la Nef Bewertungen 128

TrustScore 3.5 von 5

3,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour, à trois semaines d'une AG à Paris, le 30 mai, il n'est pas concevable de faire voter la résolution N°7 qui nomme comme nouveau Commissaire aux Comptes monsieur Sébastien Martineau (cabinet RS... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je consulté le site de la nef particuliers : possibilités d’épargnes et de prêts. Pour avoir de plus amples renseignements je les appelle et une personne m’informe que les prêts aux particuliers sont... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai placé toute mon épargne sur un livret Nef car cela m'assure qu'elle soit utile pour la transition écologique et sociale. Aucune autre banque n'est transparente comme l'est la Nef en publiant to... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enfin un organisme où on choisit qui on veut aider en investissant avec notre argent. Ça me serait égal de payer plus d'impôts vsi je pouvais cocher des cases en fonction du domaine ou cet argent s... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Sparkasse

Vom Unternehmen geschrieben

La Nef est une coopérative bancaire qui réunit professionnels et particuliers pour construire une société plus juste et durable. Elle défend une finance saine et transparente et s'engage à financer uniquement des projets à plus-value écologique, sociale ou culturelle.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

128 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je consulté le site de la nef…

Je consulté le site de la nef particuliers : possibilités d’épargnes et de prêts. Pour avoir de plus amples renseignements je les appelle et une personne m’informe que les prêts aux particuliers sont suspendus. Je lui fait part de mon étonnement, que cette information n’est pas relayée sur leur site. Elle me répond : mais je vous en informe ! Si je n’avais pas appelé et pose des questions précises et si j’avais crée directement un compte sur le site je n’aurais pas eu cette information…. De taille ! Je ne donnerai pas suite à mon souhait de choisir cette banque…. Tout cela n’est pas très correct

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
la Nef-Logo

Antwort von la Nef

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème d'information sur notre site et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Nous vous confirmons la suspension actuelle de nos offres de prêts aux particuliers. Il est probable que vous ayez consulté notre site et contacté nos équipes durant la brève période entre la validation de la suspension et la mise à jour effective du site.

Nos équipes avaient été informées de cette situation et avaient pour consigne de communiquer la suspension des prêts lors de tout contact.

Nous regrettons que ce décalage ait mis fin à votre démarche chez nous.

Cordialement

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ethique certes

Ethique certes, mais impossibilité récurrent d'avoir accès à mon compte et à mon argent, les outils d'identification fonctionnent mal, je suis désactivé en permanence, sans possibilité de recours. 3 jours sans pouvoir me connecter, sans retour du service client, impossible de gérer des virements urgents, et ce n'est pas la première fois...

4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente expérience à La Nef depuis…

Excellente expérience à La Nef depuis plus de 10 ans. J'y suis car je tiens à ce que mon épargne soit au service d'un monde plus juste, solidaire et durable. Depuis plus de 10 ans, je suis serein à ce niveau avec La Nef. En outre, la banque progresse et je continue d'en apprendre sur les entités qu'elle appuie, qui me convainquent chaque fois positivement. Je ne suis pas ici pour gagner davantage d'argent ou de dividendes, mais pour me sentir totalement aligné par rapport à mon épargne positive. N'hésitez pas à y souscrire.

25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
la Nef-Logo

Antwort von la Nef

Bonjour et merci beaucoup pour votre fidélité et votre engagement depuis plus de 10 ans ! Nous sommes ravis de vous savoir serein et en accord avec nos valeurs. Votre soutien est précieux.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une banque différente

Une banque différente, transparente, éthique et écologique.
Je lai rejoins il y a plus d'un an, aucun soucis pour le moment.

15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
la Nef-Logo

Antwort von la Nef

Merci pour votre avis positif !

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bonnes valeurs mais compétences pas encore à la hauteur

Bien que je soutienne à 100% les valeurs de la NEF, leur compétence fiscales ne sont pas du tout à la hauteur. 1 an et demi après mon déménagement à l'étranger, la NEF n'a toujours pas réussi à gérer mon déménagement fiscal correctement. Après de multiples échanges avec le service client sans succès, je suis actuellement en train de clôturer les comptes et parts sociales que j'avais à la NEF. J'espère que cet avis les fera progresser sur ce sujet.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
la Nef-Logo

Antwort von la Nef

Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées concernant votre situation fiscale suite à votre déménagement à l'étranger. Nous prenons note de vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à soutenir nos valeurs.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service client pour les particuliers…

Service client pour les particuliers déplorable, après plusieurs appels du service client concernant un simple changement de numéro de téléphone on me dit d'attendre le mail qui confirme mon changement de numéro de téléphone... toujours rien depuis 3 semaine donc aucun accès à mon compte. Banque a fuir..

