Jtexpress Bewertungen 164

Vorsicht. Angeblich soll mein Paket zugestellt sein obwohl ich es nicht erhalten habe. Kundendienst . ist nicht erreichbar. Nicht zu empfehlen

Wie bei vielen anderen Kommentatoren: Pakete wurden angeblich zugestellt, aber vermutlich einfach behalten.
Ich hätte drei Pakete bekommen sollen. Bei allen wurde dasselbe Foto als “Beweis” angezeigt, auf dem aber nur ein Paket zu sehen war. Es war außerdem nicht an der richtigen Adresse, sondern eine Straße weiter abgestellt worden. Ich war 10 Minuten später an dem Ort des Fotos und habe nichts vorgefunden. Wir wohnen ländlich, ich kann mir nicht vorstellen, dass es jemand anderes mitgenommen hat. Vor allem in der kurzen Zeit. Kommt mir auch sehr nach Betrug vor.

So ein Rotz als zugestellt deklariert nie bekommen und du kriegst in den karnevalsverein keinen ans Telefon oder die Emails werde garnicht beantwortet. BETRUG HOCH 10 ..... KEINER FÜHLT SICH VERANTWORTLICH........

Habe heute meine erste und hoffentlich einzige Erfahrung mit J&T express gemacht. Angeblich habe ich das Paket bekommen und sogar quittiert. Stimmt beides nicht! Habe mich direkt an Temu gewendet, das Geld zurück gefordert und J&T für meinen Account sperren lassen. Die Hotlinenummer von denen ist nicht vergeben. Sowas von unseriös!

Die sollen sich Umbenenne auf Schnecken Lieferung invalid

Mein Paket ist ständig in Wiesbaden gelandet, hier wurde es gar nicht erst geliefert und dann einfach wieder zurückgeschickt weil angeblich falsche Adresse.
Das geht gar nicht.
Kein anderer lieferservice hat Probleme mit der Lieferung an meine Adresse.
Die angegeben Telefonnummern sind nicht erreichbar 😡😡😡

Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Paket angeblich 8:55 Uhr geliefert. Ich stand am Fenster, weit und breit kein Liefermensch oder -Auto. Auf dem Foto nix zu erkennen. Nachbarschaft abgesucht. Kein Paket. Lt. Status in Dortmund geliefert. Paket gehört nach Witten. Kein Telefonkontakt möglich. Keine Rückmeldung auf Mail.
Sieht nach Betrug aus. Werde weitere Schritte einleiten.

Mehr als schlecht.
Pakete werden nicht ausgeliefert, sondern werden tagelang eingelagert.
Die Kontaktdaten von j und t auf deren Homepage, sind falsch, bzw. die Telefonnummer existiert nicht.
Macht einen sehr unseriösen Eindruck.

Betrüger !!! Angeblich paket bei Empfänger abgegeben, was jedoch nicht stimmt. Wo ist mein Paket angeblich??
Nummer vom Kundendienst ist nicht mehr vergeben. Was seid ihr für eine Betrügerfirma???

Die verdienen überhaupt kein Stern. Größte Betrüger.

Erstaunlicher Weise lief alles gut hier in Berlin. Zusteller war freundlich, sprach deutsch. Lediglich das Tracking lief ab Zustellbasis gar nicht, es wurde keine Sendung mehr gefunden, bzw es kam ein chinesisches Info Fenter "empty token"

Die Ware ist seit Tagen unterwegs in Berlin. Wird immer wieder verladen, aber einfach nicht zugestellt. Sendungsverfolgung klappt auch nicht wirklich, absolut nicht zu empfehlen. Kundenservice nach 20 Minuten in Warteschleife erreicht, aber nur Ausreden. Lieferung wird wohl nicht mehr ankommen. Katastrophales Unternehmen. Es dürfte kein Stern vergeben werden.

Der PIEP hat mein Paket VOR DIE HAUSTÜR, AN DIE STRAßE GESTELLT!!!

Natürlich war es zu meinem Feierabend weg...

Wenn die Typen ihren Job nicht mögen, sollen sie sich einen anderen suchen 🤬🤬🤬

Größter Scam den es gibt. Wie kann man mit so einem Unternehmen zusammen arbeiten? Ich werde es nicht verstehen.
Das Paket kam nie an. Der Kundenservice, naja ist wirklich schlecht.

