KraamZus Bewertungen 

De twee vrouwen (Anja en Hannie) die ons hebben geholpen met de opstart van ons gezinnetje waren echt geweldig! We hebben heerlijk rustig mee kunnen kijken, ontzettend veel vragen kunnen stellen en samen kunnen oefenen met bepaalde handelingen uitvoeren (zoals badderen). Daarnaast hebben ze ons geholpen in het huishouden, wat erg fijn was tijdens de eerste week met onze kleine meid! Ook de communicatie vonden wij fijn vanuit de organisatie. Enige feedbackpunt die wij hebben is de verwachting die geschept werd tijdens de intake ("We zetten jullie op het volledig aantal uren"), terwijl ze bij voorbaat al hadden kunnen aangeven dat dat niet zou lukken - dan hadden we ons daar iets beter op in kunnen stellen. Maar nogmaals voor Anja en Hannie: ontzettend bedankt voor jullie hulp!!

Hele nare ervaring met dit bedrijf. Na het verlopen van het opzegtermijn krijgen wij een mail over een bevestiging van een intake zonder overleg. Dit komt niet uit en bel hier over om dit te verplaatsen wél in overleg. Wilde de telefonisten de reden weten waarom ik niet kon en dat zij in overleg met de kraamzorg moest kijken voor een nieuwe afspraak. (Alsof het zo raar is dat ik niet kan als je niks overlegd) vervolgens een mail gekregen dat er mogelijk kosten komen vanwege het annuleren van het intake gesprek en dat dit nagekeken moet worden. Wij voelen ons hier zeer ongemakkelijk bij en wilde de overeenkomst verbreken. Aan de telefoon uitgelegd waarom en toch nog een rekening krijgen van €150,00. Weet dus waar je aan begint, jou behoeften staan in ieder geval niet bovenaan

Lieve kraamzus,

We hebben een week lang Bente bij ons gehad als kraamhulp en we zijn haar eeuwig dankbaar! Niet alleen heeft ze ons huis schoongemaakt, ontbijt en lunchjes gemaakt, wasjes gedraaid en voor onze kleine gezorgd, maar ze heeft mij als moeder ook heel erg op mijn gemak laten voelen.

De bevalling viel voor mij best zwaar tegen en ik heb ook nog even op de OK gelegen. Daar kwam wat medische hulp bij kijken en Bente heeft me hierin niet alleen praktisch, maar ook mentaal heel fijn ondersteund.

Ook mijn man gaf ze alle ruimte om zijn onzekerheden te delen. Ze heeft hem ontzettend veel geleerd en rond dag 3 was hij al helemaal op zijn gemak en zelfverzekerd in de zorg voor onze kleine. En hij was ook niet meer bang voor de vieze poepluiers. 😉

Ze kwam echt als een vriendin bij ons in huis! Echt een topper en we hadden ons geen fijnere kraamweek kunnen wensen. ❤️

We hebben de kraamweek als buitengewoon prettig ervaren. We werden niet alleen uitstekend geholpen, maar ook onze kleine meid kreeg alle zorg en aandacht die ze nodig had. Voor elke stap kregen we duidelijke en rustige uitleg, waardoor we ontzettend veel hebben geleerd. Wat ons vooral opviel, was hoe natuurlijk het aanvoelde: het leek totaal niet alsof er een vreemde bij ons thuis was, maar juist iemand die er helemaal bij hoorde. De sfeer was hartstikke gezellig en vertrouwd. Onze kraamverzorgster was enorm lief en zorgzaam. Wij zijn haar ontzettend dankbaar voor alle steun en willen haar bedanken voor deze onvergetelijke start met ons dochtertje!

De kraamverzorgster was echt super. Ze heeft ons zo goed ontzorgt na een hele heftige bevalling en herstel. Ze heeft zich echt hard gemaakt voor ons.

