La Maison Du Jardinier Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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J'ai passé commande fin novembre d'une paire de chaussures pour le jardin, et à ce jour le 19 décembre, toujours rien. Pas de réponse aux courriels, ou réponses automatiques, ou propos mensongers... Mehr ansehen

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Article reçu de mauvaise qualité. Lors du retour en rétractation, vous découvrez que la société est belge mais qu'il faut retourner à vos frais l'article au portugal !!! Autant dire que c'est dissuas... Mehr ansehen

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Je ne suis pas vraiment quelqu’un qui jardine, je voulais juste quelque chose de simple pour que mon balcon ait l’air moins vide. La commande est arrivée exactement le jour annoncé et tout était bien... Mehr ansehen

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Les articles sont trompeurs, on les croit gros et quand ils arrivent c'est tout petits et j'avais commandé la Fée Lumineuse, ils ont mis plus de 3 semaines à me livrer un article pas du tout conforme... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque produit

J'ai commandé un paquet de 50 boules de Noel pour lesquelles aucune taille n'était mentionnée sur le site, je croyais naturellement qu'elles seraient de taille standard comme semblaient l'indiquer les photos. Elles sont arrivées au bout de presque un mois et sont au contraire toutes petites ! Depuis hier je ne parviens pas à obtenir de procédure de renvoi après plusieurs mails échangés avec eux et appels à leur standard (qui ne peut "rien m'indiquer", tout doit se passer par mail). Au lieu de m'indiquer l'adresse à laquelle renvoyer le colis ils me font d'absurdes demandes de photos. Voici un extrait de l'un des mails que j'ai reçus où ils me demandent des clichés des "boules reçues, bien éclairées et à la lumière du jour ; un gros plan sur une boule avec un mètre ruban posé à côté, pour voir sa taille réelle ; l'ensemble du contenu du colis ; et si possible une photo des boules à côté de la photo de la fiche affichée sur un écran." Bien évidemment après avoir reçu lesdits clichés ils ne répondent plus. Expérience très décevante que je déconseille...

24. Oktober 2026
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Produit fidèle à la commande et…

Produit fidèle à la commande et livraison rapide

14. April 2026
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Antwort von La Maison Du Jardinier

Merci pour votre avis, Gisele !
Produit conforme et livraison rapide, c'est exactement ce qu'on s'efforce de garantir à chaque commande.
A bientôt !
Le service client - La Maison du Jardinier

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je ne suis pas vraiment quelqu’un qui

Je ne suis pas vraiment quelqu’un qui jardine, je voulais juste quelque chose de simple pour que mon balcon ait l’air moins vide. La commande est arrivée exactement le jour annoncé et tout était bien emballé, rien de cassé. L’installation m’a pris cinq minutes à peine ce que j’ai apprécié parce que je déteste quand c’est compliqué. Maintenant l’espace est vraiment plus agréable quand je m’assois dehors le soir avec un verre.

11. März 2026
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Antwort von La Maison Du Jardinier

Bonjour Hector,

Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire que votre commande est arrivée à bon port et que l'installation a été un jeu d'enfant.

À La Maison du Jardinier, nous pensons que tout le monde devrait pouvoir profiter d'un bel espace extérieur sans que cela ne devienne un casse-tête technique. Savoir que vous pouvez désormais profiter sereinement de votre balcon en soirée est notre plus belle récompense.

Nous vous souhaitons de passer d'excellents moments de détente dans votre nouvel espace !

Bien cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

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Les articles sont trompeurs

Les articles sont trompeurs, on les croit gros et quand ils arrivent c'est tout petits et j'avais commandé la Fée Lumineuse, ils ont mis plus de 3 semaines à me livrer un article pas du tout conforme très petit et pas lumineux du tout ! J'ai retourné l'article et j'ai été remboursé après une dizaine de mails !

27. Jänner 2026
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Antwort von La Maison Du Jardinier

Bonjour Margarita,

Nous reprenons actuellement la gestion de la boutique et de son service client, et je tenais à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience passée, bien loin de nos standards actuels.

Nous sommes rassurés de lire que votre remboursement a finalement été effectué, même si nous regrettons les démarches fastidieuses que vous avez dû entreprendre à l'époque.

Sachez que nous travaillons activement sur deux axes prioritaires :

La transparence des produits : nous mettons à jour nos fiches avec des dimensions plus précises et des photos fidèles pour éviter toute surprise sur la taille ou l'aspect.

La simplicité des retours : nous simplifions nos procédures pour que les remboursements soient fluides et rapides, sans nécessiter de multiples relances.

Si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à nous recontacter directement à l'adresse contact@la-maison-du-jardinier.com. Nous serions ravis de vous prouver que La Maison du Jardinier a bien changé.

Cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

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Livraison livrée à bon port

25. Dezember 2025
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Antwort von La Maison Du Jardinier

Bonjour Antonia,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée à bon port. La sécurité et la bonne réception de vos articles sont nos priorités.

Nous espérons que vos nouveaux produits vous apporteront entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@la-maison-du-jardinier.com si vous avez besoin d'aide pour vos futurs projets.

À bientôt chez La maison du jardinier !

