Jupiter Cykler Bewertungen 900

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestilte en elcykel, der blev leveret til Nordjylland 5 Arb dage senere. Der var spørgsmål til ordren der blev besvaret hurtigt og prof- der blev fundet god løsning 👍 Super oplevelse Skulle den v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ny cykel er altid godt. Det trækker ned at den fysiske butik ikke havde god tid til at sætte mig helt ind i min nye dyre el cykel, som blev valgt fordi jeg skulle have nemt til service. Prisen var høj... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Rigtig god oplevelse med Jupiter Cykler. Jeg købte en Centurion E-Street ladcykel i november 2024. Efter noget tid begyndte lynlåsene på kalechen at svigte, og til sidst var 3 ud a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jeg købte en Kalkhoff Image 5 til 26.000 kr. (normalpris ca. 40.000 kr.). Cyklen er fin, men købsoplevelsen var skuffende. Ved afhentning var dækkene beskidte, og cykelcomputeren viste 27 k... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradwerkstatt
  3. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Jupiter Cykler er en af Danmarks ældste cykelkæder med over 50 års erfaring i branchen. Virksomheden blev grundlagt i 1972 af Søren Andkær Jensen. I dag har Jupiter Cykler tre butikker med værksteder beliggende i Lyngby, Mørkhøj og Odense. Butikkerne tilbyder et bredt udvalg af dame-, herre- og børnecykler, herunder elcykler, mountainbikes, citybikes og ladcykler. Derudover forhandler de et omfattende sortiment af cykeludstyr og tilbehør, såsom cykelhjelme, cykeltøj, reservedele og meget mere. Jupiter Cykler lægger stor vægt på kundeservice og tilbyder blandt andet prismatch på alle varer og leverer kun cykler, der er 100% samlet og med gratis montering af reservedele. Ved køb af en ny cykel ydes der desuden et gratis eftersyn inden for de første tre måneder, hvor cyklen gennemgås og efterspændes for at sikre optimal funktionalitet. Med deres mangeårige erfaring, brede sortiment og fokus på kundetilfredshed er Jupiter Cykler en af Danmarks førende cykelforhandlere, der bestræber sig på at tilbyde kvalitetsprodukter og -service til konkurrencedygtige priser.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

900 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service

God service. Den onlinerådgivning var i top og de var klar med hjælp og gode råd

28. August 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Hej Malte,

Det sætter vi pris på. God dag til dig og dine :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sådan jo

Sådan jo. Jupiter Cykler er en rigtig god Cykel Forretning vi har her i Danmark. Man får en rigtig god service og hurtig levering fra dem af. Dem kan jeg godt anbefale og handle ind hos. God service og hurtig levering fra dem af.

28. August 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Ralf,

Mange tak. Vi glæder os, til at se dig igen hos os :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Skulle betale for serviceeftersyn trods 10-årig serviceaftale

Da jeg købte min cykel for flere år siden, tilkøbte jeg et årligt vinterserviceeftersyn, der skulle gælder i de næste 10 år. Jeg har derfor et klistermærke siddende på cyklen for at bevise dette tilkøb. Da jeg i vinters, ville have min cykel til vinterservice, som jeg plejer, kunne medarbejderen ikke finde min cykel i systemet. Han gættede på, at min cykel måtte være mere end 10 år, og da jeg ikke havde kvitteringen med, endte jeg med at betale for eftersynet. Jeg har her i weekenden fundet kvitteringen for cyklen, og det viser sig, at den kun er 8 år gammel, og altså burde eftersynet sidste år have været gratis. Jeg har derfor været forbi en Jupiter butik i dag og bestilt dette års serviceeftersyn (som jeg ikke skal betale for), men jeg er ikke tilfreds med, at jeg sidste år skulle betale for eftersynet - blot fordi medarbejderen ikke kunne finde min cykel i systemet. Det er første gang, at det har været nødvendigt at fremvise kvittering (jeg har ellers altid været tilfreds med servicen i jeres butikker).

1. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Emilie,

Grundet persondataloven, så kan vi ikke gemme data i 10 år. Det er derfor vigtigt, at man selv gemmer sine kvitteringer - specielt i dette tilfælde med tilkøb af en 10 årig serviceordning. Ved fremvisning af en gyldig kvittering og en gyldig serviceordning, så er det naturligvis gratis :-)

Vi beder kun om kvitteringen, når cyklen ikke længere er i vores system og det er svært at vurdere om den er yngre eller ældre end 10 år.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kan varmt anbefale

Fandt lige den cykel min datter ønsker sig hos Jupiter - endda med 1500 kr i rabat. Jeg bestilte den om formiddagen og den blev leveret til døren, samlet og køreklar, tidligt samme eftermiddag. Jeg er meget tilfreds!

28. August 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Christina,

Det er vi meget glade for, at høre. Der bliver lige sendt en omgang skulderklap rundt til teamet. God dag!

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God pris

God pris, hurtig levering

28. August 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Hej!

Mange tak for den pæne anmeldelse. Vi forsøger altid at levere hurtigst muligt og til den bedste pris. Det er dejligt, når det lykkes :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ufattelig dårlig service

Købte i 2022 en Kalkhoff el-cykel med udvidet garanti i 3 år. Til første servicesyn i Hillerød gjorde jeg opmærksom på en "mislyd" fra el-motoren, men den kunne mekanikeren ikke finde. Ved 2. servicesyn I Lyngby var "mislyden" blevet værre og igen blev det påtalt uden at fejlen blev undersøgt. Mislyden er nu så grel, at alle i mine omgivelser kan høre det når jeg cykler. Derfor blev den for 3 dage siden blev afleveret i Lyngby afd. igen. Der sker bare ingen ting, selvom jeg udtrykkelig har gjort opmærksom på, at jeg er 100% afhængig af cyklen.

