J ai ete accueillie ce jour par Younes. Un accueil agréable, professionnel, chaleureux, un bel échangesans oublier le responsable avec en prime 2 bons chocolats offerts en dégustation. Un moment agr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bonjour, Très belle organisation pour l'achat. Envoi rapide et bien emballé. J'avais passé commande pour mes parents en France (2 boîtes "flocons"). Moi-même domiciliée en Allemagne. Vos choc... Mehr ansehen
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En cette période de fêtes, je suis allée acheter 2 boites de chocolats, le vendeur fort sympathique me propose de souscrire gratuitement à leur programme de fidélité, il met en avant que les points a... Mehr ansehen
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Contactee pour gérer la sélection et l'expédition des boîtes de chocolats pour l'ensemble de nos clients tant en France qu'à l'étranger, la Maison du chocolat et notamment Soundes Robles a été très ef... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
La Maison du Chocolat révèle depuis 45 ans l’énergie créative du chocolatier Robert Linxe. Cet esprit Maison est incarné par 35 artisans chocolatiers passionnés, inspirés par Nicolas Cloiseau, Chef Créateur, Meilleur Ouvrier de France chocolatier. Les créations de la Maison sont 100% issues d'un savoir-faire artisanal français et élaborées dans notre atelier près de Paris. La Maison s’engage à sélectionner les cacaos les plus fins du monde, 100% tracés dont 90% jusqu'aux producteurs et à assembler des ingrédients naturels nobles. La Maison du Chocolat cultive une signature de goût et une liberté de ton unique qui donne une place à part à ses chocolats dans la gastronomie.
Kontaktinformationen
41 rue Paul Lescop, 92000, Nanterre, Frankreich
- 0155518318
- client@lamaisonduchocolat.fr
- www.lamaisonduchocolat.com
4,4
Hervorragend
101 Bewertungen
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Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Les vendeurs sont de très bon conseil…
Les vendeurs sont de très bon conseil et les produits sont excellents
3. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellents chocolats mais cher et taille minimaliste
Efficacité et ponctualité de la livraison dans 1 créneau d'heure.
Et bien sûr les chocolats excellents mais trop petit et trop cher.
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre satisfaction.
Magnifique présentation pour un cadeau …
Magnifique présentation pour un cadeau de remerciement. Qualite irréprochable. Livraison par coursier.
Tout était parfait.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Nous vous remercions de partager votre expérience positive. Votre satisfaction est une récompense précieuse pour nous.
Merci Younes
J ai ete accueillie ce jour par Younes. Un accueil agréable, professionnel, chaleureux, un bel échangesans oublier le responsable avec en prime 2 bons chocolats offerts en dégustation. Un moment agréable en plus de mes délicieux macarons, je recommande vivement évidemment !
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Juste un mot... Délicieux
Vraiment ravie d'avoir goûté, chocolat extra, fin, gourmand, on sent vraiment la qualité
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Nous sommes ravis que nos chocolats aient été appréciés. Merci pour votre retour.
Les meilleures truffes au chocolat
Les meilleures truffes au chocolat. Et les chocolats sont délicieux. La livraison est rapide. Je recommande vivement
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre satisfaction.
Fiabilité et accompagnement de qualité
Fiabilité et accompagnement de qualité
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité.
Excellent et livraison au frais !
Une livraison à la date demandée dans un carton simple mais bien calé et en camion frigo !
Des chocolats excellents malgré ses chaleurs estivales.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de partager cette expérience.
J'ai commandé 3 boites de chocolats
J'ai commandé 3 boites de chocolats en ligne et j'ai été vraiment très satisfaite de la réactivité de la prise en compte de ma commande. elle arrivée en temps et en heure chez moi et les chocolats étaient bien emballés, dans de très jolies boites, et ils étaient délicieux!
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ; nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes !
Excellent
La maison du chocolat porte bien son nom ! Le chocolat est excellent. Le choix est important et tout est délicieux.
Une mention toute spéciale pour Younes qui m'a accueillie à la boutique de Montparnasse. Son accueil et sa posture irréprochables, ses conseils méritent mes remerciements.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Merci infiniment pour votre avis si positif ! Nous sommes enchantés de savoir que notre chocolat et la diversité de nos produits ont su vous séduire. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à l'attention de Younes.
Livraison rapide
Livraison rapide
Chaîne du froid respectée
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre satisfaction.
Livraison à distance coffret gourmand
Clarté de l'offre, options de livraison, exécution impeccable de la commande.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour constructif.
Toujours la même qualité et le service…
Toujours la même qualité et le service impeccable.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre satisfaction.
Antwort von La Maison du Chocolat
Merci beaucoup pour votre retour !
Service rapide
Service rapide, présentation esthétique et chocolats délicieux.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Je vous remercie pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que le professionnalisme a été apprécié et que l'engagement a laissé une impression positive.
Toujours satisfait des produits comme des services
Produits toujours fidèles aux attentes.
J’aime la facilité d’utilisation du site, la classification et la mise en valeur des chocolats.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive.
Antwort von La Maison du Chocolat
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
AU TOP !
Tout a été parfait et je remercie infiniment la super conseillère et responsable qui se reconnaitra de m'avoir écoutée pour les précédents problèmes, tant au niveau du site qu'au niveau de la livraison en colis non réfrigéré qui étaient des ... cadeaux ...
TOUT a été rectifié et cette fois je donne la note maximale car tout a été au top.
Félicitations à eux et un grand merci pour le régal :)
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de vivre une expérience à la hauteur de notre Maison.
Au plaisir d'échanger de nouveau !
13km pour 13km j'ai perdu 300€
sur 13km , la maison du chocolat a utiliser Chronopost!!
Total net du bénéfice le colis n'est pas arrivé dans le bon service (pourtant bien noté!!)
Des gens que je ne connais absolument pas ont profiter de ce colis!! J'ai perdu 300€
Un homme prévenu en vaut deux!! je ne commanderais plus sur cette boutique , et je conseille vivement aux lecteurs d'en faire autant
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et votre feedback est essentiel pour nous aider à nous améliorer.
Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience et trouver une solution qui vous satisfera. Pour cela, nous vous invitons à contacter directement notre service client. Vous pouvez nous joindre au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
Produit excellent, livraison exécrable
Produit excellent, livraison exécrable
Arrêtez de travailler avec Chronofresh. Ils ne respectent rien en termes de délai, de fraîcheur, et de protocole de livraison.
J'étais censé être livré à ma porte, contre remise d'un code. Le colis a été balancé dans ma boîte aux lettres sans avertissement. Le livreur n'a même pas daigné marcher jusqu'à ma porte. J'ai eu de la chance de vérifier ma boîte au lettre avant que mes truffes au chocolat ne fondent.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Maison du Chocolat
Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant le service de livraison avec Chronopost. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chronopost offre la possibilité de déposer le colis en boîte aux lettres si l'option choisie lors de la commande est "livraison boîte aux lettres" et non "remise contre signature". Il est possible que cette option ait été sélectionnée par erreur lors de votre commande.
Pour résoudre ce type de problème, je vous invite à l'avenir à contacter notre service client qui sera en mesure de vous assister ainsi que de prendre les mesures nécessaires pour améliorer votre expérience.
Nous apprécions votre retour et nous nous engageons à continuer d'œuvrer pour garantir une expérience de livraison qui respecte nos standards de qualité et de fiabilité.
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