Dea bietet abwechslungsreiche, unterhaltsame Stunden, in denen man auf vielfältige Weise viel wiederholt, aber auch Neues lernt bzgl. Grammatik, Wörtern und Konversation. Sie bietet Material an und ma... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Das Lernsystem und die Auswahl an Lehrkräften auf italki sind wirklich top. Ein riesiger Minuspunkt ist jedoch die Gebührenpolitik: Auf jede einzelne Zahlungsart werden zusätzliche Bearbeitungsge... Mehr ansehen
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Sehr große Auswahl an Sprachen und Lehrer:innen. Online-Unterricht, individuell und daher sehr flexible Gestaltung im Bezug auf Zeitplanung und Inhalt des Unterrichts. Niedrige Stundenpreise. Einzig... Mehr ansehen
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Ich hatte ein technisches Problem mit der Plattform, das ich wegen einer Anmeldung unter zwei verschiedenen Konten selbst verursacht hatte. In der Folge hat sich immer dieselbe Person von der Servicea... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Sprachkursanbieter
- auch in
- Erwachsenenbildungsstätte
- Fremdsprachenschule
- Nachhilfeanbieter
- Privatlehrer
- Sprachschule
Über italki
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italki is a global language learning community that connects students and teachers for private & customizable online language lessons. At italki, we believe that human interaction and cultural sharing are the best way to become fluent in a foreign language. With over 5 million students and 30,000 high-quality teachers teaching more than 150 languages, italki helps everyone with their personal journey to fluency.
On italki, you can:
- Take customizable 1-on-1 lessons trusted by millions of users
- Learn from certified teachers that fit your budget and schedule
- Connect with a global community of language learners
- Explore fun and engaging online group classes designed and led by expert teachers
With italki Plus, the latest paid subscription service. You can enjoy various benefits such as AI-created study materials and quizzes, progress and goal tracking, and organized language learning systems. Current italki Plus services include but not limited to:
- Access to premium AI features such as Automatically generates notes from your lessons, categorized into Vocabulary, Phrases/Idioms, and Grammar
- Promotional access to select partner platforms
- Exclusive membership events
- A comprehensive knowledge library — everything from your lessons in one place, easily accessible for review and practice
- Track your progress and see your improvement over time with structured practice sessions
100% Satisfaction Guarantee
Not happy with your trial lesson? We'll refund your credits — up to 2 times, no risk.
We know finding the right teacher takes time. That's why italki offers a 100% Satisfaction Guarantee on trial lessons.
You're eligible for a credit refund if:
- Your teacher didn't show up
- Your teacher didn't meet your expectations
- Your trial lesson was purchased and paid for by you (voucher lessons excluded)
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How to claim: Contact our Customer Success team within 48 hours after your trial lesson with your Lesson ID and reason for dissatisfaction.
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Kontaktinformationen
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4,4
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Video-Unterricht instabil
Kontakt zu Lehrern ist gut. Die Plattform ist mit dem Video-Unterricht nicht stabil. Man muss eine andere Plattform MS Teams oder Skype nutzen.
14. Dezember 2025
Antwort von italki
Hallo Dietrich,
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem italki Classroom hatten. Bitte wenden Sie sich an support@italki.com, damit wir Ihnen bei diesem Problem helfen können. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung verbessert wird.
Vielen Dank und alles Gute!
Léa
Freude am Lernen mit italki
Nach den Probestunden für Englisch und Italienisch mache ich die Übungen für Gespräche mit den Lehrern weiter. Die Lehrerinnen sind sehr nett und versuchen mich zu motivieren. Ich fühle mich, als ob ich mich mit meinen Freundinnen unterhalte. Nach ein paar Stunden Unterrichten fühle ich mich immer mehr sicherer und mutiger, die Fremdsprachen zu verwenden;-)
20. November 2025
Antwort von italki
Hallo Emmio,
Das klingt großartig! Es ist fantastisch zu hören, dass du dich nach den Probestunden so wohlfühlst. Die Unterstützung und Motivation der Lehrerinnen sind entscheidend für deinen Lernprozess. Es ist auch schön, dass du das Gefühl hast, mit Freundinnen zu sprechen – das macht das Lernen oft leichter und angenehmer. Weiter so!
Deine Zuversicht wird mit jeder Stunde wachsen, und du wirst immer sicherer im Umgang mit den Fremdsprachen. Viel Erfolg beim Lernen!