19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Allan,

Vi har haft meget svært ved at lokalisere mislyden og haft flere medarbejder til at teste cyklen. Den har været næsten umuligt at genskabe - især da mislyden var mindre, som ved 2. servicetjek (Det viste sig, ikke at være motoren).

Vi fik den ind nu et halvt år senere, i mandags og på trods af lang kø til værkstedet, så har vi fremrykket din reparation og haft flere mekanikere til at prøve cyklen, indtil vi kunne genskabe problemet. Det ser heldigvis ud til at vi lykkedes med at løse det og derfor klarmeldte vi cyklen 09:30 i morgen. 4 dage efter indleveringen midt i højsæson, hvor der ofte er kø på et par uger til værkstedet.

Vi vil meget gerne have dig forbi og teste den omkring butikken, så vi kan sikre os, at lyden er væk nu.

Det er en skam, at du føler, at vi har udøvet "ufattelig dårlig service". Vi har gjort vores ypperste, for at løse problemet hurtigt og effektivt.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er meget tilfreds med min nye…

Jeg er meget tilfreds med min nye cykel. Beskrivelsen passede til den cykel jeg har fået. Størrelsesguiden passede rigtigt godt. Jeg er 180 og fik anbefalet str. L. Den passer perfekt.
Det var nemt at bestille og jeg fik god og hurtigt svar på mine spørgsmål.

19. August 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Stig,

Dejligt, at høre om din gode oplevelse og at cyklen passer perfekt!

Vi er klar på mailen eller telefonlinjen, hvis du har flere spørgsmål :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fiets huren voor Lalandia / Lej en cykel til Lalandia

Als je bijvoorbeeld naar Lalandia op vakantie gaat(zoals wij), huur dan een fiets. Wij hebben drie fietsen gehuurd bij Jupiter Cykler en dat is ons goed bevallen en kunnen wij iedereen aanraden. Doe dat wel een paar weken vooraf en voordat je naar Billund komt, zodat zij de fietsen voor je in orde kunnen maken. Je hebt contact met de aardige eigenaar Nicolai die goed Engels spreekt. Hij levert een goede service. Het is in Denemarken niet verplicht om een fietshelm te dragen. Wees verstandig en doe dat wel.

Tager du for eksempel på ferie til Lalandia (som os), så lej en cykel. Vi lejede tre cykler fra Jupiter Cykler, og vi nød det virkelig, og vi kan anbefale det til alle. Gør dette et par uger i forvejen og inden du kommer til Billund, så de kan klargøre cyklerne for dig. Du har kontakt til den flinke ejer Nicolai som taler godt engelsk. Han yder god service. Det er ikke obligatorisk at bruge cykelhjelm i Danmark. Vær fornuftig og gør det

10. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Eddy,

Tak for den pæne anmeldelse. Vi er glade for alle gæster, som kommer og lejer cykler hos os i Billund :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super god service og gav sig tid til at…

Super god service og gav sig tid til at forklare og informere om cyklen☺️

10. August 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Denice,

Tak for de pæne ord. Vi forsøger altid at være grundige. Vi glæder os, til at se dig igen hos Jupiter cykler.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lige efter bogen Odense

Jupiter havde en cykel på tilbud, men den stod på Sjælland og jeg ville gerne prøve den inden køb.
ingen problem sagde sælgeren og fik den transporteret til Odense.
Vi har i dag været forbi og prøve cyklen, der var lidt ventetid ind imellem da butikken var fyldt med kunder. men det var ok.
Vi er fået en god betjening og har fået at vide vi bare skal kontakte dem, hvis der skulle opstå problemer eller vi har yderligere spørgsmål....sådan :-)
Tak for handelen Jupiter Odense

17. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Hej Johnny,

Tak for den pæne anmeldelse. Det giver jeg videre til butikken i Odense :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manglende service

Sendte en forespørgsel på en bestemt el-cykell via mail til Odense. Fik et meget venligt svar dagen efter fra en mekaniker, der ville lade sin kollega vende tilbage med et svar dagen efter, da de kun var 2 på arbejde.
Så alt er fint.
Jeg har rykket for min forespørgsel, men endnu ikke hørt noget siden den 25. juli.

Jeg har tidligere været i butikken for at kigge på cykel, men der kom aldrig en sælger trods jeg blev i butikken temmelig længe.

Mit spørgsmål til Jupiter går lidt på om Jupiter i Odense ikke vil sælge cykler? I hvert fald så går det lidt trægt med servicen til kunderne (og ja, jeg har før købt cykel i butikken)

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Hej Merete,

Den er desværre ikke blevet overdraget fra mekanikeren til sælgeren. Det beklager vi meget. Travlhed og ferie kan desværre føre til fejl engang i mellem, men dem vil vi altid gerne rette op på og lære af. Skriv til mig på webshop@jupitercykler.dk, vi svarer altid indenfor 24 timer :-)

Vi vil meget gerne sælge dig en cykel :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig

Hurtig, venlig og effektiv service

13. August 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Lise,

Tak for de 5 stjerner. Det sætter vi pris på. God dag til dig og dine.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jupiter Mørkhøj.

Super service. God, behjælpelig og ærlig vejledning, uden at man føler der presses noget på, man ikke behøver.

7. August 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Rebecca,

Det sender jeg videre til butikken. Det bliver de glade for :-)

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alt spiller

God telefonisk service. Perfekt cykel leveret fuldt monteret og klar præcist som aftalt.

26. Juli 2024
Jupiter Cykler-Logo

Antwort von Jupiter Cykler

Kære Per,

Tak for den flotte anmeldelse. Vi glæder os til at se dig igen hos Jupiter Cykler.

Mvh Ulrik / Jupiter.dk

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr