Ich bin seit 10 Jahren Kunde hier und…
Ich bin seit 10 Jahren Kunde hier und es gab nie irgendwelche Probleme oder Reklamationen. Hier bekomme ich meinen Lieblingsespresso zu eine sehr günstigen Preis und immer sehr schnell geliefert.
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Kaffee, Espresso, Biokaffee, Fairer Handel
Ich bin seit 10 Jahren Kunde hier und es gab nie irgendwelche Probleme oder Reklamationen. Hier bekomme ich meinen Lieblingsespresso zu eine sehr günstigen Preis und immer sehr schnell geliefert.
Wirbt mit frischem Kaffee und liefert eine Röstung die mehr als ein Jahr alt ist. Ich habe das reklamiert und bin gespannt auf die Stellungnahme. Eins weiß ich sicher. Hier bestelle ich nie wieder.
KAFFEESOLO erstattet das Porto (hinsendekosten, NICHT eigene Retourenkosten) nicht. Das enstpricht den rechtlichen Bestimmungen in Deutschland! Den Kundenservice scheint das wenig zu interessieren und es wird auf den Anwalt verwiesen. Schade!
Der Versand mit DPD erfolgt unglaublich langsam. (Ein DPD Problem). Ein anderer Versandpartner wäre sicherlich Kundenfreundlicher.
Die AGBs entsprechen nicht geltenden deutschen Recht; so wird z.B. die hinsendekosten bei Widerruf nicht erstattet.
Auch meine Bestellung war nicht vollständig und wurde nicht nachgeliefert, deshalb habe ich alles widerrufen. - Widerruf lief nicht nach deutschem Recht ab
Liebes Kaffeesolo-Team,
völlig überraschend traf schon gestern das Paket mit den von uns
bestellten Kaffees ein - DANKE für die superschnelle Lieferung!
Gerne werden wir demnächst wieder bei Ihnen bestellen.
Mit sonnigen Grüßen aus Magdeburg
Habe dort angerufen, da ich unsicher war, welchen Kaffee ich für meinen Vollautomaten bestellen soll und wurde perfekt zum Thema beraten: Wie finde ich den perfekten Kaffee für meine Kaffeemaschine. Toller Shop, einfacher Bestellablauf und 2 Tage später war das Packet da! Perfekt!
Am Tag des Geldeingangs wurde die Ware vollständig und vor allem mit DPD (und nicht mit der langsamen DHL) versandt, so dass sie am nächsten Tag ausgeliefert werden konnte. Höhe der Versandkosten ist in Ordnung.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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