Alles war perfekt geplant und organisiert, das hat mir sehr viel Zeit erspart. Keine Ahnung, wie Journaway im Notfallmanagement funktioniert, denn dieses benötigte ich nicht - Flüge, Zugfahrten, Hotel... Mehr ansehen
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Unsere erste Erfahrung mit Journaway für unsere Japan & Südkorea Reise war super. Die Buchung lief reibungslos und anschließende Kommunikation war zuverlässig. Auch bei Rückfragen konnte man telefonis... Mehr ansehen
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Ich hatte mich geirrt im Datum mit der Buchung der Südkorea Reise und habe am nächsten Tag storniert. Darauf wurde mir mitgeteilt, dass ich ausnahmsweise dieselbe Reise (auch wenn die Buchun... Mehr ansehen
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Wir haben bereits 3 Reisen mit Journaway gebucht. Jedesmal war es fantastisch. Nicht nur der einfache Buchungsprozess, super Beschreibung des Reiseverlaufs sonder der Service ist nicht zu überbieten.... Mehr ansehen
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journaway – discover the extraordinary. We at journaway love travel. Authentic bucket-list moments, unique accommodation, unforgettable adventures – that's exactly what we want for you! And that's why each of our trips are packed with incredible experiences. Make them your own and discover the world’s most spectacular places with us. _________________________________________________________________ journaway - Entdecke das Außergewöhnliche. Wir bei journaway lieben das Reisen. Echte Bucketlist-Momente, einzigartige Unterkünfte, unvergessliche Abenteuer – genau das wollen wir für dich! Deshalb steckt jede unserer Reisen voller Wow-Erlebnisse. Mache sie zu deinem Erlebnis und entdecke mit uns die spektakulärsten Orte dieser Welt. ________________________________________________________________________ journaway – ontdek het buitengewone. Bij journaway houden we van reizen. Echte bucketlist-momenten, unieke verblijven, onvergetelijke avonturen – en dat is precies wat we voor jou willen! Daarom zit elk van onze reizen vol wauw-ervaringen. Beleef ze zelf en ontdek samen met ons de meest spectaculaire plekken ter wereld.
journaway. Adventures worldwide.
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- Our numbers speak for themselves.
- 100+ countries in total – for adventures all over the world 350+ multi-day trips worldwide – with unique bucket list moments 45,000+ impassioned travellers – discovering the world with us _________________________________________________________________ 100+ Länder insgesamt – für Abenteuer rund um den Globus. 350+ Rundreisen weltweit – mit einzigartigen Bucketlist-Momenten. 45.000+ begeisterte Reisende – die mit uns die Welt entdecken. _________________________________________________________________ 100+ landen – voor avonturen over de hele wereld. 350+ rondreizen wereldwijd – met unieke bucketlist-momenten. 45.000+ enthousiaste reizigers – die samen met ons de wereld ontdekken.
The journaway guarantee
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Flexible booking: Cancel free of charge, customise your trip and pay how you want – our rates make it all possible.
Best price guarantee: Our smart technology compares flight and hotel offers every day, so you always book at the best price.
All inclusive: Flights, stopovers, extraordinary accommodation – we perfectly package our trips, so you don’t have to compromise.
Happiness factor: We’re here for you from the moment you start planning your trip to the day you get home – and 24/7 while you’re on the move.
Real adventures: Whether natural wonders or big cities – we make your bucket list dreams come true and create memories that last a lifetime.
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Das journaway-Versprechen
Flexibel buchen: Kostenlos stornieren, individuell anpassen oder zahlen, ganz wie du es willst – unsere Tarife machen es möglich.
Bestpreis-Garantie: Unsere smarte Technologie vergleicht täglich Flug- und Hotelangebote – so buchst du immer zum besten Preis.
Alles inklusive: Flüge, Zwischenstopps, außergewöhnliche Unterkünfte – perfekt kombiniert für Reisen ohne Kompromisse.
Happiness-Faktor: Von der Reiseplanung bis zur Rückkehr sind wir für dich da – und 24/7, wenn du unterwegs bist.
Echte Abenteuer: Ob Naturwunder oder Metropolen – wir machen deine Bucketlist wahr und schaffen Erinnerungen, die bleiben.
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De journaway-belofte
Flexibel boeken: gratis annuleren, aanpassen of betalen, helemaal naar jouw wens – onze tarieven maken het mogelijk.
Beste prijsgarantie: onze slimme technologie vergelijkt dagelijks vlucht- en hotelaanbiedingen – zo boek je altijd voor de beste prijs.
Alles inbegrepen: vluchten, tussenstops, bijzondere verblijven – perfect gecombineerd voor reizen zonder compromissen.
Happiness-factor: van het plannen van je reis tot je thuiskomst staan we voor je klaar – zelfs 24/7 als je onderweg bent.
Echte avonturen: naar natuurwonderen of metropolen – we laten je bucketlist werkelijkheid worden en creëren herinneringen die je nooit zal vergeten.
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Ich bin wirklich begeistert
Ich bin wirklich begeistert! Alles verlief vollkommen reibungslos. Journaway hat die gesamte Reise hervorragend organisiert, sodass wir sie einfach nur genießen konnten. Besonders beeindruckt hat mich, dass die Mitarbeiter sogar am Sonntag für uns erreichbar waren, um noch offene Fragen vor der Reise zu beantworten.
Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken. Sehr wahrscheinlich werde ich auch meine zukünftigen Reisen wieder mit Journaway planen.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Irina,
vielen Dank für dein wunderbares Feedback.
Es freut uns riesig, dass deine Reise so reibungslos verlaufen ist und du sie einfach genießen konntest.
Es ist schön zu hören, dass du unsere Erreichbarkeit, sogar am Sonntag, so geschätzt hast und wir alle Fragen vor der Reise klären konnten.
Wir freuen uns sehr, dass du auch zukünftige Reisen mit uns zusammen planen möchtest und hoffen, dich bald wieder begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Es war unsere erste Reise mit journnaway
Es war unsere erste Reise mit journaway. Alles war top geplant und durchorganisiert.
Auch die Umbuchung unseres Rückfluges auf Grund des Krieges im Iran hat ohne Probleme funktioniert und wir wurden immer sehr gut informiert. Jeder Transfer war pünktlich und einwandfrei.
Einchecken in den Hotels 👍👍👍
Wir können journaway zu 💯 % weiterempfehlen.
Vielen Dank für diese perfekte Thailand 🇹🇭 Reise.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Kurt,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass eure Reise mit uns so reibungslos verlaufen ist.
Besonders schön zu hören, dass die Umbuchung eures Rückfluges aufgrund der Lage im Iran problemlos funktioniert hat und ihr euch jederzeit gut informiert gefühlt habt.
Es ist schön zu hören, dass alle Transfers pünktlich waren und das Einchecken in den Hotels problemlos geklappt hat. Eure Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns, euch hoffentlich bald wieder auf einer Reise begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
100% verlässlich
Immer super erreichbar, egal bei welchen Problemen vor Ort. Unkompliziert und schnell.
Alles sehr gut organisiert und kundenorientiert . DANKE!
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Dorothea,
vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback.
Es freut uns sehr, dass du dich vor Ort so gut betreut gefühlt hast und wir dir bei allen Anliegen schnell und unkompliziert helfen konnten!
Dass du unsere Erreichbarkeit und Organisation so positiv hervorhebst, bedeutet uns wirklich viel.
Vielen Dank für dein Vertrauen und hoffentlich bis ganz bald auf deiner nächsten Reise.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Die Tour war sehr gut organisiert und…
Die Tour war sehr gut organisiert und vorbereitet. Alles war so, wie angeben. Bedeutet: zuverlässig, pünktlich, freundlich
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Lothar,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass du mit der Organisation und dem Ablauf der Tour so zufrieden warst und alles wie beschrieben funktioniert hat.
Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und ein freundlicher Service sind uns besonders wichtig. Umso schöner, dass du genau das so erlebt hast.
Wir hoffen, dich bald wieder auf einer Reise begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Klare Weiterempfehlung!!!
Wir sind in diesem Jahr das erste Mal mit journaway verreist. Und wir waren durchwegs begeistert!
Tolle Organisation, Ansprechpartner so gut wie immer erreichbar, schöne Hotels, keine Wartezeiten bei Transfers.
Wir waren von Nahost-Konflikt betroffen und auch hier wurde uns super weitergeholfen! Die Ersatzflüge & Übernachtungen wurden direkt von journaway organisiert und gebucht. Es entstanden für uns auch keine Mehrkosten und konnten daher die Reise noch genießen.
Das ist definitiv nicht die letzte Reise mit journaway! Klare Weiterempfehlung!
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Verena,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback und deine lieben Worte!
Es freut uns wirklich sehr, dass euch eure erste Reise mit uns so gut gefallen hat und ihr rundum zufrieden wart.
Gerade in einer besonderen Situation wie während des Nahost Konflikts ist es uns besonders wichtig, schnell und zuverlässig für euch da zu sein. Umso schöner zu hören, dass ihr euch gut betreut gefühlt habt und eure Reise trotzdem genießen konntet.
Wir würden uns riesig freuen, euch auch bei eurer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Perfekte Organisation
Perfekte Organisation, Abwicklung und Betreuung vor Flug und unterwegs mit dem Vorort Partner
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Sallier, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Es ist schön zu hören, dass du eine tolle Zeit hattest und alles gut funktioniert hat, so soll es sein.