Cordialement,

L'équipe de La maison du jardinier

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison en temps et en heure

Livraison en temps et en heure, parfait pour faire mon cadeau qui a fait sensation : des gants avec des griffes au bout pour le jardinage. Ça a fait de son effet ! Cadeau original et pratique à la fois, très bonne expérience client !

29. Dezember 2025
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Antwort von La Maison Du Jardinier

Bonjour Célia,

Quel plaisir de lire votre avis !

Nous sommes enchantés de savoir que les gants ont fait sensation. C'est en effet l'un de nos articles favoris pour allier protection et efficacité au jardin. Savoir que votre cadeau est arrivé pile à l'heure pour faire son effet nous ravit.

Merci d'avoir souligné la qualité de votre expérience client. C'est pour des retours comme le vôtre que nous sélectionnons des produits à la fois originaux et pratiques !

Si vous avez besoin d'autres idées de cadeaux, nous sommes à votre écoute à l'adresse contact@la-maison-du-jardinier.com.

À très bientôt chez La maison du jardinier !

Cordialement,

L'équipe de La maison du jardinier

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Site frauduleux

J'ai commandé deux petits sujets de décoration (gnomes) le 14 décembre 2025 pour offrir à Noël. Aujourd'hui 1° janvier 2026, je n'ai rien reçu et j'ai été débité de ma commande. Je pense que les responsables de ce site sont des arnaqueurs...pour ne pas dire voleurs... Tout ce que je peux dire, c'est qu'il faut fuir ce site et SURTOUT ne rien commander!

1. Jänner 2026
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Conclusion finale

Pour clore honnêtement ce dossier, je me dois de signaler que le vendeur m’a finalement contacter pour m’indiquer que le 2éme article commandé ne serait pas livré et me proposer son remboursement, ce qui a été fait.

17. Dezember 2025
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A fuir

A fuir ! Le numéro inscrit sur le site est faux aucun correspondant !
Acheté bottes de jardinage 65€ , reçu du 38 qui correspond à du 36! Demande de retour après plusieurs emails me répondent de les garder et qu’ils me font un bon d’achat de la même somme mais ne me propose pas le retour et remboursement
Le bon d’achat bien sûr inexistant , j’appelle le numéro n’existe pas

3. November 2025
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surtout ne jamais commander chez eux

surtout ne jamais commander chez eux. J'ai commandé des fleurs que je n'ai jamais reçu. Après plusieurs réclamation j'ai demandé le remboursement. Que je n'ai jamais reçu. Ils m'ont dit m'avoir remboursé sur Paypal alors que je n'ai pas de compte. A fuir !!!

1. Juli 2025
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Commande jamais arrivée

J'ai effectué une commande à la mi-juillet et n'ai rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mails de réclamation et on m'a répondu que mon colis était en route et allait arriver rapidement ce qui n'a pas été le cas. J'ai donc par deux fois demandé un remboursement sans résultat. Ce vendeur n'est pas honnête. A fuir !

3. Juli 2025
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Une arnaque out simplement à fuir !

Une arnaque out simplement à fuir !
Service client inexistant et réponses automatique, articles chinois vendu très chers pour faire croire à de la qualité.
L'article reçu ne correspondants en rien a la qualité affiché sur les photos

25. März 2025
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J'aurais du lire les avis de ce site…

J'aurais du lire les avis de ce site avant de commander. Site très bien fait qui ne présage en rien que c'est chinois. Trop tard...8 jours après ma commande, toujours pas envoyé, j'ai tenté d'annuler l'envoi en vain. Ils ne m'ont pas répondu sauf quelques jours après pour me dire que l'envoi était en cours. J'ai reçu dans un simple emballage plastique, des bottes en PLASTIQUE ! De Chine ! Arnaque totale ! J'ai perdu 40 euros. Je vais signaler à Pharos que d'autres pigeons comme moi ne se fassent pas avoir.

19. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A éviter absolument

Livraison très longue et qualité minable.
A éviter absolument.
La maison de l'arnaque, pas celle du jardinier!

20. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuyez ce site

Fuyez ce site ! Une vraie arnaque et plubications mensongères. Les articles ne correspondent pas aux photos et la qualité est déplorable. Aucun contact possible. Numéro surtaxé et aucune réponse à vos e mails. Le coût du retour de l’article à vos frais( 18€95 pour 53 g de la France à la Belgique) bref à éviter absolument.
Ils y’a vraiment des gens peu scrupuleux.
Simplement des voleurs. La roue tourne…

6. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Article reçu de mauvaise qualité

Article reçu de mauvaise qualité. Lors du retour en rétractation, vous découvrez que la société est belge mais qu'il faut retourner à vos frais l'article au portugal !!! Autant dire que c'est dissuasif (cout 50 % du prix de l'article)
Au final très mauvaise gestion de la relation, aucun geste commercial...bref à fuir !

6. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque confirmée

Arnaque confirmée
Commande venant d’Asie, estimée à <5€ alors que j’ai payé 45€. Pour être remboursée je dois retourner l’article au Portugal… des coûts en plus sans garantie car numéro de tel ne fonctionne pas et pas de réponse à ma demande d’une adresse en France ou s’ils remboursent les frais de retour.
J’espère que cet avis permettra de débloquer la situation

28. Dezember 2024
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