Wij hadden twee kraamverzorgsters tijdens onze kraamweek van onze eerste dochter. Beide kraamverzorgsters waren super en wij hadden alle vertrouwen in hen en zij gaven dit terug aan ons! Ik zou de volgende keer zeker weer bij KraamZus de zorg aanvragen.

Enige minpuntje vonden wij het e-consult op de dag dat wij thuis kwamen uit het ziekenhuis. We waren helaas te laat voor een fysieke opstart thuis met kraamzorg...

Helaas hebben we uiteindelijk maar 3 uur kraamzorg per dag gekregen in plaats van de geplande 6 uur, omdat veel medewerkers met vakantie waren.

De eerste 5 dagen hadden we een ontzettend fijne kraamverzorgster. Ze was heel behulpzaam en zorgzaam: ze gaf ons de mogelijkheid om wat extra te slapen, hield Luca vast terwijl ik at en vroeg regelmatig waar ze ons mee kon helpen. We voelden ons echt goed ondersteund.

Daarna kwam er voor 2 dagen een andere kraamverzorgster. Ik twijfel er niet aan dat zij veel ervaring en kennis heeft, maar haar directe manier van communiceren en het uiten van kritiek richting de ouders vond ik erg onaangenaam. Tijdens de 3 uur die ze bij ons was, hield ze zich vooral bezig met onze gezondheid controleren, vertelde ze ons regelmatig wat we volgens haar verkeerd deden en zat ze vervolgens aan tafel op haar tablet formulieren in te vullen. Op een gegeven moment moest ik haar zelfs vragen om Luca even vast te houden, zodat ik rustig kon eten. Uiteindelijk hield ik zelf de baby vast, terwijl zij aan tafel zat.
Voor ons was dit een groot verschil met de eerste kraamverzorgster. We hadden juist gehoopt op praktische hulp en ondersteuning tijdens de eerste dagen met onze baby.

Wij zijn ontzettend blij met de kraamhulp die we hebben gehad…
Vriendelijk persoon en wat vooral fijn was het luisterend oor voor de mama…….helaas was de kraamweek zo voorbij en moesten we helaas alweer afscheid van haar nemen…..ik mis het wel even lekker het kletsen s morgens en alles doornemen hoe het is gegaan…….
Nogmaals een dikke 10 voor haar….

Where do I even begin? After returning from the hospital, we had a very stressful and exhausting night trying to figure out why our baby was crying. The next morning, the doorbell rang, and there stood Dyonne-our maternity caregiver. We were instantly relieved. She had such a warm, friendly vibe that put us at ease right away which was a wonderful surprise, considering so many people had warned me about negative experiences with maternity care.
She took incredible care of both Isaac and me. She carried out her work with so much responsibility, warmth, and endless patience, never showing a moment of frustration. She truly felt like a godsend. It was genuinely sad when her time with us came to an end because she had already started to feel like part of our family. Overall, I had an amazing experience with Kraamzus from start to finish, and I am so grateful I chose them—even if it was completely by chance!

Goede en fijne organisatie!
Contacten vooraf zijn goed verlopen.
Onze kraamhulp Dionna was heel erg fijn en lief. Ook voor onze dochters van 4 en 6 jaar!

Leuke dames langs gehad hele goeie band opgebouwd met 1 van de dames was echt geweldig van de 8 dagen die je officieel krijgt maar 6 gehad omdat het en erg druk is en omdat het zo goed ging

Een hele prettige kraamtijd ervaren met KraamZus. Onze kraamverzorgster was een ervaren en super lieve en zorgzame vrouw.

We had a great experience with KraamZus overall. During our postpartum care, we had two different maternity nurses, and we are very grateful for the support we received.

A special thank you goes to our second maternity nurse, Anita. She was simply amazing! From day one, she made us feel cared for, supported, and confident as new parents. She taught me so much about caring for our newborn and always took the time to explain everything with patience and kindness.

The only small downside was the staff shortage, which meant we received the minimum number of care hours and one day without any service. We understand that this was due to limited resources rather than the company itself, but it was unfortunate during such an important period.