Wir würden uns sehr freuen, dich auch in Zukunft noch einmal begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße, Hauke von journaway
Top Betreuung – selbst in einer Krisensituation
Ich schreibe mittlerweile meine zweite Bewertung für Journaway – und das sehr gerne. Ich war mit ihnen in Malaysia unterwegs und insgesamt sehr zufrieden mit der Reise.
Während meiner Reise kam es aufgrund einer internationalen Krisensituation zu Problemen mit meinem Rückflug. Gerade in solchen Momenten merkt man, wie gut ein Reiseveranstalter wirklich ist. Das Team von Journaway war jederzeit erreichbar, hat schnell reagiert und sich intensiv um eine Lösung gekümmert. Trotz der schwierigen Lage wurde meine Rückreise organisiert und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten.
Besonders in so einer Situation war es sehr beruhigend zu wissen, dass man nicht allein gelassen wird. Vielen Dank an das Team für die Unterstützung – ich kann Journaway absolut weiterempfehlen!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Johannes, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wie schön, dass du so zufrieden bist und dich jederzeit gut betreut gefühlt hast.
wir würden uns sehr freuen, dich auch in Zukunft noch einmal begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße, Hauke von journaway
Kundenservice gleich null
Journaway und Kundenservice das passt nicht zusammen. Jeden Tag einen neuer Mitarbeiter im Chat , eien Historie wird nicht angelegt und nach 24 h ist alles gelöscht. Damit schafft man nur Frust!
Für mich eindeutig das erste und letzte mal mit dieser Firma.
Die 2 Sterne gibt es nur deshalb weil wenigstens die gebuchten Leistungen auch tatsächlich vorhanden waren.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Jens, vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben dich bereits kontaktiert und würden uns freuen, von dir zu hören.
Herzliche Grüße, Hauke von journaway
Entspannte Urlaubsplanung
Die Buchung war einfach und unkompliziert, die Angebote sind super und umfangreich
Einziger negativ Punkt: ich habe ein Anfrage per Mail geschickt auf die nie geantwortet wurde, vielleicht da eher den telefonischen Weg wählen
13. März 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Nele,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut mich sehr, dass du mit unserem Angebot zufrieden bist.
Ich habe deine Buchung geprüft und konnte keine Mail erkennen, auf die eine Rückmeldung fehlte. Sollte dies an einem technischen Fehler liegen, bitte ich dies zu entschuldigen.
Für weitere Rückfragen stehen wir gerne jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Hauke von journaway
Sehr zu empfehlen
Ich hab schon mehrere Reisen bei Journaway gebucht und bin durch aus sehr zufrieden. Es wurde auf meine individuellen Wünsche eingegangen und bei Problematiken beim Buchen direkt und einfach über WhatsApp geholfen.
Bei einer Reise ist auch ein gebuchte extra ausgefallen, die Kostenerstattung dafür war total unproblematisch und ging sehr schnell.
12. März 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Anika,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du bereits mehrere Reisen mit uns gebucht hast und dabei so zufrieden warst.
Besonders schön ist es, dass du unseren Service über WhatsApp als hilfreich und unkompliziert erlebt hast und dass wir bei deinen individuellen Wünschen unterstützen konnten. Auch dass die Kostenerstattung schnell und problemlos geklappt hat, freut uns sehr.
Vielen Dank für dein Vertrauen in uns. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Vorfreude auf deine bevorstehende Reise.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Ein sehr guter Austausch mit dem Team
Ein sehr guter Austausch mit dem Team, jeder Mitarbeiter war wirklich freundlich und bemüht…
Die Reise musste zwar wegen der aussenpolitischen Situation storniert werden, aber es wurde schnell eine gute Lösung für mich als Kundin gefunden. Bisher alles top 👍🏻
10. März 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Jana,
vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du den Austausch mit unserem Team als so positiv empfunden hast und dass du dich gut betreut gefühlt hast.
Auch wenn es natürlich schade ist, dass die ursprüngliche Reise aufgrund der außenpolitischen Situation storniert werden musste, freut es uns umso mehr, dass wir gemeinsam schnell eine gute Lösung für dich finden konnten!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Schnelle um kompetente Beratung
Schnelle um kompetente Beratung, sofortige Rückmeldung. Leistungen wie beschrieben.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Alfons,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen und kompetenten Beratung sowie der zügigen Rückmeldung zufrieden warst und dass die Leistungen wie beschrieben waren.
Deine Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude bei der Reiseplanung und schon jetzt eine schöne Zeit auf deiner nächsten Reise.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Absolut perfekt organisierte Mexico-Reise!!!