Danke,
Léa
Antwort von italki
Hello Renate,
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you find our website competent.
If you have any specific suggestions or experiences you'd like to share, we’d love to hear them. Your input helps us continue to improve our services!
Best regards,
Léa
Kompetent und sympathasch!
Kompetent und sympathasch. Ein sehr guter Coach auf der Sprachlernreise.
19. November 2025
Antwort von italki
Hallo!
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Plattform kompetent und sympathisch finden. Es ist großartig zu wissen, dass Sie eine positive Coaching-Erfahrung auf Ihrer Sprachlernreise haben.
Wenn Sie spezifisches Feedback oder Vorschläge haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen!
Dankeschon,
Léa
Sehr guter Sprachunterricht
Sehr guter Sprachunterricht, einfache Bedienung der App, flexible Stundenbuchung.
1. August 2025
Antwort von italki
Hallo Friederike,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie den Sprachunterricht ausgezeichnet finden, die App einfach zu bedienen ist und die Stundenbuchung flexibel ist.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback!
Danke,
Léa
Schlechte Technik
Die Angebot von Italki an Sprachen und die große Auswahl an Dozenten ist sehr positiv.
Ein großes Problem ist italkis Technik: Von 10 Stunden haben höchstens sechs problemlos funktioniert. Bei allen anderen Stunden konnten entweder die Lehrerin oder ich nicht auf die Plattform zugreifen. Das ist teuer und unbefriedigend.
Ebenfalls zu wünschen übrig lässt die KI, die ich zum Lernen dazu gebucht habe. Ich habe eingestellt, dass ich jeden Tag mit der KI üben möchte, aber es funktioniert nicht. Nach zwei bis drei Übungen ist die Übungsfunktion gesperrt und ich soll eine neue Stunde buchen.
Alles in allem finde ich das sehr unbefriedigend.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von italki
Hallo Chrissanne,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Auswahl an Sprachen und Dozenten gefällt. Wir bedauern die technischen Probleme, die Sie erlebt haben, und verstehen, dass das frustrierend ist.
Ihr Kommentar zur KI-Funktionalität ist ebenfalls wichtig, und wir werden dies an unser Team weiterleiten. Wir hoffen, die Probleme bald zu beheben, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Vielen
Dank für Ihre Geduld!
Léa
Lehrperson geht auf Lernenden ein
Lehrperson geht auf Erfahrung des Lernenden ein und holt in bei seinem Wissenstand ab. Sprachliche Aufarbeitung vergangener Italienaufenthalt anhand von Ferienfotos des Lernenden.
Grosse Flexibilität, falls ein Termin verschoben werden muss.
21. Oktober 2025
Antwort von italki
Hallo Juerg,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lehrperson auf Ihre Erfahrungen eingeht und Sie individuell abholt. Die Verwendung von Ferienfotos zur sprachlichen Aufarbeitung ist eine großartige Methode! Auch die Flexibilität bei Terminen ist wichtig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Lernen!
Léa
Antwort von italki
Hallo Birgit,
Das ist großartig zu hören! Es freut mich, dass du mit Phil so positive Erfahrungen beim Lernen der luxemburgischen Sprache gemacht hast.
Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Ressourcen benötigst, lass es mich wissen!
Viel Erfolg weiterhin!
Best regards,
Léa
Chinesisch lernen mit privat Stunden
Mit Italien fand ich sehr einfach und schnell meine aktuelle Chinesisch Lehrerin.
Das Buchen der Stunden, die Zahlungsabwicklung läuft sehr gut und einfach.
Die Terminplanung und weitere Abwicklung der Termine unterstützt mich sehr für meinen Unterricht.
Das Bewertungssystem für Lehrer und Schüler ist gut durchdacht.
30. September 2025
Antwort von italki
Hello Frank,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so positive Erfahrungen mit Ihrer Chinesischlehrerin und der Buchung von Stunden gemacht haben.
Es ist großartig, dass die Zahlungsabwicklung und die Terminplanung für Sie gut funktionieren. Wir arbeiten ständig daran, das Bewertungssystem zu verbessern, um sowohl Lehrern als auch Schülern zu helfen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!
Best regards,
Léa
Ich mag diese Plattform sehr
Ich mag diese Plattform sehr, aber das neue Design ist furchtbar. Anfangs dachte ich mir noch ich werde mich daran gewöhnen, nun nach doch schon einigen Tagen, muss ich sagen nein, noch immer gleich furchtbar wie am Anfang
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von italki
Hello Jakob,
hank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoy the platform overall, but we’re sorry to learn that you’re having a difficult time with the new design. We understand that changes can be challenging, and your experience matters to us.
