LabTech Data A/S Bewertungen 1 131

Ringede til deres "Erhvervs" afdeling for at spørge på et produkt de ifølge deres hjemmeside havde på lager.
Talte med en pænt negativ og afvisende mand, der ikke ønskede at besvare mine spørgsmål, med mindre jeg ville oplyse om jeg ringede som firma eller privat person. Jeg spurgte om han bare kunne oplyse om produktet var på lager som beskrevet, men det kunne han ikke. Endte med at give mig et andet nummer jeg skulle ringe op. Efter at have gjort det, fik jeg oplyst at varen ikke var på lager hos LabTech, som angivet på hjemmesiden, så jeg kunne ikke hente produktet.
Efterfølgende blev jeg ringet op to gange af andre medarbejdere "der kunne se jeg havde ringet", selvom jeg var kommet igennem første gang.
Nok både første og sidste gang jeg henvender mig til LabTech data.

Skide søde ekspedienter og top klasse service

Hurtig ekspidition

Min telefon var blevet væk, da den skulle sendes, men hurtigt fik jeg svar, da jeg henvendte mig på mail til LabTech. Det blev hurtigt løst og vi fik en ny telefon tilsendt.

Jeg har haft købt et par høretelefoner.

Efter min mail kom I spam osv og der var lidt udfordringer kom jeg igennem og kundeservice er super søde.

Jeg har nu fået et retur label

så anbefaler klart at handle hos labtech

har aldrig haft nogle problemer hverken med at få prismatch eller råd

Denne anmeldelse er vedr. Labtech data BRØNDERSLEV.
Vore stationære computer var blev "syg", og undersøgelsen viste, at den var langsom og også gammmel og godt brugt. Blev selvfølgelig tilbudt reperation, men det ville blive for dyr i forhold til en ny.
Vi valgte en ny, og fik overført data fra den gamle, til den ny, og med fuld tilfredshed.
Vi kan anbefale personalet i Labtech Brønderslev, for god venlig og god vejledning og hjælpsomhed ved købet af ny computer.
Erna og Laurids.

Jeg skulle afhente min iMac lørdag 07.09. I åbningstiden, i Aalborg Syd, altså senest 16:00.
Jeg pointerer vigtigheden af at kunne hente den om lørdagen, for på forretningsrejse har jeg lovet kunder at fremsende kontrakter senest lørdag aften. Labtech garanterer flere gange, at de har åben til 16:00, så jeg kan bare hente.
Fra Sønderjylland kører vi med risiko for at miste kørekortet for at nå frem.
Vi holder foran lukket butik med gitterrammer kl 15:40 ! Der er tomt og mørkt !
Ringer til butikken, de vil besvare mit opkald hurtigst muligt, jeg er nu nummer eet i køen, siger tlfsvarer uafbrudt. Efter 21 minutter, kl 16:01 ændres beskeden til “du har ringet udenfor vores åbningstid, som er ….
Jeg kan kan kun anbefale alle IKKE at indgå aftaler med denne dybt utroværdige
“servicevirksomhed”
Jeg forbeholder mig ethvert erstatningsansvar ! 😡

Jeg havde problemer med en stol der var gået I stykker, som jeg havde købt fra dem.

Jeg kontaktede Labtech for at opfylde garantien på den, og selvom de ikke kunne få fat på stolens producent, så sendte de alligevel reservedele fra en stol de havde på lager.

De var super venlige over mail, og reservedelene ankom meget hurtigt. Jeg handler i hvert fald her igen.

Nemt køb og super hurtig levering 👍

God hjemmeside, nem at finde rundt i. Hurtig og korrekt levering. Og så havde de en lidt sjælden vare, jeg kikker ind forbi næste gang.

Der er ikke noget at klage over. Hurtig betjening, varerne kom hurtig. Alt er godt.

Købt en generator. Med fuldte en ubrugelig manual.
Kontaktede labtech.
Fik besked på at de ikke kunde gøre noget da de havde mange forskellige vare. Fik en email adresse til et polsk firma, så kunne jeg jo selv skrive til dem.
Så tak for ingen kundeservice.
H Sven

God og venlig service.

Jeg gik I Vejgaard afdelingen for at købe en blæser. Personen som var I butikken gik og snakkede I telefon med medhør omkring forratning med en anden kolega. Det tog godt 5 min før han havede tid til mig.

Jeg sage at Jeg skulle bruge en blæser og han sage det havede de ikke. Jeg fortalte ham at den stod som på lager I butikken. Han påstod hårdnakket at det var umuligt, og det ikke var butikkens lager. Jeg bliv nød til af finde min telefon frem og vise at den stod som på lager I butikken. Så sage han at når Andre menesker er indblandet kan man ikke regner med lager status på deres side.

Jeg fortalte at det ikke var første gang Jeg havede oplevet at deres lager status ikke passese. Men han sage at sådan var det bare. Jeg ville til at sige at det nok blev sidste gang jeg handlede hos Labtech. Hvor han bad mig om at forlade butikken og at det gad han slet ikke høre på.

Havede der bare været lidt kundeservice havede personen forsøgt at finde en løsning lige så snart lageret ikke stemte og kunne ringe til en anden butik og se om der var nogen som skulle ha en blæser på lager. Og ikke skyde skylden fra sig.

Men Jeg blev smidt ud af butikken fordi Jeg udtrykte min utilfredshed.

Nu er det 2 timer siden og blæseren står stadig som på lager I butikken

Hverken mine ben eller min browser kommer I nærheden af labtech igen

Labtec data løgstør

Rigtig god service, man kan altid komme og spørge om råd og de vil rigtig gerne lære fra sig af det de ved når man ønsker selv at lave eller fixe sit elektronik.
Bruger god tid på kunden og på at forklare hvad man har brug for at vide.
Meget positiv oplevelse, som jeg gerne kører til Løgstør fra Aalborg for.

Varen som beskrevet - god pris - hurtig ekspedition- alt OK

Jeg bestilte min solcelleoplader mandag aften, fordi jeg skulle bruge den på ferie om lørdagen. Med en annonceret forsendelsestid på 1-2 dage, skulle det let kunne lade sig gøre.
Torsdag morgen rykkede jeg for den. Var den blevet sendt på det tidspunkt, kunne den endnu nå frem.
Fredag eftermiddag fik jeg at vide, at nu var den sendt.
Den nåede således ikke frem i tide til min ferie, der startede lørdag.

En venlig og viden betjening

Hurtig levering og tilfredsstillende produkt