Kaufmanbroad Bewertungen 61

Bonjour,
Nous avons pris une option pour un achat à Poissy (proche d'Annecy) avec Kaufman & Broad, mais celui-ci n’a pas abouti faute de prêt. Nous avions versé un dépôt de garantie, et depuis, cela fait presque trois mois que nous attendons le remboursement de celui-ci... Le service administratif répond, mais ne résout rien. La commerciale initiale ne répond plus aux appels et messages , alors qu'elle a toujours été très réactive lors de l'élaboration du projet. Maintenant silence radio...Nous sommes extrêmement déçus par ce manque de professionnalisme et de suivi. Je ne recommande pas Kaufman & Broad.

Propriétaire au domaine Jade a saint laurent du var , j'alimente les avis de mes voisins concernant les espaces verts qui ont été complètement bâclés, au point où les paysagistes en avaient honte. J ai pu avoir une conversation avec eux, aucune ligne directive et un travail fait à la dernière semaine du contrat .
Nous espérions un domaine vert et méditerranéen. Le resultat est tout autre (dommage qu on puisse pas mettre de photos ) Voir meme insultant par certains endroits. Après les 1 ans d achèvement, kaufman nous déclare qu ils ne mettront pas à jour les espaces verts. Ils nous laisse avec un immense gâchis, à 5500 euros le mètre carré, on se sent insulté.
Je ne conseillerai pas kaufman à l'avenir .

J'ai acheté un appartement sur plan en 2021 et je suis très content du suivi maintenu par le service client de KAUFFMAN et BROAD. Mes quelques demandes ont toujours été satisfaites au mieux de mes intérêts par le service client de PERPIGNAN que je remercie encore pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Nous avons acheté un appartement neuf encore sous garantire, nous avons un problème de pression en amont de notre compteur , détecté par un plombier dépêché par nos soins , nous avons une pression d eau très faible , impossible de se doucher en même temps qu une machine en fonctionnement , cela fait plus d un mois que nous joignons les services Kaufmann and broad , rien ne bouge , c est scandaleux .Nous allons devoir enclencher une procédure pour malfaçon.

Habitant dans la même résidence que M Jimmy, des problèmes de finition au niveau de l’appartement en lui même qui est résolu au fil du temps mais c’est très long. En revanche les finitions de l’immeuble sont un échec. Peintures qui se dégradent, fuites d’eau, rouilles sur les portes, joints manquants, carrelages sales et de qualité médiocre. Nous attendons un calendrier clair pour solutionner les résidents et propriétaires lèses par cette situation. Nous demandons que tout soit pris dans la garantie parfait achèvement. Domaine Jade St Laurent.

Résidence (domaine de Jade, saint Laurent du Var) livrée fin mars 2025 avec 6 mois de retard, par Kaufman & Broad, et malheureusement l’expérience est très loin des engagements commerciaux annoncés lors de l’achat.

Depuis la livraison, de nombreux désordres affectent encore le logement et les parties communes malgré des signalements répétés dans le cadre de la Garantie de Parfait Achèvement : infiltrations d’eau, défauts d’étanchéité des portes-fenêtres, fissures au-dessus des ouvertures, joints défaillants, finitions approximatives et apparition prématurée de corrosion sur certains équipements pourtant récents.

Plus préoccupant encore, plusieurs demandes détaillées adressées au promoteur sont restées sans réponse à ce jour, alors même que l’échéance de la garantie approche. Cette absence de suivi et de communication est particulièrement regrettable pour un promoteur de cette envergure.

La résidence elle-même ne correspond plus aux prestations initialement présentées : disparition des espaces verts remplacés par des zones de terre caillouteuse, absence du jardin pour enfants annoncé, et problématiques persistantes concernant la sécurisation des accès.

Le constat est partagé par de nombreux résidents : depuis la livraison, une vingtaine de départs ont déjà eu lieu. Si je n’étais pas propriétaire, j’aurais également envisagé de quitter la résidence.

À ce stade, j’attends toujours une prise en charge sérieuse des désordres signalés ainsi qu’un calendrier clair d’intervention avant la fin de la Garantie de Parfait Achèvement.

Les débuts ont été très compliqués. Malgré une relation de confiance qui semblait s’installer, celle-ci a été rapidement remise en question après la découverte de nombreuses malfaçons dans les espaces communs.

Une réunion avait été organisée fin juillet, durant laquelle tout paraissait rassurant. On nous a parlé d’efforts et de concessions de leur côté, ce que nous avons entendu et accepté. Cependant, plusieurs mois plus tard, la situation n’a pratiquement pas évolué.

À ce jour :
• Des tuyaux dans les jardins ne sont toujours pas rebouchés
• Les murs de façade ont été peints sans enduit préalable
• Le parking est fissuré de toute part (ce qui nous est pourtant présenté comme “normal par l’expert de la dommage ouvrage)
• Plusieurs appartements subissent des infiltrations ( dommages ouvrage dossier ouvert)
• Un couloir au 4ème étage est également touché par des infiltrations

De plus, dès que l’on exprime une légitime impatience ou que l’on demande une accélération des travaux, le ton employé par Madame Lefebvre est particulièrement désagréable et condescendant. C’est d’autant plus regrettable que j’avais initialement confiance en elle. Aujourd’hui, cette confiance est totalement rompue.

Même constat concernant Monsieur Becuwe : j’ai fait preuve de patience lors de nos échanges début janvier, en laissant du temps pour agir. Mais après deux mois sans avancée significative, la déception est totale.

En conclusion, je suis très insatisfait de ce promoteur et je ne le recommande absolument pas.

Des voleurs !
On paye une somme conséquente et on a des problèmes depuis 1 an et c'est pas de leur faute.
Infiltration de neige dans les combles ? Pas eux
Infiltration d'eau parking ? Pas eux
Finition plus que limite
Livraison de l'appartement avec pleins de réserve limite c'est un appartement dans l'ancien..

Attention sur le futur programme neuf qui va commencer à Crépy-en-Valois (domaine de Vanier),le programme sera construit derrière la centrale d'enfouissement des déchets organiques gérer par Suez pour utiliser les gaz pour chauffer les bâtiments scolaires...ect.Donc, l'été,de fortes odeurs se dégagent et incommode les riverains dans ce secteur! Renseignements auprès de l'urbanisme de la ville! Merci de m'avoir lu !
Je sais que la mairie a arrété l'enfouissement en Juin dernier, sauf qu'il n'ont pas prévu la dépollution du site,et les déchets organiques produiront des odeurs pendant 10 ans !(Source ministère de l'écologie)

Je suis locataire à Villiers-sur-Marne, dans un immeuble livré en Juillet 2023 .

Très déçu de l'isolation phonique de l'appartement.
J'entends tout venant de mon voisin au-dessus( bruits de pas , déplacements de meubles, musique même si c'est pas fort , parfois j'entends même le vibreur d'un téléphone..je pensais que j'étais fou..mais même ma femme l'a entendu plusieurs fois.
Un immeuble de 2023 et on entend les bruits de pas pieds nus de son voisin montre que l'isolation est vraiment insuffisante .
Dommage !

Emplacement premium, prestations de qualité et architecture élégante avec des matériaux nobles.
Petit bémol : la levée des réserves après livraison a pris un peu de temps, en raison des vacances des entreprises intervenantes, mais les équipes Kaufman sont restées mobilisées tout au long du processus.

Je mets 1 étoile faute de pouvoir en mettre 0! Après 4 ans d'attente, notre appartement nous a enfin été livré en juillet 2025, quelques réserves notées qui se résolvent tant bien que mal. On nous précise bien à la livraison que si des problèmes se présentent dans l'appartement il ne fait absolument pas intervenir nous même mais les prévenir
puisque tout est garanti. En août 2025 fuite d'eau dans toutes les pièces d'eau, aucun n° de téléphone pour les joindre, on envoi un mail, pas de réponse, on fini par faire intervenir quelqu'un ayant de l'eau jusqu'au milieu de la cuisine. Ce professionnel constate que des joints sont manquants ou à l'envers sur quasiment tous les points d'eau...KB nous rappelle 1 mois après, la gestionnaire etait en vacances et personne n'a pris le relais des mails en son absence ! Depuis les problèmes continuent, un jour de 3 cm apparu sous la porte d'entrée qui a bougé et maintenant de l'eau ruisselle par une prise de courant et sur tout un mur, idem chez les voisins au dessus. On appelle chez KB on nous répond toujours que le service client ne prend pas les appels seulementles mails, bref on tourne en rond et les problèmes s'accumulent. Et je ne parle pas des parties communes.... Aucune communication sauf pour vous réclamer les appels de fond...mais pour le SAV ils sont aux abonnés absents ! Bref si vous voulez investir dans l'immobilier passez votre chemin !

Nous tenions à remercier très sincèrement M. Belhadj pour le temps qu’il nous a consacré.
Votre disponibilité, votre patience et la clarté de vos explications nous ont été extrêmement précieuses. Vous avez pris soin de nous conseiller avec un grand professionnalisme, et même d’aller plus loin en cherchant activement un logement correspondant à notre projet d’investissement à Faverges : un geste rare et profondément apprécié.
Votre expertise, votre pédagogie et votre bienveillance font toute la différence.
Nous avons réellement eu le sentiment d’être accompagnés par quelqu’un de compétent, engagé et passionné par son métier.
Merci encore pour votre aide, votre implication et la qualité de votre accompagnement. Vous êtes vraiment super.

Un promoteur immobilier solide et dont les collaborateurs sont très engagés

Appartement acheté en VEFA auprès de Kaufman & Broad, construit par Bouygues.

Sept ans après la livraison, je suis contraint de publier un nouvel épisode extrêmement préoccupant : dans une pièce sèche, située en étage élevé (8ᵉ), une grande partie du parquet a dû être entièrement arrachée à la suite d’un sinistre dont l’origine n’est toujours pas identifiée au jour où j’écris ces lignes.
Les occupants ont dû quitter l’appartement, tant la situation était devenue ingérable.
En 2025, dans un immeuble récent, ce niveau de dégradation est tout simplement inadmissible.

➤ Un cas isolé ? Absolument pas.

La résidence cumule plus de quarante sinistres en sept ans :
– infiltrations répétées,
– plafonds imbibés,
– murs gondolés,
– joints dégradés,
– fuites persistantes,
– moisissures,
– désordres dans les parties communes et privatives.

Un constat d’huissier (septembre 2025) confirme la répétition, la nature et l’ampleur de ces dommages.
Il ne s’agit plus de “petits défauts” : c’est le signe d’un dysfonctionnement profond, récurrent, structurel de la construction.

➤ La réponse de Kaufman & Broad ?

« Contactez-nous. »

Autrement dit : renvoyer la responsabilité vers un seul copropriétaire, alors que les désordres touchent l’ensemble de la résidence, qu’ils relèvent visiblement de la garantie décennale, et qu’ils nécessitent une analyse technique globale, pas une discussion individuelle.

Cette stratégie est inacceptable.
Ce n’est pas au copropriétaire de mener l’enquête, et encore moins d’assumer les conséquences d’un bâtiment qui présente des signes évidents de malfaçons structurelles.

➤ Ce que Kaufman & Broad devrait faire (et ne fait pas)

En tant que promoteur ayant conçu, vendu et livré le bâtiment, il leur revient de :

se déplacer sur site immédiatement,

engager des ingénieurs qualifiés et des architectes,

interroger le syndic et analyser l’historique des désordres,

identifier l’origine des sinistres répétés,

et déclencher la garantie décennale sans délai, avant son échéance légale (2028).

Le contraire reviendrait à laisser les copropriétaires seuls face à des défauts qui ne sont pas de leur fait.

➤ Un promoteur qui revendique le standing doit en assumer la réalité

Kaufman & Broad se présente comme un promoteur de référence, garant de la qualité, de la fiabilité, du sérieux.
Pourtant, la réalité constatée dans la résidence est à l’opposé absolu de ces affirmations.

– impossibilité d’habiter certaines pièces,
– parquet arraché,
– occupants forcés de déménager,
– sinistres répétés,
– défauts structurels manifestes.

Les photos publiées le démontrent sans ambiguïté : il ne s’agit plus de détails, mais d’un échec global du bâtiment, révélant une conception ou une exécution défaillante.

➤ Conclusion

Sept ans après la livraison, un immeuble moderne ne devrait pas présenter de tels désordres.
La situation actuelle est indigne d’un promoteur qui revendique un positionnement “haut de gamme”.
Ce que les copropriétaires attendent aujourd’hui n’est pas un “contactez-nous”, mais une prise de responsabilité immédiate, une intervention sur site, et le déclenchement formel de la garantie décennale.

C’est le minimum attendu d’un acteur sérieux du secteur.

Bonjour.
J’ai écrit un avis au mois de septembre auquel vous m’avez répondu trois jours après je vous en remercie mais à ce jour rien rien. Rien n’a été fait depuis que nous avons emménagé, il y a six mois. Visite de chantier avec Kofman mais il ne se passe rien.
Très très très déçu.

Très bonne expérience avec Kaufman & Broad. J’ai acheté un appartement sur plan à Villejuif et mon parcours avec cette société sur plusieurs années a toujours été bon que ce soit pour la signature chez le notaire, les choix de matériaux de finition dans leur showroom, la livraison et le suivi après livraison.
L’appartement s’est loué immédiatement Le personnel de cette société est très réactif quand on les contacte pour des renseignements ou problèmes.
Je conseille Kaufman & Broad

Des acquisitions d'appartements dans le cadre d'investissement qui se sont très bien passées avec des locations à la suite des livraisons dans des lieux où la qualité était à l'image de ce que nous attendions du promoteur constructeur.

J’ai acheté un appartement à Bordeaux et je suis ravie de mon acquisition ! Dès le départ, le suivi des équipes a été très rassurant. La qualité des prestations était au rendez-vous. Tout au long du projet, les équipes ont été réactives, disponibles et à l’écoute, avec une empathie sincère qui a rendu chaque étape agréable et rassurante. On se sent vraiment considéré, pas seulement un numéro. Je recommande vivement Kaufman & Broad pour leur professionnalisme et la qualité de leur accompagnement des clients.

J ai acheté un appartement a Plaisir et j en suis très satisfaite. L emplacement la qualité des matériaux et les parties communes sont parfaits. Aucun doute on sait pourquoi kaufman et broad est réputé.