We encourage you to share your specific concerns with our support team, as they can help address any navigation difficulties.
Your input is invaluable in helping us enhance the user experience. Thank you for taking the time to share your thoughts!
Best regards,
Léa
Das Unternehmen ist zu empfehlen
Das Unternehmen ist sehr gut strukturiert und organisiert. Der Kontakt mit der Lehrkraft hat gut funktioniert.
13. August 2025
Antwort von italki
Hallo Melanie,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die Struktur und Organisation unseres Unternehmens schätzen und der Kontakt zu Ihrer Lehrkraft gut funktioniert hat. Viel Erfolg beim Lernen!
Danke,
Alicia
Gute und nützliche Seite, aber die Italki-App kann man vergessen
Es gefällt mir, dass die Italki-Seite übersichtlich gestaltet ist und sich für die eigenen Lernbedürfnisse viele kompetente Lehrkräfte finden lassen. Die Suchfunktionen, Infos und Wahlmöglichkeiten sind gut. Weniger gefällt mir, dass ich sehr oft zu Bewertungen aufgefordert werde, ohne dass Anonymität oder Datenschutz transparent gemacht oder zugesichert würden, und dass viel zu oft für die Wahrnehmung — stets kostenpflichtiger! — Angebote von Italki geworben wird. Mein größtes Ärgernis ist die leider SEHR schlecht funktionierende Italki-App. Wenn man ein Ipad benutzt, ist es fast immer unmöglich, dem Klassenzimmer beizutreten bzw. mit der Lehrkraft sinnvoll zu kommunizieren. Fast immer muss ich auf andere Möglichkeiten ausweichen, heißt also Zeitverlust, alternative Links erst erstellen müssen, unnötiges Hin- und Herschreiben. Die App führt bei iOS sogar regelmäßig zu Aufhängern oder sogar Systemabstürzen, die bei Apple-Geräten ansonsten ja sehr selten sind. Das nervt gewaltig, und hier wäre großer Verbesserungsbedarf.
17. Juli 2025
Antwort von italki
Hello there,
Thank you for your detailed feedback! We're glad to hear that you find our platform user-friendly and appreciate the variety of qualified teachers.
We understand your concerns regarding data privacy and the frequency of review requests, rest assured that star ratings are anonymous and only if you'd like to share a written feedback, your name will be displayed (only for the public comment, rating will remain still anonymous).
Your feedback about the app's performance is also noted, and we apologize for the inconvenience you've experienced and please feel free to reach out to us at support@italki.com. We're here to help!
Best regards,
Alicia
Unkompliziertes, einfaches Schnittstelle
Alles, was man braucht, ist auf dem Website (um Termine zu buchen etc.) aber es ist trotzdem ein sehr unkomplizierte, nutzerfreundliche Schnittstelle.
4. Juli 2025
Antwort von italki
Hallo Kristen,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer Schnittstelle schätzen und alles, was Sie brauchen, auf der Website finden. Viel Spaß beim Buchen Ihrer Termine!
Vielen Dank,
Alicia
Ich rate jedem davon ab auf dieser…
Ich rate jedem davon ab auf dieser Plattform zu Unterrichten. Als Lehrkraft hat man NULL Einfluss darüber welche Bewertungen man von Schülern erhält ob positiv oder extrem toxisch. (nicht löschbar wegen Plattform Machtstruktur!)
Wie bereits angedeutet herrscht ein ein ungerechtes "Machtgefälle" auf dieser Plattform das man als Lehrkraft bestraft wird mit "severity level" auf folgende Aktionen:
- Being absent from a lesson without giving notice
- Missing or Not replying to lesson requests
- Being absent from a lesson with notice
- Canceling a lesson
- Declining a lesson request
Wenn man einer dieser Sachen macht rutscht man eine Stufe weiter ab im "severity level" bis auf Stufe 1 wo die Account deaktivierung erfolgt. (siehe unten)
Severity Level 5:
Warning
Severity Level 4:
Hidden from Teacher Recommendation for 7 days,
Instant lesson disabled for 7 days,
Account set to Accepting “Current Student” for 7 days
Severity Level 3:
Hidden from Teacher Recommendation for 14 days,
Instant lesson disabled for 14 days,
Account set to Accepting “Current Student” for 14 days
Severity Level 2:
Hidden from Teacher Recommendation for 30 days,
Instant lesson disabled for 30 days,
Account set to Accepting “Nobody” for 30 days
Severity Level 1:
Account Deactivation
Fazit:
Überlegt es euch zweimal Leute, vor allem dann wenn ihr plant das als einziges Einkommen für Reisen etc zu nehmen.