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
la Nef-Logo

Antwort von la Nef

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés des problèmes que vous avez pu rencontrer. Votre demande de changement de numéro faite le 8 novembre a bien été effectuée le 13 novembre par nos équipes, un nombre élevé de demandes ayant entraîné un léger retard dans nos traitements, nous nous en excusons.

De plus, nous vous confirmons que votre espace client a été réactivé le 20 novembre, dans les minutes qui ont suivi votre appel et votre conversation avec un de nos conseillers.

Bien cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pas de greenwashing !

J’ai choisi la Nef car c’est la seule banque vraiment éthique. Même si on ne peut pas avoir de compte courant, j’y ai placé une bonne partie de mon épargne : et je sais vraiment où va mon argent! J’ai pu participer à des « randoNef » à lyon pour découvrir les projets financés à Lyon, avec un banquier passionné. Super expérience. Merci la Nef !

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enfin une banque éthique!

Enfin une banque éthique!
Trois ans que je suis sociétaire de la Nef et que j'ai ouvert des livrets à mes enfants.
Je ne peux que recommander la Nef, les conseillers sont à l'écoute et disponible. Les AG sont des vrais moment de partage et d'échanges.
Merci de montrer qu'une autre banque est possible

8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Refusé automatiquement, sans réponse

Je gère une start-up développant des alternatives végétales à la viande. Nous proposons des produits sans additif ni conservateur, avec un sourcing français et une gamme de produits sains, en opposition avec les produits actuels ultra transformés.

J'ai tenté d'ouvrir un compte à la NEF pour une société nouvellement créée. J'ai même eu l'occasion de rencontrer l'équipe, très cool, à un salon.

Plutôt cool, non ? Pas vraiment.

Après avoir :
- effectué des démarches administratives conséquentes (pas mal de documents sont demandés)
- effectué un virement pour débloquer le compte

Nous avons reçu un refus de création de compte automatique par mail. AUTOMATIQUE.

Depuis ce refus, la banque fait le mort.

Aucune réponse par mail.

Par téléphone, je tombe sur un standard qui m'explique, avec un certain ton hautain, que la NEF se réserve le droit de refuser n'importe qui sans motif.

Nous avons donc été refusés comme des malpropres sans raison, sans un seul contact humain, alors que nous étions prêts à faire des efforts pour soutenir une banque éthique.

J'avoue être très choqué et déçu de la situation. Au final, nous ne connaîtrons jamais les raisons de ce refus, et ne pourrons pas échanger avec un humain puisque tout s'est fait automatiquement.

Petit rappel pour celleux de la NEF qui passeraient par là : l'éthique guide les comportements respectueux et justes dans les relations sociales. Elle favorise des interactions fondées sur la réciprocité, la bienveillance et le respect mutuel. Ce qui s'est passé là est malheureusement tout sauf respectueux et bienveillant.

J'espère néanmoins que la NEF arrivera à progresser dans le milieu complexe de la banque, un secteur qui, pour le coup, manque encore cruellement d'éthique.

11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
la Nef-Logo

Antwort von la Nef

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés de l'expérience que vous décrivez et qui semble bien loin de nos pratiques et nos valeurs.

Nous vous confirmons que le refus n'a pas été "automatique" et qu'il a bien été traité par le conseiller que vous avez eu au téléphone.

Comme précisé, il manquait un document justificatif légalement nécessaire à l'ouverture d'un compte.

Notre équipe vous a laissé un nouveau message vocal.

N'hésitez pas à nous recontacter.

Bien cordialement

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

5 étoiles pour les engagements

5 étoiles pour les engagements.
Mais pour la performance ce n'est pas encore ça. Ouverture d'un compte pendant 8 ans ou j'ai déposé 10 000 euros. Les intérêts depuis 8 ans sont de 31 euros au total donc a peine 5 euros par an (0.002%). Avec l'inflation j'ai donc perdu en épargne.

2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La banque la plus engagée dans la transition, solidaire et transparente

La banque la plus engagée dans la transition, solidaire et transparente. Votre argent financera uniquement des projets locaux, concrets et à impact !

Les autres banques/néo-banques qui disent agir pour la transition investissent en action dans des fonds, qu'ils soient labellisés (finansol, greenfin,...) ou qu'ils suivent une sélection maison, gérés par Natixis, Amundi, etc. : 1. Vous ne saurez donc jamais quelles entreprises sont financées (malgré la transparence qui peut être faite sur les critères de sélection du fond), 2. Vous financez indirectement les activités spéculatives des autres fonds de Natixis, Amundi,etc

7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr