Kochen Macht-spass Bewertungen 7

Problemlos, schnell und freundlicher Support!

Ich hab ein Messer in der Krisenzeit, in der die Handelsrouten blockiert waren von Japan aus bestellt und dieses hatte eben Verzögerung. Ich hab das dem Support gemeldet und diese haben mir ein besseres Messer zukommen lassen für ein minimalen Aufpreis und darauf noch ein Rabatt gegeben sehr zuvorkommend, superschneller Versand dann innerhalb eines Tages war dann das neue Messer da. Kann ich nur weiterempfehlen

Die Bestellung hat leider nicht geklappt, weil zu spät und an die falsche Adresse... Aber die Reklamation und der Service waren wirklich gut. Immer die gleiche Person erreichbar, Rückabwicklung problemlos.

Ich habe 3 Messer bestellt. Ein Bestellwert über 50.- und damit versandkostenfrei. Leider war eines der Messer viel zu klein für unsere Hände, was bei der Bestellung nicht absehbar war. Die Anfrage zur Rücksendung dieses Messers endete darin, das man mir die Versandkosten rückwirkend in Rechnung und damit 1/4 des Kaufpreises des Messers nicht erstatten wollte… Unterirdisch! Das Messer liegt jetzt unbenutzt in der Schublade. Ich kaufe hier nie wieder!

…. Update… Nach einer EMail, die in etwa dieser Bewertung ähnelt, darf ich das Messer aus Kulanz doch versandkostenfrei zurückschicken.

Ich hatte versehentlich einen flaschen/ähnlichen Artikel bestellt. Der Umtausch ging problemlos. Die telefonische Erreichbarkeit kann man noch steigern. Der Rückruf nach meiner AB-Nachricht erfolgte aber in annehmbaren Zeitraum.

Falsche Pfanne bestellt - super Service bei Austausch. Schnell und unbürokratisch.
Produkt: Servierpfanne von Skeppshult sehr hochwertig und dazu noch nachhaltig produziert.

Ich habe mehrere Messer bestellt. Die Bestellung war teilweise etwas mangelhaft. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde eine Lösung gefunden.

Tolle Beigabe von Handtuch und Messer.
Ich würde erneut bestellen.