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von italki
Hello Max,
Thank you for your review. We want to emphasize that our platform is designed to support students in their long-term language learning needs. Lesson reviews cannot be removed because italki follows a transparency policy, ensuring that all students can make informed decisions based on teacher feedback.
It's important to recognize that sometimes a student and teacher may not be the best match. This doesn’t reflect on the quality of either party; rather, it highlights that differences exist. All feedback is valuable and helps students make the best choices.
Regarding the policies you mentioned, they are in place to guarantee the best service for students and to maintain high standards among teachers. The standards you also shared are agreed upon applying to teach on italki. Penalizations occur only if there is a significant number of violations within a short timeframe. If you have experienced any issues, please reach out to support@italki.com.
Best regards,
Alicia
Die Lehrersuche ist unkompliziert
Die Lehrersuche ist unkompliziert.
Man hat die Möglichkeit, 3 Probestunden bei verschiedenen Lehrkräften zu buchen.
Die Buchung ist unkompliziert.
Zumindest meine Lehrerin ist super.
3. Juli 2025
Antwort von italki
Hallo Ute,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lehrersuche unkompliziert ist und Sie die Möglichkeit haben, Probestunden zu buchen. Es ist großartig, dass Sie mit Ihrer Lehrerin so zufrieden sind! Ihre Unterstützung bedeutet uns viel!
Danke,
Alicia
Kommunikation
Die italki Oberfläche ist klar und übersichtlich. Das hilft einem, alles leicht zu finden. Was mir am meisten geholfen hat, war, meine Tutorin zu finden: Sie ist Muttersprachlerin der Sprache, die ich lerne, spricht aber auch meine Sprache und Englisch. Die Zusammenarbeit mit ihr war großartig, vor allem, weil sie sich immer darauf konzentriert, positiv zu sein und nach Lösungen zu suchen.
12. Juni 2025
Antwort von italki
Hallo Maite,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns zu hören, dass Sie die italki-Oberfläche klar und übersichtlich finden. Es ist großartig, dass Sie eine Tutorin gefunden haben, die sowohl Ihre Zielsprache als auch Ihre Muttersprache spricht. Wir sind stolz darauf, eine Plattform zu bieten, die solch wertvolle Verbindungen ermöglicht.
Ihr Feedback über die positive Zusammenarbeit ist sehr wichtig für uns. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Lernen!
Mit freundlichen Grüßen,
Alicia
Antwort von italki
Hallo Claudia,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Lehrerin als nett und bemüht empfinden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Danke,
Alicia
Antwort von italki
Hallo Keti,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so gute Lehrerin haben und die Unterrichtszeiten Ihnen passen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Lernen!
Danke!
Alicia
Die Internet Seite ist sehr gut organisiert
Die Internet Seite ist sehr gut organisiert, die Suchoptionen sind klar und einfach zu nutzen. Leider nicht alle Lehrer in der angebotenen Liste aktiv sind, weil nicht alle auf meiner Anfrage geantwortet haben.
13. April 2025
Antwort von italki
Hallo Nikolai,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Webseite und die Suchoptionen als gut organisiert empfinden. Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie 4 von 5 Sternen vergeben haben? Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung aktualisieren oder uns unter support@italki.com kontaktieren. Wir freuen uns auf weitere Informationen!
Danke,
Alicia
Lernprozess…
Für mich ist das persönliche Eingehen meines Lehrers auf meine individuellen Lernbedürfnisse das Wichtigste. Ich kann sofort eine konkrete Frage stellen, die mir mein Lehrer beantwortet. Das ist ein wunderbarer Privatunterricht!
12. März 2025
Antwort von italki
Hallo Eva,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Lehrer auf Ihre individuellen Lernbedürfnisse eingeht und Sie sofort Ihre Fragen stellen können. Es ist großartig, dass Sie den Privatunterricht so wertschätzen! Wir sind hier, um Sie weiterhin auf Ihrem Lernweg zu unterstützen!
Danke,
Alicia
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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