Lana Cosmetics (Since 2019) Bewertungen 

801
TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 92 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die fantastischen Kontaktlinsen für ihren extrem hohen Tragekomfort, die weiche Materialqualität und die wunderschönen, unglaublich natürlichen Farben, die im Alltag stets überzeugen. Zudem betonen Verbraucher immer wieder, dass die Lieferung stets blitzschnell erfolgt und der Kundenservice bei allen offenen Fragen sehr freundlich weiterhilft. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice, da wichtige Nachrichten tagelang unbeantwortet blieben oder Support-Anfragen sich erheblich in die Länge zogen. Einige Personen waren unzufrieden mit komplizierten Rücksendungen sowie unangenehmen Reizungen und dem störenden Fremdkörpergefühl beim Tragen bestimmter Linsenmodelle.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit produkt, wobei viele Kunden die hohe Qualität und das... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Qualität und loben die außergewöhnlich weiche... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zu Lieferung, da die Pakete stets zuverlässig, unkompliziert und innerhalb... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern große Begeisterung über den reibungslosen und einfachen Ablauf ihrer Bestellung. Viele... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit Kundenservice, wobei viele Rezensenten die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle schon seit fast genau 2 Jahren bei Lana und bin jedesmal zufrieden ,vom Tragekomfort bis zur schnellen Lieferung passt alles perfekt. Allein das die Kontaktlinsen mit einem Behälter ,Sa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Farbe aishwarya bestellt und bin wirklich total begeistert!😍 die linsen sehen super schön und richtig natürlich aus und sie fühlen sich mega angenehm auf dem Auge an. Die Lieferung war... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Lana Cosmetics 2 Paare Kontaktlinsen bestellt und muss sagen dass sie alle meine Erwartungen überzeugt haben. Ich hatte noch nie so qualitativ gute Kontaktlinsen die so natürlich und schö... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden immer ich hab paar mal bestellt gehabt ich empfehlen wieder hab auch mein bekannte gesagt das die so gut sind wenn man sie trägt man spült nix ab keinen Kontaktlinsen sind.❤️❤️🥹


Unternehmensdetails

  1. Kontaktlinsenanbieter
  2. Kosmetikindustrie

Vom Unternehmen geschrieben

Wir stehen für Veränderung. Seit 2019 begleiten wir bis zu 110.000 Kunden/innen dabei, ihren Look neu zu entdecken mit hochwertigen farbigen Jahreslinsen,für den Alltag bis zu ausdrucksstarken Looks für besondere Momente. Beauty bedeutet für uns nicht, jemand anderes zu sein. Beauty bedeutet, jede Version von dir zeigen zu können. Natürlich. Elegant. Auffällig, aber immer authentisch. Deshalb legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Linsen, sondern auch auf ehrliche Beratung. Unser Team hilft dir ganz einfach über unseren Whatsapp Kundenservice dabei, die perfekte Farbe für deine Augen, deinen Hautton und deinen Stil zu finden, denn die richtige Wahl macht den Unterschied. Heute vertrauen Kundinnen und Kunden aus ganz Europa auf Lana Lenses. Was als Vision begann, ist seit 2019 zu einer Community geworden, die eines gemeinsam hat: die Freude daran, mit kleinen Veränderungen Großes zu bewirken. Verändere nicht, wer du bist. Zeige, wer du sein möchtest. Deine Augen erzählen die Geschichte. Wir geben ihnen die Farbe dazu. Entdecke echte Kundenergebnisse, Videos und Inspirationen auf unseren Social Media Kanälen. TikTok @Lanacosmetics.de Instagram @Lanacosmetics


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

801 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(801)

93 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10 🙌🏻

Ich bin wirklich begeistert von den Kontaktlinsen. Sehr natürliche Farben und passen sich gut meiner eigenen Augenfarbe an.
Die Linsen haben einen angenehmen Tragekomfort und kann sie den ganzen Tag tragen, ohne dass meine Augen trocken oder gereizt werden. Einfach Top 👍🏽

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell angekommen

Schnell angekommen, super natürliche Linsen als auch krasse Veränderungen Linsen ,alles dabei ❤️
Habe schon einige Linsen benutzt auch sehr hochwertige wie desio lenses und die Linsen von Lanacosmetics sind genauso gut weiter so 👏

28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe eure Produkte macht mich…

Ich liebe eure Produkte macht mich immer wieder und meine Familie Mitglieder auch sehr glücklich bestelle auch immer für die mit man fühlt sich sehr voll ob es die Schminke ist oder die Vielfalt an die schöne Kontaktlinsen einfach mega fühlt sich leicht an und so natürlich ich liebe es danke lana lg Nosa

25. Juli 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit und unfreundlicher Kundenservice

Ich habe jetzt wirklich so oft bei Lana bestellt und jedesmal dauert meine Bestellung über 3 Wochen. Ich schreibe dem Kundenservice und bekomme jedesmal eine automatisiere Antwort, dass es ein hohes Bestellaufkommem gäbe. Schon und gut, aber dass man sich selbst drum kümmern muss und jedesmal nachhacken muss wo die Bestellung sei, ist auch ärgerlich.
Auf der Seite von ihr steht die Bestellung kommen in 2-3 Werktagen an.
Mich haben die als Kundin verloren. Gibt viel bessere Seiten, danke für nix.

13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unhygienisch angekommen

Sehr unhygienisch angekommen. Meine Augen haben sehr weh getan, habe es dann mit Komibilösung gemacht. An sich ist die Farbe sehr schön, jedoch sah man meine Augenfarbe. Hat sich wie Shein Lensen angefühlt. Sehr billig ist nicht wert. Was auf der Website von Lana cosmetics stimmt nicht, da sind nur 5 Bewertungen.

20. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmste Erfahrung

Nie wieder. Billige China Linsen die Farbtechnisch gar nicht übereinstimmen mit den Bildern auf der Seite zudem auch noch die Sicht betrüben. Seit dem 30. Mai versuche ich die Linsen zurückzuschicken und sie kamen 3 Mal unzustellbar zurück. Man wird vom Support nur hingehalten und mit unfassbar dummen Kommentaren abgetan. Ich werde jetzt auf jeden Fall einen Anwalt einschalten.

Update: Anwalt eingeschaltet und das Geld zurück bekommen. Dreist angefragt worden ob ich die Bewertung nicht löschen möchte weil man mir entgegengekommen wäre. Nachdem ich meinen Anwalt zahlen musste, brachte mir die Erstattung nur leider gar nichts.

4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte nicht bei Lana Cosmetics…

Bitte nicht bei Lana Cosmetics bestellen! Die Linsen sehen auf Tiktok ganz anders aus als in echt, kaum deckend. Ich habe drei Linsen bestellt und wollte eins davon zurück schicken und habe denen bei WhatsApp geschrieben, die meinten es wäre kein Problem. Ich habe das Paket per Einschreiben an lana cosmetics geschickt nachdem mir Lana cosmetic die Adresse genannt hat. Das Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde an mich zurück geschickt, weil Lana cosmetic unter der Adresse nicht zu finden ist. Die haben mir eine falsche Adresse genannt, richtige abzocke!!!
Den Rückversand musst ich selber bezahlen. Per Email habe ich keine Antwort erhalten und der Kundenservice über WhatsApp ist leider auch nicht sonderlich hilfreich. Abgesehen davon brennen die Linsen in den Augen!!

27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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