all'Iper di Arese, al reparto gastronomia, ho fatto la coda, alle 12 un solo operatore, che al mio turno, mi risponde che la Golfetta ( in offerta sul volantino a 16.90) è terminata, se voglio c'è in vaschetta ( a 35.00 al Kg.)
Purtroppo non è la prima volta che NON trovo un prodotto in offerta sul volantino mancante, la volta scorsa un formaggio di alpeggio ad un prezzo interessante, non era più disponibile.

13. Juni 2025
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Antwort von Iper

Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Ci impegniamo sempre per offrire quantitativi che possono soddisfare le aspettative dei nostri Clienti però talvolta il gradimento di alcuni prodotti supera i quantitativi da noi previsti e gli articoli possono esaurirsi.
Inoltreremo le tue osservazioni alla Direzione competente al fine di migliorare il nostro servizio.
Buona giornata
Iper La grande i

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reparto macelleria

Stasera sono andata all'iper di magenta e al banco di macelleria ci ha servito Davide, persona molto gentile, disponibile e professionale. Dovrebbero esserci più persone come lui.

11. Juni 2025
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Antwort von Iper

Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver pubblicato la tua recensione.
Puntiamo sempre ad offrire un grande servizio ai nostri clienti ed useremo il tuo feedback per migliorarci.
A presto e grazie della tua visita,
Iper La grande i

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pane ammuffito

Ieri sera ho comprato pane fresco affettato preso Iper di Arese.... stasera 8 giugno a cena.... sorpresa..pane 🍞 pieno di muffa...ho telefonato e addetto che mi ha risposto mi ha detto che devo andare lì a compilare un foglio...vergoneiatevi che non avete una mail per poter fare una denuncia allegando ovviamente con con foto e etichetta.

8. Juni 2025
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Antwort von Iper

Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
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Stamattina ho comprato carne di tachino…

Stamattina ho comprato carne di tachino da Iper Lonato, quando apro la confezione aveva una puzza forte di carne marcia.Subito sono recata al supermercato e ho fatto il rimborso.

8. Juni 2025
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Antwort von Iper

Ciao Matilde, siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio e comprendiamo la tua insoddisfazione. Informiamo di aver inoltrato la tua segnalazione ai servizi di competenza per le dovute verifiche.
Siamo lieti di sapere che il personale addetto al punto accoglienza, abbia gestito prontamente il caso e rimborsato il prodotto.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Iper La grande i

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sassari scortese pure direttore non sa…

Cassieri scortese pure direttore non sa niente di gestione un posto e clienti
La cassiera fanno perdere un sacco di tempo perché non sanno fare i loro lavoro quando lo chiesto che sto perdendo tanto tempo,la sua risposta vai pure un'altro posto infatti lasciato tutto in cassa e mi sono andato

4. Juni 2025
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Antwort von Iper

Ciao Emad,
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Volevo fare una nota di merito a Davide…

Volevo fare una nota di merito a Davide macellaio dell iper Magenta, se non c’è lui non compro niente e l’unico che ti accoglie con un sorriso e ti consiglio in modo professionale. Grazie Davide

31. Mai 2025
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Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver pubblicato la tua recensione.
Puntiamo sempre ad offrire un grande servizio ai nostri clienti ed useremo il tuo feedback per migliorarci.
A presto e grazie della tua visita,
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Pure io sono stato all'Iper di Vittuone…

Pure io sono stato all'Iper di Vittuone e devo dire che la mancanza d'igiene è pessima.
Oltretutto mi è capitato di trovare roba scaduta e di segnalarlo,risposta loro :non la compri!!!
Arroganti che mettono a rischio la salute del cliente!!

27. Mai 2025
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Antwort von Iper

Ciao Benji,
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Capelli nella confezione di mozzarella

Per la prima volta ho trovato dei capelli nella confezione della mozzarella di bufala marchio Iper. Devo dire che mi ha sorpresa e disgustata.

26. Mai 2025
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Ciao Tiziana,
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IPER VITTUONE sporco,scaffali…

IPER VITTUONE sporco,scaffali arruginiti dove tengono roba alimentare,è una indecenza!!!!
Dovrebbero fare i dovuti controlli visto che si rischia la salute

25. Mai 2025
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Ciao Barbara,
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IPER SAVIGNANO

Hanno eliminato le casse sostituite con quelle veloci che di fatto non sono veloci, molta gente in super difficoltà.
I volantini che si sovrappongono non sono una bella cosa producono solo problemi anche al personale del centro.
Esempio nel volantino che scade il 25 maggio 2025 il gelato Sammontana Barattolino prezzo 2,74
Stesso prodotto con volantino che inizia il 23 maggio 2025 prezzo 3,19.
Per non parlare dei prodotti che non ci sono.
No buono soprattutto se il cliente fa 40+40 km per andare al Centro commerciale.

23. Mai 2025
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Antwort von Iper

Gentile Cliente,
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Servizio Accoglienza Pessimo

IPER DI LONATO (BS)
Servizio accoglienza pessimo. Maleducazione e poco dialogo. Modi sgarbati. Sembrano essere infastidite a ogni richiesta, soprattutto la donna con gli occhiali piccola.
La Direzione è responsabile di ciò che accade all'interno dell'Iper e della distribuzione del personale!
Assegnare a certe persone il compito di accogliere persone che chiedo informazioni e vengono trattate a pesci in faccia, è sinonimo di negligenza e superficialità!
Schifo!!!

20. Mai 2025
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Antwort von Iper

Ciao Giorgio,
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Ti auguriamo una buona giornata
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Se potessi darei anche a meno di una…

Se potessi darei anche a meno di una stella iper carburanti Orio al serio facendo gasolio con una banconota da 50 € ma la macchina ne aveva di gasolio mi dà lo scontrino per ricevere il resto mi hanno detto che non possono darti il resto perché non c’è più la cassa automatica, quindi mi trattengono i soldi finché io devo fare i soldi, ma se io non abito a Orio serio e abito lontano, perché loro devono trattenermi i soldi, perché loro non mi fanno 10 di gasolio e io glielo riporto la prossima volta, no non funziona così tu mi stai sequestrando i miei soldi e questo è un furto siete pessimi più soldi avete più ne volete un servizio incompleto da truffa usando i soldi della gente dicendogli che sono obbligati a far gasolio da voi quando io faccio gasolio per necessità, ma non perché sono al vostro cliente. Non vorrei essere neanche vostro cliente a questo punto siete veramente pessimi pessimi pessimi non dandomi il resto di 30 €.

20. Mai 2025
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Antwort von Iper

Ciao, siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione. Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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Grazie per il tempo che ci dedicherai
Ti auguriamo una buona serata
Iper La grande i

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arrabbiato

Sono veramente rammaricato che avete chiuso il drive e express, era un'enorme comodità per chi come me non ha il tempo di fare le spese con calma. Mi auguro che torni attivo il prima possibile, vorrei evitare di spostarmi presso un'altro centro commerciale.

12. Mai 2025
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Antwort von Iper

Gentile Giuseppe,
ti informiamo che nella nuova revisione degli spazi del Centro Commerciale, Iper Espress è stato escluso mentre IperDrive verrà proposto con un nuovo format già nelle prossime settimane.
Sarà nostra cura comunicare al meglio il ritorno del servizio di spesa online per Iper Lonato.
Ti auguriamo una buona giornata.
Iper La grande i

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