„Besser geht nicht“ ist oft etwas abgedroschen. In diesem Fall aber nicht. Es war unsere erste Reise mit Journaway und wir waren echt auf das Preis- Leistungsverhältnis gespannt. Das war wirklich mehr als in Ordnung. Wir hatten immer sehr schöne kleine Hotels, teils sicher einfach, aber landestypisch, sauber und sehr freundliches Personal. Egal ob es die Flüge, der Leihwagen oder die Hotels waren, es war alles absolut perfekt. In einem Hotel hatten wir etwas Schwierigkeiten beim Check in, aber dies wurde von Malte von Journaway umgehend absolut zufriedenstellend gelöst. Wir werden unseren nächsten Urlaub ganz sicher wieder bei Journaway buchen!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Bernd,
vielen Dank für dein großartiges Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, eure Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass euch eure Mexiko Reise so gut gefallen hat und dass ihr mit der Organisation, den Hotels, dem Mietwagen und den Flügen rundum zufrieden wart.
Besonders schön ist es zu hören, dass ihr die landestypischen Unterkünfte und die freundlichen Menschen vor Ort genießen konntet. Auch dass die Situation beim Check in schnell gelöst werden konnte, freut uns sehr.
Deine Rückmeldung bedeutet unserem Team wirklich viel. Umso mehr freut es uns, dass ihr euren nächsten Urlaub wieder mit uns planen möchtet.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Wirklich nur zu empfehlen!
Wir waren 2 x mit Journaway auf Island, da haben wir schon beste Erfahrungen gemacht. Und deshalb planen wir unseren nächsten Urlaub mit Journaway nach Montenegro.
Die Mitarbeitenden sind immer gut zu erreichen und melden sich sehr zeitnah und zuverlässig zurück.
Super Preis-Leistungsverhältnis!
10. März 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Anja,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass ihr bereits zwei schöne Reisen mit uns nach Island hattet und so gute Erfahrungen gemacht habt. Umso schöner, dass ihr euch auch für eure nächste Reise nach Montenegro wieder für uns entschieden habt.
Deine lieben Worte zu unserem Team und unserem Service bedeuten uns wirklich viel und motivieren uns sehr.
Wir wünschen euch schon jetzt ganz viel Vorfreude auf eure bevorstehende Reise nach Montenegro!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Antwort von journaway.com
Hallo Antje,
vielen Dank für dein Feedback. Gerne möchte ich mehr darüber erfahren, wo du dir mehr Flexibilität gewünscht hättest und habe dich bereits kontaktiert. Ich freue mich, von dir zu hören.
Herzliche Grüße, Hauke von journaway
Super Service, auch im Notfall
Wir reisen regelmäßig mit Journaway und sind mehr als zufrieden!
7. März 2026
Antwort von journaway.com
Liebe Tatjana,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und dein Vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass ihr regelmäßig mit journaway reist und so zufrieden seid.
Wir würden uns freuen, euch auch bei eurer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Das Angebot ist sehr gut
Das Angebot ist sehr gut. Die Kommunikation unkompliziert, sehr freundlich und sehr kompetent.
Ich bin unglaublich begeistert von Journaway. Ich werde mit Sicherheit weitere Reisen mit diesem Unternehmen buchen. Die nächste Reise wird nach Australien gehen 👌😀
5. März 2026
Antwort von journaway.com
Liebe Heidemarie,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Angebot und der Kommunikation so zufrieden bist und deine Erfahrung mit journaway so positiv war.
Umso schöner, dass schon die nächste Reise geplant ist. Australien ist ein großartiges Ziel. Wir würden uns sehr freuen, dich auch dabei wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Gutes Angebot
M.E. gutes Angebot preislich und hinsichtlich Route, Unterkünfte etc. Unkomplizierte Abwicklung.
4. März 2026
Antwort von journaway.com
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du unser Angebot sowohl preislich als auch bezüglich Route und Unterkünfte als gut empfindest und die Abwicklung unkompliziert war.
Wir wünschen dir schon jetzt eine großartige Reise und stehen dir bei Fragen jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Super Reiserouten
Super Reiserouten, sehr schöne Hotels und gute ausglugtipps. Wir reisen seit mehren Jahren mit journaway und sind sehr zufrieden. Bisher hat immer alles geklappt.
3. März 2026
Antwort von journaway.com
Lieber Chris,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und dein langjähriges Vertrauen in journaway. Es freut uns sehr zu hören, dass euch unsere Reiserouten, die Hotels und die Ausflugstipps so gut gefallen und bisher immer alles reibungslos geklappt hat.
Wir würden uns freuen, euch auch bei eurer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Antwort von journaway.com
Liebe Christina,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Buchung für dich einfach und unkompliziert war und du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir schon jetzt eine tolle Reise und stehen dir bei Fragen jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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