Temu-Bestellung ist zuverlässig angekommen

Bestellung nicht angekommen.Email als delieverd gezeichnet aber kam nie..Foto zeigt nicht wo paket gelassen wurde..sieht man dass im Schoß fotografiert ist..Katastrophe...

Ich muss hier mal kurz meine Erfahrung und vor allem zwei goldene Tipps dalassen! Ich hatte nach den ganzen Horror-Bewertungen echt schon Schnappatmung und null Hoffnung, dass mein Paket überhaupt ankommt. Zu meinem großen Glück kam es am Ende doch an!

Als ich aber direkt danach wieder etwas bei Temu bestellt habe, sah ich in der Sendungsverfolgung, dass es schon wieder mit J&T Express versendet wurde. Da war ich richtig sauer. Stornieren konnte ich nicht mehr, weil das Paket schon unterwegs war, aber ich habe den Kundendienst von Temu kontaktiert.

✅ Ich habe den Support gebeten, diesen Lieferanten komplett für meinen Account zu sperren und das wurde auch sofort gemacht. Das kann wirklich jeder von euch tun. Meine nächsten Pakete werden jetzt nur noch mit DHL oder Hermes versendet.

✅ Der zweite Tipp ist sogar noch einfacher und funktioniert direkt beim Bestellen: Wählt beim Bezahlvorgang nicht den Standardversand, sondern klickt auf „Abholung“. Das ist genauso kostenlos. Der Vorteil dabei ist, dass ihr direkt einen Paketshop in eurer Nähe auswählen könnt, zum Beispiel von Hermes oder DHL. Da J&T Express in Deutschland keine eigenen Filialen oder Paketshops hat, wird das Paket automatisch mit DHL oder Hermes versendet. So umgeht man den Anbieter von Anfang an.
Ich hoffe, diese Tipps helfen hier dem einen oder anderen weiter, der auch Probleme mit J&T express hat.

***** UPDATE******
Beschwerde bei Temu, Rückerstattung sowie 5 Euro Kulanz erhalten, Temu bestätigte dass dieser Anbieter auf die sogenannte schwarze Liste kommt, aber Sendungen an mich bevorzugt via DHL abgewickelt werden. Bei aktuell offenen Bestellungen könnte es sein dass J&T noch beauftragt werden könnten.

Ich habe aber klar darauf hingewiesen dass ich meine Bestellungen sofort stornieren werde, sollte J&T express involviert sein...

++++Original++++

die zweite Sendung mit diesem "Service", das zweite Mal dass die Sendung, trotz genauer Angabe des Eingangs und Stockwerks, einfach offen für jeden zugänglich im Hof eines berliner Mietshauses mit mehreren Aufgängen abgelegt wurde...während man zuhause ist...
...das erste Paket habe ich, wegen aufmerksamer Nachbarn, noch bekommen, aber heute?

Der Gipfel. ein Foto des Etiketts als Beweis der Zustellung, kein Hinweis wo das Paket wohl zu finden ist, nur ein Foto meiner Adresse.

Hotline wird nicht bedient (jetzt schon 20 Minuten Gedudel) und ist nur via Mobilfunk erreichbar, per Festnetz "Verbindung kann zu der gewählten Rufnummer nicht hergestellt werden"...

Man hat ja kaum Einfluß auf den Logistiker, ich werde jetzt alle Bestellungen stornieren sobald der Logistiker bekannt ist und Jtexpress heißt.

Ich habe den ganzen Tag auf mein Paket gewartet, und J&T Express zeigte als Status „falsche Hausnummer“ an. Daher ist das Paket wahrscheinlich verloren gegangen, wie auch andere Bewertungen bereits erwähnt haben. Ich bestelle seit fünf Jahren bei Timu; dies wird wohl meine letzte Bestellung gewesen sein. Ich habe über Kana bezahlt, daher werde ich wahrscheinlich sowohl das Paket als auch das Geld verlieren.

Diese Bewertungen versteh ich überhaupt nicht ja mein Paket ist auch 2 Tage zu spät aber diese firma ist neu und versucht sich was aufzubauen klar ist es doof aber direkt so eine Bewertung abzugeben ist heftig kauft eure schei… in Deutschland und hört auf rum zu meckern.