JD Sports Bewertungen 

Nicht vorhandene Ware wurde lieferbar angezeigt konnte jedoch nicht an der Kasse bestellt werden und schon bestellte Ware war doch nicht auf Lager und wurde zurückerstattet …

Einfach nur eine schlechte Kommunikation!
Warte dringend auf die Lieferung sollte ein Geschenk sein.
Hab eine Bestellinformations Mail bekommen an den Tag wo der Artikel bestellt worden ist und darauf folgte nie eine Trackinknummer wo man das Paket verfolgen kann.
Nach dem vereinbarten Liefertermin habe ich mich bei JD Sports telefonisch gemeldet damit ich erfahre das das Paket wieder zu JD Sports Gegengen ist!
Nie ein Info bekommen das das Paket unterwegs ist!
Erst nach meinen Nachfragen wurde mir der Betrag gut geschrieben!
Und für den Kundendienst sollte man Englisch sprechen können weil man sonst die Dame nicht verstehen kann.

Ich habe fast 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet (die viel früher hätte ankommen sollen) und dann bekam ich eine Email das sie storniert wurde weil der Artikel nicht vorhanden ist. Es war ein Geburtstagsgeschenk und JD hat damit alles verkackt. Einmal und nie wieder!

Wirklich schrecklich!
Habe vor 3 Wochen eine Bestellung aufgegeben, die nie versendet wurde.
Kann passieren, aber was mich richtig ärgert, ist, dass ich zehnmal da angerufen habe und ich ständig vertröstet wurde!
Zum Glück habe ich über PayPal bezahlt und habe einen Fall eröffnet und jetzt meine Rückzahlung erhalten.
Nie, nie wieder!!!

Wenn es heißt, ab 100,00 EUR würden keine Versandkosten erhoben, muss dies eingehalten werden. Bei 108,00 EUR musste ich aber Versandkosten bezahlen.
Wörtlich: "Gratis Lieferung ab 100 EUR"

Wie kann es denn sein, daß der Store in Wiesbaden geöffnet hat und aus Gründen von Personalmangel keine Schuhe verkauft.

Absolut enttäuschend! Zum dritten Mal Artikel im Warenkorb gehabt, und kurz vor dem Bezahlen plötzlich „nicht mehr verfügbar“. Das Problem besteht seit Monaten und JD Sports reagiert nur mit Standardantworten. Nie wieder bestelle ich dort...mein Geld geht lieber zu Snipes oder Footlocker.

Katastrophaler Kundenservice: trotz Kaufbeleg und Fristwahrung werden zu kleine Schuhe nicht zurück genommen.
Versuche in der Filiale, per Mail und per Telefon scheiterten kläglich.
NIE WIEDER!

Mehrmals habe ich versucht, reduzierte Artikel zu bestellen – jedes Mal wurde während des Bezahlvorgangs plötzlich angezeigt, dass die Produkte nicht mehr verfügbar seien.

Man gibt alle Daten ein, denkt die Bestellung ist abgeschlossen, und erst dann kommt die Meldung, dass nichts mehr auf Lager ist.

Teilweise tauchen dieselben Produkte zur gleichen Uhrzeit wieder als verfügbar auf – das wirkt alles andere als seriös.

Kunden werden hier in die Irre geführt.

Ich habe mir eine winterjacke bestellt die schon letzte Woche ankommen sollte, jeden Tag bekomme ich die gleiche email das die Lieferung um ein Tag verschoben wird.

Alle günstigen Artikel sind nach ausführen des Bestellprozess auf einmal nicht im Lager.

Man muss alle Angaben ausführen um dann zu erfahren das die Artikel auf einmal nicht mehr da sind.

Manche Artikel sind jedoch noch Tage später gelistet.

Kunden Irreführung

unterirdisch... zahlen einfach den mit Klarna voraus bezahlten Betrag nicht zurück, reagieren nicht auf Nachfragen, nie wieder!
Bestell Nr. 314520174

Meine Ware wurde nach über einer Woche noch nicht versendet. Selbst nach mehrmaligen Nachfragen per Hotline ist noch nichts passiert

Im Laden in Essen war ein Paket Socken als 6er-Pack ausgeschrieben, Zuhause ausgepackt war es nur ein 3er-Pack.
Die Filiale wollte mir nicht weiterhelfen und der Kundensupport hat monatelang auf eine Antwort aus der Filiale geantwortet…
Habe es dann irgendwann aufgegeben, weil man sich im Kreis gedreht hat und es auch nicht möglich war mit einem Vorgesetzten o.ä. zu sprechen.
Von der inhaltlichen und sprachlichen Qualität her wirklich ein unterirdischer „Kundensupport“.

Erfahrung ist vom Dezember 2023

Ich würde da niemals mehr bestellen !!
Defekte Ware und man muss trotzdem hin und rückversand bezahlen

Ich habe eine Stunde im Onlineshop verbracht um mir vier Artikel auszusuchen, die im Angebot und in meiner Größe da waren. Nachdem ich alles in den "Einkaufswagen" gelegt habe und es bezahlen wollte, wurde mir angezeigt dass alles Ausverkauft ist. Die Zeit hätte ich mir Sparen wenn es vorher angezeigt wird. Fazit, nie wieder werde ich in den Laden was kaufen wenn man so verarscht wird...

Extrem schlechte Qualität der TNF Produkte. Jedes Plagiat ist besser! Dazu noch extrem schlechtes Reklamationsmanagement ...
Nie wieder!!!

Vorsicht,

Zweimal Versand zahlen.
2 x 3,99 für nix.

Hier werde ich nie wieder bestellen

Das hat mit Verkaufserlebnis nichts mehr zu tun.Weder eine Begrüßung noch ein schönen Tag gewünscht!Umsatz in der Kasse.Das war’s.Mitarbeiter die weder freundlich noch kompetent sind.
Selbstbedienung und keine Beratung.
Der 1. Stern ist für die Vielfalt der Ware.

Ich habe im März 2024 bei JD Sports New Balance Schuhe gekauft. Leider gab es ein Problem mit dem Produkt. Weder über den Kundenservice per E-Mail noch in der Filiale habe ich eine hilfreiche Unterstützung erhalten. Stattdessen wurde ich an den Hersteller verwiesen – dieser hat mir jedoch schriftlich bestätigt, dass ausschließlich JD Sports als Händler zuständig ist.

Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich bis heute keine Lösung. Nach deutschem Recht besteht eine zweijährige Gewährleistung, die JD Sports nachkommen müsste. Leider zeigt sich das Unternehmen in meinem Fall nicht kooperativ.

Ich wünsche mir, dass JD Sports den Kundenservice verbessert, Verantwortung als Händler übernimmt und Kunden bei berechtigten Reklamationen nicht im Kreis schickt.