Other than that, our experience was excellent. We highly recommend KraamZus, and if you're lucky enough to have Anita as your maternity nurse, you're in the best hands!

Geen kraamhulp eerste dag, vergeten te bellen als de kraamhulp in de middag komt ipv in de ochtend. 3 verschillende kraamverzorgsters. En ipv 8u kraamhulp 3u. de kraamverzorgsters waren wel heel fijn! de planning echt heel erg slecht.

The support from Kraamzorg kramzus was the best thing thay happened to us in our post delivery phase.

kind , caring and very experienced faculty . As a parents we are delighted with this experience.

We hadden een kraamverzorgster (een dagdeel) welke had gezien dat wij graag zo min mogelijk wisseling wilde en dus had geschoven in haar eigen agenda hiervoor. Ze was heel fijn, open en vroeg wat zij kon doen. Betrok ons zoontje van drie en maakte voor hem ook eten. Wij hebben de kraamzorg na vier dagen gestopt omdat we anders een andere zouden krijgen. We zouden dan weer op vier verschillende gezichten zitten (als onze kraamverzorgster niet had gewisseld).

We hebben een super fijne kraamweek gehad met dank aan onze kraamverzorgster Ans, haar 43 aan kennis en ervaring weet ze duidelijk over te brengen. Wij hadden ons geen betere opstart kunnen wensen!

Bedankt voor deze fijne, gezellige en inspirerende periode ❤️

Mijn ervaring met KraamZus is helaas erg teleurstellend. Tijdens het intakegesprek werd aangegeven dat ik mogelijk niet de volledige uren kraamzorg zou kunnen ontvangen vanwege personeelstekort. Ook werd verteld dat het mogelijk was dat ik meerdere kraamverzorgenden zou krijgen tijdens mijn kraamweek.

Daarnaast ontdekte ik dat er fouten in mijn dossier stonden en dat er keuzes waren ingevuld waarover helemaal geen overleg met mij was geweest. Zo stond er bijvoorbeeld zonder mijn toestemming aangegeven dat ik open zou staan voor een leerling-kraamverzorgende.

Na dit gesprek had ik direct onvoldoende vertrouwen dat KraamZus de zorg en continuïteit kon bieden die ik verwacht tijdens zo’n belangrijke en kwetsbare periode. Daarom wilde ik de kraamzorg annuleren.

Wat ik erg kwalijk vind, is de manier waarop de inschrijving en het intakeproces zijn geregeld. Je schrijft je in voor kraamzorg, maar het intakegesprek; het moment waarop je daadwerkelijk kennismaakt met de organisatie en duidelijk wordt welke zorg je kunt verwachten, vindt pas maanden later plaats. Tegen die tijd is de bedenktijd van 14 dagen verstreken en zit je bij annulering vast aan €150 annuleringskosten.

Dit geeft mij het gevoel dat je als aanstaande ouder feitelijk weinig keuzevrijheid meer hebt zodra je tijdens de intake ontdekt dat de geboden zorg niet aansluit bij je verwachtingen. Een intakegesprek zou juist het moment moeten zijn waarop beide partijen kunnen beoordelen of er een goede match is, niet een moment waarop je al financieel vastzit.

Ik vind het belangrijk dat toekomstige ouders zich hiervan bewust zijn en goed de voorwaarden lezen voordat zij zich inschrijven bij KraamZus.

Op de dag van mijn aankomst thuis was er geen fysieke kraamzorg mogelijk, maar wel e-consult beschikbaar. In mijn geval was dit niet erg, aangezien het mijn 6de ervaring was. Volgende dag kwam er een leuke aardige kraamvrouw. Alles verliep zoals het moest lopen.

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Weten wat ze doen en geven je vertrouwen in wat je doet. Prettig in de omgang en laten je tevens ook je "eigen" ding wat doen tot wat kan op zekere hoogte en dringen zich niet op.