Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Ordered a warm poncho Jan 2nd. It hadn't arrived 3 weeks later. Eventually the company (Hannah? ) responded and was sending another!?! Halfway thro February I sent emails, messages etc as still hadn't received my item. Didn't hear a thing or had any replies and, of course, no poncho. There appear to be some lovely items on the site but I won't be ordering anything and feel scammed.
Item never arrived. No reply to communication sent. Avoid scam company.
Great for plus size clothes, fantastic experience and customer service was fast and responsive.
This item was weeks late arriving then after returning for refund and 3 email follow up requests for info and action, no response. I have proof of postage.
Lovely Kaftans and Hannah at customer service was fab. I will order again.
My long association with sister company Ethnic Warehouse has always been excellent. However with Kaftans Direct it has been awful in terms of poor sizing, late delivery, erratic communication and flaky returns and refunds policy with lots of false promises about refunds that never appeared with no explanation whatsoever. Certainly no way to do business and I will not be using this company again.
Last week I purchased two Kaftans from Kaftans-Direct costing £31.99 each. They are both of very poor quality for the extortionate price as the material is so thin you can see through it. Unfortunately I modified one of them so couldn't return it for a full refund but the other one is going back. Even the stitching on the garment is slap dash. I bought two of the same Kaftans (different colours) from this company last year which were of slightly better quality but I still think far too expensive for what they are but I was struggling for time so paid the price. The Kaftans I purchased were reference Didi 6064.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
